居然之家

北京居然之家投資控股集團有限公司成立于1999年，是由全國華聯(lián)商廈聯(lián)合有限公司等股東投資設立的大型國有控股企業(yè)，公司的主要經(jīng)營范圍是投資開辦以“居然之家”為統(tǒng)一字號，以中高端為經(jīng)營定位，為顧客提供設計、材料、家具、家居用品及飾品等“一站式”服務，融家裝設計中心、家具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場等多種業(yè)態(tài)為一體的大型家居建材主題購物中心。
目前，居然之家已在全國大中城市開辦了65家分店，營業(yè)面積達300萬平米，年銷售額超過300億元，連續(xù)7年蟬聯(lián)“北京市十大商業(yè)品牌”稱號，在家居建材流通業(yè)處于行業(yè)領先地位。

居然之家“家居建材主題購物中心”模式的特點
名副其實的“一站式“
經(jīng)過幾年的發(fā)展，居然之家的產(chǎn)品經(jīng)營鏈條逐步完善，“一站式”購物的特征逐步凸顯，從設計到裝修，從購買材料到家具配套，從家居用品到家居飾品，也就是說從消費者拿到房子鑰匙到正式入住，所有消費環(huán)節(jié)都可以在居然之家實現(xiàn)。

博采眾長的全業(yè)態(tài)
居然之家“家居建材主題購物中心”的特點是家具建材市場、家具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場各種業(yè)態(tài)相結合，對中高檔品牌和非標準化產(chǎn)品實行招商制市場管理，并向專賣店轉變；對標準化、大眾化的產(chǎn)品實行超市化管理；對“后家裝”階段的家居用品和飾品則實行商場化管理。居然之家取各種家居業(yè)態(tài)之長，實現(xiàn)了家裝設計中心、家具建材市場、家具建材品牌專賣店、建材超市、家居商場的有機結合。

清晰明確的中高檔定位
居然之家明確定位為服務中高檔收入人群，經(jīng)營品種以中高檔品牌為主，引領家居品質和時尚。

誠信為本的服務意識
服務為本、誠信為本既是企業(yè)的經(jīng)營理念，也是企業(yè)應該恪守的職業(yè)道德，是居然之家創(chuàng)業(yè)、立業(yè)的根本。“先行賠付”、“向消費者傾斜”、“綠色環(huán)保”、“統(tǒng)一退換貨”、“一個月無理由退換”、“同一品牌同一價”、裝修“零增項”、送貨安裝“零延遲”，都是居然之家服務為本、誠信為本的體現(xiàn)。

居然之家企業(yè)文化

居然之家的社會價值
“一流的設計、一流的商品、一流的服務，為顧客營造時尚溫馨之家”

居然之家社會價值包涵三個方面的內容：一是居然之家經(jīng)營管理活動的最終社會目標是為消費者提供時尚溫馨之家；二是我們實現(xiàn)這一社會目標所采取的方式和手段是提供一流的設計、一流的商品、一流的服務；三是對目標的追求永遠沒有止境，永爭一流，永爭第一。

居然之家的管理主張和精神
服務為本、誠信為本；
用心做人、用心做事；
執(zhí)行為先、企業(yè)利益至上；
團隊精神，共同發(fā)展；
拿業(yè)績說話，樹百年品牌。