近日,福建諾奇股份有限公司在2012年度中國商業(yè)聯(lián)合會“商業(yè)企業(yè)信用等級評價”中,順利通過中國企業(yè)信用等級評價最高級別——“AAA”級信用等級評價;并在國家質檢總局·中國質量檢驗協(xié)會組織的2013年“3.15”國際消費者權益全國優(yōu)秀企業(yè)“質量和服務誠信承諾”活動中,榮獲“全國‘質量和服務誠信’承諾優(yōu)秀示范企業(yè)”稱號。
“企業(yè)信用評價‘AAA’級信用企業(yè)”
據(jù)了解,“AAA”級信用等級是由中國商務部主管和備案的商業(yè)企業(yè)信用等級評價最高級,是中國商業(yè)聯(lián)合會商業(yè)信用工作委員會和全國商業(yè)信用中心本著自愿、公開、公平、公正、科學的原則,根據(jù)國家有關法律、法規(guī),對企業(yè)的基本素質、經(jīng)營狀況、財務結構、償債能力、活力水平及發(fā)展 前景等信用狀況的優(yōu)秀綜合評價。
自公司成立以來,諾奇一直堅持“誠信經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展”的經(jīng)營理念,而諾奇的信用管理、建設一直在完善、發(fā)展和進步。2010年,諾奇榮獲泉州市國家稅務局和泉州市地方稅務局聯(lián)合頒發(fā)的“2008-2009年度納稅信用A級納稅人”;2011年,諾奇委托福建中誠信信用評級咨詢有限公司依據(jù)評級行業(yè)標準及規(guī)范,運用特定的評級方法及程序,對影響公司償債能力的各方面信用因素進行調查分析,諾奇主體償債能力及意愿的信用等級最終被評定為AA級。
信用是市場經(jīng)濟的基石,良好的信用是維持社會和經(jīng)濟正常秩序的基礎,統(tǒng)一、開放、競爭、有序的市場體系客觀上要求健全的商業(yè)信用體系。此次,諾奇順利通過“AAA”級信用等級評價,是評選組委會對諾奇企業(yè)信用管理的高度認可,更是對諾奇企業(yè)信用建設和“誠信興商”經(jīng)營理念的有力見證。未來,諾奇將持續(xù)發(fā)揚“誠信建設”的市場正能量,實現(xiàn)科學、穩(wěn)健發(fā)展。
“全國‘質量和服務誠信’承諾優(yōu)秀示范企業(yè)”
2013年“3.15”國際消費者權益全國優(yōu)秀企業(yè)“質量和服務誠信承諾”活動,以“引導質量消費,建設質量強國”為主題,旨在貫徹落實國務院《質量發(fā)展綱要(2011-2020)》的部署安排和全國質檢系統(tǒng)“抓質量、保安全、促發(fā)展、強質檢”的工作方針。
在本次活動中,諾奇不僅作出主題為“堅持以質取勝,讓消費者質量和服務同享;引導質量消費,切實維護消費者合法權益”的產(chǎn)品質量和服務質量誠信承諾,還因其產(chǎn)品、服務質量和承諾態(tài)度深受主辦單位中國質量檢驗協(xié)會認同,榮獲“全國‘質量和服務誠信’承諾優(yōu)秀示范企業(yè)”稱號。
諾奇在成長過程中,始終將“追求質量誠信,踐行社會責任”融合在企業(yè)發(fā)展模式和管理體系中。在 產(chǎn)品質量上,諾奇推行從商品策劃、生產(chǎn)到零售一體化控制的SPA模式,不僅有效地聯(lián)系顧客和生產(chǎn),還有力地實現(xiàn)對產(chǎn)品質量的全程監(jiān)控。在服務質量上,諾奇推行會員制服務。銷售過程中,諾奇強調與會員一對一深入溝通親密無間,與上百萬會員緊密互動,及時提供各種最新時尚資訊與時尚顧問服務;銷售后期,諾奇還通過各種途徑與會員建立實時聯(lián)系,了解售后產(chǎn)品體驗,完善服務質量。
“質量和服務誠信”不僅是諾奇做出的公眾承諾,更是諾奇始終如一踐行的社會責任。在此后的發(fā)展中,諾奇還將牢固樹立“誠信至上、以質取勝”的經(jīng)營理念,講質量、守誠信,全面推進質量強企建設。
企業(yè)概況:
福建諾奇股份有限公司(以下簡稱諾奇)是一家自有品牌服裝專業(yè)零售商(簡稱SPA模式),主要為25-45歲的中青年男士提供商務時尚和休閑時尚兩大類簡約時尚服飾,深受全國時尚消費者喜愛。目前,諾奇已在全國的20多個省市設定直營化管理門店近千家,預計2016年將超出2000家。按照“四五”規(guī)劃,2021年將實現(xiàn) 4000家以時尚生活館為主的連鎖規(guī)模。
諾奇前身是一家生產(chǎn)制造商,早在1997年,諾奇就開始了對服裝零售的探索與實踐,開設“諾奇時裝平價行”門店發(fā)展零售;2001年,諾奇在多年的服裝零售經(jīng)驗基礎上,開始發(fā)展零售連鎖;2004年,成立“泉州市諾奇時裝連鎖銷售有限公司”,全面推進連鎖發(fā)展戰(zhàn)略;2007年,諾奇逐步確立了商品企劃、設計、生產(chǎn)、銷售一體化的SPA商業(yè)模式,開始了連鎖覆蓋全國戰(zhàn)略的全方位實施與推進;2008年,諾奇完成股份制改造,整體改制為“福建諾奇股份有限公司”,公司朝著更加規(guī)范和健康的方向快速發(fā)展。 截止目前,諾奇股份公司在全國數(shù)十個省份和地區(qū)擁有近20家分公司!
近幾年,諾奇榮膺第七屆“中國服裝品牌年度大獎”創(chuàng)新獎、“中國服裝行業(yè)競爭力企業(yè)10強”、“2011年度十大服裝品牌”、“2012年度中國AAA級信用企業(yè)”、“中國馳名商標”等榮譽稱號,2010年和2011年連續(xù)兩年入選“中國紡織服裝企業(yè)競爭力500強”。同時,諾奇的《客戶關系管理與數(shù)據(jù)庫營銷》被美國西北大學編制成EMBA教材案例,并入選美國哈佛大學案例庫;諾奇還與上海東華大學聯(lián)合成立國內(nèi)首家研究“快時尚”的機構——“東華•諾奇快速時尚研究中心”,共同致力于推動本土服裝“快時尚”產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
在企業(yè)規(guī)模不斷發(fā)展的同時,諾奇不忘肩負社會責任,積極投身公益慈善事業(yè)。2006年,諾奇成立內(nèi)部互助機制“諾奇愛心基金會”;2010年底,“諾奇愛心基金”升級為“泉州市慈善總會諾奇慈善基金”,擴大愛心基金的捐助范圍和影響力。截止到目前為止,諾奇已經(jīng)捐贈超500萬元用于各項助學、扶弱事業(yè)。
未來,諾奇將持續(xù)以滿足消費者需求為導向,本著對所有股東、合作伙伴、員工和社會負責的原則,進一步保持市場覆蓋規(guī)模有效增長,兼顧企業(yè)發(fā)展與社會價值創(chuàng)造,領導中國“快時尚”。