在北京、江西南昌、四川宜賓等諸多城市的大街小巷,不知從哪天起忽然冒出了不少小小的店面,走進(jìn)其中的任何一家,都會被琳瑯滿目、花花綠綠的小玩意兒搞得眼花繚亂,什么頭花、項(xiàng)鏈、發(fā)卡、化妝品、卡通玩具、書包、帽子……掛滿了墻壁,擺滿了貨架。這就是啊呀呀
飾品店,這些小飾品店紅火發(fā)展的秘訣是連鎖經(jīng)營。
日前記者從阿呀呀飾品連鎖店客戶服務(wù)中心了解到,從7月中旬起,為進(jìn)一步提升店面銷售額,提高各店面進(jìn)貨質(zhì)量、減少盲目進(jìn)貨,公司每周上傳最新的《淘汰商品清單》至網(wǎng)站加盟商專區(qū),旨在向加盟商提供一份商品“晴雨表”。另有一份《商品淘汰斷貨跟蹤表》,加盟商可將多次要貨但第三方物流仍未配發(fā)的商品進(jìn)行詳細(xì)填寫,以電子郵件或傳真至三方物流信息部,以獲取有效快捷的服務(wù)。
細(xì)節(jié)消費(fèi)催生飾品經(jīng)濟(jì)
阿呀呀飾品連鎖店為阿呀呀(香港)國際管理有限公司旗下的事業(yè)品牌,是一家以市場為導(dǎo)向、以特許經(jīng)營營銷體制為基礎(chǔ)的品牌營銷企業(yè),以經(jīng)營飾品為主導(dǎo),配套經(jīng)營化妝品、化妝用品、文具、玩具、針織百貨六大類1000多種商品。中國大陸地區(qū)授權(quán)北京藍(lán)英萊管理顧問全權(quán)代理,并于2003年4月開始發(fā)展特許加盟業(yè)務(wù)。目前,阿呀呀在中國已擁有200余家的阿呀呀時(shí)尚女孩飾品店(其中不乏阿呀呀直營店面),分布北京、上海、山東、江蘇、河北、河南、廣西、遼寧、山西、陜西等地,很多都開在類似北京西單、東四這樣的鬧市區(qū)。
據(jù)介紹,2001年阿呀呀剛進(jìn)京的時(shí)候,市場上做飾品生意的很少,那時(shí)候北京市場對時(shí)尚的東西不是很敏銳。近年來市場需求越來越大,做飾品生意的人就越來越多了,市場競爭也就更激烈了。不過,飾品的市場空間還很大,因?yàn)槌绷鞑粩嘣谧,只是要求從業(yè)人員做得更專業(yè)而已。記者了解到,很多大一點(diǎn)規(guī)模的飾品店都有自己的設(shè)計(jì)師和加工廠,并且允許個(gè)人加盟,發(fā)展得都很快。這種“細(xì)節(jié)消費(fèi)”催生“細(xì)節(jié)經(jīng)濟(jì)”的前景似乎還不錯(cuò)。
低價(jià)策略緊扣流行脈搏
阿呀呀消費(fèi)群體定位在時(shí)尚的年輕女孩,她們有較強(qiáng)的消費(fèi)意識,但沒有很強(qiáng)的消費(fèi)能力。因此阿呀呀走的是低價(jià)策略且明碼標(biāo)價(jià),所有商品都在10元以下,價(jià)格便宜到令人心動(dòng)。但其實(shí)仔細(xì)想想,發(fā)夾2.8元,發(fā)圈4.8元,皮夾子9.8元,好像和平日討價(jià)還價(jià)殺來的心理價(jià)位也差不多,只不過把一只20元的發(fā)夾殺價(jià)殺到5元實(shí)在辛苦,現(xiàn)在明碼標(biāo)價(jià)倒也省心省力。
小飾品連鎖店之所以能吸引年輕時(shí)尚女孩的注意,除了價(jià)格便宜,品種多樣,更重要的一點(diǎn)在于能夠緊扣流行脈搏。一位加盟店的老板說,賣這種小飾品因?yàn)樽叩氖堑蛢r(jià)策略,靠的是薄利多銷,所以東西一定要“新”,跟得上市場的變化,跟得上時(shí)尚的節(jié)奏,這樣才能吸引來人氣,東西才好賣。否則現(xiàn)在市場競爭這么激烈,很容易被淘汰。
為了敏銳捕捉市場信息,緊跟時(shí)尚潮流,不斷滿足年輕女孩求新求變求美的心態(tài),阿呀呀設(shè)有專人搜集流行情報(bào),力求與國際時(shí)尚潮流接軌,做到流行零國界、時(shí)尚零時(shí)差。飾品的包裝采用印有各種圖案的塑料包裝袋,活潑的卡通圖案、搞笑的漫畫人物頗得女孩子青睞。在飾品的陳列方式上,阿呀呀飾品連鎖店也與傳統(tǒng)方式不同,摒棄了封閉式陳列柜的形式,完全采用開放式陳列,琳瑯滿目、多種多樣的飾品整整齊齊懸掛在陳列架上,讓女孩子隨意試戴,充分滿足了女性精挑細(xì)選的購物風(fēng)格。對年輕女孩來說,哪一種嘗試都是一種誘惑,也就很容易選出自己喜歡的東西。
規(guī)范化管理功不可沒
面對加盟店不斷增加,公司規(guī)模越來越大的情況,很多飾品連鎖企業(yè)采用了先進(jìn)的管理方式。阿呀呀對加盟店實(shí)施物流配送統(tǒng)一化,店面設(shè)計(jì)時(shí)尚化,員工培訓(xùn)專業(yè)化的規(guī)范化管理。對所有加盟店實(shí)施物流統(tǒng)一配送,店面統(tǒng)一風(fēng)格,員工統(tǒng)一培訓(xùn)的策略,力求在加盟店開店之初就顯示出與眾不同的競爭優(yōu)勢。
阿呀呀在管理上實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化,公司構(gòu)建計(jì)算機(jī)商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),建立了管理、生產(chǎn)、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)的計(jì)算機(jī)終端網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部資源共享和網(wǎng)絡(luò)化管理。在產(chǎn)品采購與產(chǎn)品開發(fā)上,建立了產(chǎn)品信息管理中心,在全國各地設(shè)立了采購點(diǎn),并定期派員去東京、漢城及香港采集樣品,保證了阿呀呀商品對潮流和時(shí)尚的引領(lǐng)。在店面的裝修設(shè)計(jì)方面阿呀呀也頗費(fèi)心思,自第一家店開始便注入了CIS系統(tǒng),使用統(tǒng)一的店面形象、色彩、
服裝、服務(wù)模式以及商品和包裝,使阿呀呀不斷深入人心。
北京藍(lán)英萊管理顧問有限公司董事長姬長偉說:“就像阿呀呀開設(shè)了50家直營店才開始發(fā)展加盟工作一樣,我做任何的工作都絕對不會急功冒進(jìn)。當(dāng)前阿呀呀一個(gè)月開100家都不成問題,但是我已經(jīng)把數(shù)量嚴(yán)格限制在20家以內(nèi),我們必須將我們所有的基礎(chǔ)工作面完善才會放開發(fā)展的腳步,因?yàn)槲业哪繕?biāo)是我們共同創(chuàng)造一個(gè)百年的阿呀呀,而不是曇花一現(xiàn)!