宜家邁步“平民化” 大幅下調(diào)送貨費(fèi)

分享到： | | | | 2006-4-10 09:27

　　超過百款產(chǎn)品最低折扣落到2折———4月8日－16日，全球最大的家居連鎖巨頭宜家在上海借“八周年慶”的機(jī)會(huì)，挑起上海軟裝潢市場的促銷戰(zhàn)火。

　　除了以高折扣手段繼續(xù)吞食市場外，宜家還悄然將送貨費(fèi)大幅調(diào)低了4成，從50元下調(diào)到30元；同時(shí)宣布調(diào)整的還有安裝費(fèi)，從收取貨品價(jià)格4％下調(diào)為2.5％。這意味著，宜家開始尋求降價(jià)之外的途徑，來更好地迎合中國消費(fèi)市場的習(xí)慣，以便為未來幾年內(nèi)的高速擴(kuò)張做市場鋪墊。

　　宜家向來不提供免費(fèi)送貨服務(wù)，以求把成本減到最低讓利給顧客，數(shù)年以來雷打不動(dòng)。不過，如今此“硬規(guī)矩”出現(xiàn)了松動(dòng)。宜家上海店橫在店門口的店慶促銷廣告上，最顯眼的一條就是“一次性購買家具滿3000元以上享受免費(fèi)送貨”。此外，宜家在店堂的顯眼處，還以大幅的“提示牌”提醒消費(fèi)者：宜家送貨費(fèi)從50元調(diào)低到30元，安裝費(fèi)從貨品價(jià)格的4％下調(diào)到2.5％。店員透露，“在店慶結(jié)束后，調(diào)低了的送貨費(fèi)和安裝費(fèi)會(huì)一直執(zhí)行下去”。

　　盡管上述“免費(fèi)”優(yōu)惠僅限于4月，也僅限于固定的服務(wù)區(qū)范圍，盡管送貨費(fèi)和安裝費(fèi)并未徹底取消，但對(duì)歷來固執(zhí)的宜家來說，不啻為往“平民化”邁進(jìn)了很大的一步。

　　在過去幾年中，宜家一直在努力壓縮成本、降低價(jià)格。從2005年的數(shù)據(jù)來看，宜家原有的七千多種產(chǎn)品價(jià)格的平均降幅達(dá)到14％。而其2006年新產(chǎn)品目錄顯示，宜家再次在“降價(jià)”上下了狠功夫。此外，在實(shí)際運(yùn)營中，宜家越來越多地從中國消費(fèi)習(xí)慣出發(fā)來做調(diào)整。如，將退貨日期從14天延長到60天，；對(duì)滬寧、滬杭沿線城市提供24小時(shí)的門對(duì)門服務(wù)等。

　　“宜家此次調(diào)整，可以看做是它在追求市場擴(kuò)大化的過程中，對(duì)中國消費(fèi)習(xí)慣的一種妥協(xié)�！睖仙虡I(yè)人士分析認(rèn)為，“這暗示著它在中國將有較大的市場動(dòng)作，它急于迅速壯大消費(fèi)群來為新的擴(kuò)張計(jì)劃打基礎(chǔ)。”

　　至2010年，宜家在中國內(nèi)地的零售商場將飆升至10家，意味著宜家未來幾年將以年均新增2－3家的速度擴(kuò)張。

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