黃元章:為七匹狼打造一條強(qiáng)壯的“狼腿”

分享到： | | | | 2008-12-12 00:00

在七匹狼這個(gè)以“狼文化”著稱(chēng)的企業(yè)里，他不斷汲取“狼”的優(yōu)良養(yǎng)分，從一個(gè)普通的營(yíng)銷(xiāo)人員做到部門(mén)經(jīng)理，從一只“小狼”成長(zhǎng)為今日的“頭狼”；現(xiàn)在，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為七匹狼打造了一條強(qiáng)壯的“狼腿”，使狼更快地奔跑：將一個(gè)剛剛起步的皮具品牌，發(fā)展成“中國(guó)馳名商標(biāo)”。

　　狼性，人性

　　“富有人性化的狼，才能無(wú)往不勝�！秉S元章認(rèn)為。所以，他接手皮具部以來(lái)，一直在貫徹這一點(diǎn)。
　　領(lǐng)導(dǎo)能夠如此體貼，為下屬著想，皮具部的員工都有一種幸福感。

　　關(guān)愛(ài)不只局限于內(nèi)部員工。

　　呂愛(ài)萍（化名）是七匹狼皮具品牌在西部山區(qū)的一個(gè)代理商。剛開(kāi)始做七匹狼品牌時(shí)，因?yàn)楫?dāng)?shù)匦畔⑤^為閉塞，市場(chǎng)很少看到潮流的皮具、服飾及鞋等產(chǎn)品。后來(lái)，隨著西部大開(kāi)發(fā)，她的生意迅速做大。
　　可是，從2000年開(kāi)始，各大品牌陸續(xù)入駐當(dāng)?shù)�，市�?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，并且，由于沒(méi)有及時(shí)改變自身經(jīng)營(yíng)觀念與方法，呂愛(ài)萍的銷(xiāo)量大幅下降。

　　這時(shí)，七匹狼并沒(méi)有立即把呂愛(ài)萍的代理權(quán)“砍掉”。相反，還派專(zhuān)業(yè)人員過(guò)來(lái)協(xié)助店面管理和更新�，F(xiàn)在，她的業(yè)績(jī)重新上去了。“畢竟是近十年的合作伙伴關(guān)系，不能說(shuō)砍就砍�！秉S元章認(rèn)為只要不是完全沒(méi)希望，就應(yīng)該幫助扶持。

　　其實(shí)不難解釋。盡管七匹狼皮具崇尚狼性，但更重要的是，學(xué)習(xí)狼的智慧。

　　隨需應(yīng)變

　　變化，是黃元章接下來(lái)重點(diǎn)做的事情。

　　“七匹狼是善變的，一只不折不扣的變色狼。”業(yè)內(nèi)人士這樣描敘述。

　　黃元章卻很樂(lè)意扮演這種角色，特別是在渠道建設(shè)上。

　　“七匹狼賣(mài)的是什么？不僅是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，或者概念，更是在傳播一種生活方式�！秉S元章說(shuō)�，F(xiàn)在，他拋棄了傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)模式，跟隨總部在全國(guó)推行“綠色賣(mài)場(chǎng)”的新構(gòu)想，推廣健康、休閑、回歸自然、綠色環(huán)保的服務(wù)理念。

　　“綠色賣(mài)場(chǎng)”，從店堂的裝潢、道具的配置、光線的顏色，再到產(chǎn)品的陳列、音樂(lè)氣氛的營(yíng)造，導(dǎo)購(gòu)的服務(wù)，處處都流露出自然、舒適的綠色概念。另外，其中的每一位服務(wù)人員，都必須緊記服務(wù)顧客的“4S”原則：迅速（SPEED）、微笑（SMILE）、誠(chéng)意（SINCERITY）、研究（STUDY）。

　　一位關(guān)注七匹狼皮具多年的人士認(rèn)為，在七匹狼皮具如此“善變”的渠道布局背后，是其對(duì)消費(fèi)者心理的精準(zhǔn)把握。

　　《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》一書(shū)中曾說(shuō)：我們拒絕改變，是因?yàn)槲覀兒ε赂淖儭?/FONT>

　　在如此慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，價(jià)值創(chuàng)造與價(jià)值毀滅總是不斷分割著市場(chǎng)的現(xiàn)在與未來(lái)，誰(shuí)也不敢輕言自己能穩(wěn)坐市場(chǎng)的第一把交椅，或許，以狼的智慧與執(zhí)著積極迎接改變、面對(duì)改變，找到更大的奶酪才會(huì)成為可能。

　　“要讓七匹狼跑得更快。”黃元章的豪言壯語(yǔ)在耳邊回蕩�，F(xiàn)在，他仍在為了這個(gè)目標(biāo)大膽而小心地前行。

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