H&M，皮爾森家族和宜家交流“苛刻”

分享到： | | | | 2008-8-19 00:00

盡管H&M家大業(yè)大、財(cái)大氣粗，但它的經(jīng)營方式卻是錙銖必較，埃里克森更是如同一位作風(fēng)樸素的財(cái)務(wù)專家。別看H&M聘請(qǐng)明星、設(shè)計(jì)大師、舉辦令人目迷五色的時(shí)尚派對(duì)一灑千金，但在一些看起來是“小事”的細(xì)節(jié)上絕對(duì)“摳門”。

　　“La la la，I just can’t get you out of my head……” 隨著國際馳名的澳大利亞歌星凱莉?米洛格（Kylie Minogue）的歌聲劃破上海夜空，全球第二大服裝零售商H&M于2007年4月，正式將中國市場納入了她的擴(kuò)張版圖，在緊接下來的短短數(shù)月里，H&M分店的開張猶如雨后春筍，當(dāng)人們驚訝于這種增長速度時(shí)，也完全明白了H&M專賣店總數(shù)何以能從2001年的800余家發(fā)展到2006年的1345家，遍布?xì)W美亞24個(gè)國家，其規(guī)模早早超越了意大利貝納通集團(tuán)（有意思的是，H&M在上海的第一家專賣店就開在貝納通專賣店原址），逼近全球最大的時(shí)裝零售企業(yè)，美國的GAP。

　　史蒂芬將60年前服裝小店做成麥當(dāng)勞

　　然而，這個(gè)龐大的服裝帝國在60年前卻只是瑞典韋斯特羅斯市的一間服裝店，店主歐林?皮爾森此前是一名普通的業(yè)務(wù)員，1947年，他旅行到美國，對(duì)一種新式的服裝店產(chǎn)生了興趣。這種服裝店有著很高的營業(yè)額，并且始終保持在低價(jià)位。他從美國返回后，便于同年9月13日在韋斯特羅斯市效仿成立了第一家服裝店——Hennes服裝店。他將其命名為“Hennes”（瑞典語譯為“她的”），因?yàn)榈陜?nèi)只售女裝。Hennes經(jīng)過了20年的穩(wěn)步發(fā)展。1968年，當(dāng)公司開始尋求向斯德哥爾摩拓展時(shí)，歐林?皮爾森收購了Mauritz Widforss（一家售賣獵具及獵槍的零售店），其店面位于斯德哥爾摩。在購得店面的同時(shí)，也得到了庫存的一批男裝。此后，公司將名字改為Hennes & Mauritz（簡寫H&M）。

　　1972年，歐林的兒子史蒂芬?皮爾森進(jìn)入公司，十年后，正式接管家族生意，并發(fā)揚(yáng)光大，成為了子承父業(yè)的典范之一。一直到2000年外聘職業(yè)經(jīng)理人羅爾夫?埃里克森打理H&M以前，公司在這一期間順利完成了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。H&M的服裝定位也在引入“McFashion”（麥時(shí)尚）之后，成為奢華評(píng)價(jià)的統(tǒng)一體。而這一概念的成功引入，不得不歸功于家族第二代傳人史蒂芬?皮爾森，史蒂芬覺得，僅有父親開創(chuàng)的平價(jià)定位對(duì)于服裝品牌而言是不夠的，應(yīng)該引入時(shí)尚和品質(zhì)。也就是說，把大眾平價(jià)和奢華多變的時(shí)尚結(jié)合起來，像麥當(dāng)勞一樣販賣“時(shí)裝”。

　　1974年，H&M在瑞典斯德哥爾摩證券交易所掛牌上市后，化妝品、青少年裝、嬰兒裝，新增加的產(chǎn)品線豐富了H&M的貨架，而專賣店也跨出了北歐，進(jìn)軍英國、德國這些歐洲大市場。H&M專賣店的數(shù)目已逐步從不足100漲到了200，這家起源于北歐的家族企業(yè)正開始呈現(xiàn)出驚人的潛力。

　　職業(yè)經(jīng)理人促進(jìn)H&M瘋狂增長

　　2000年3月，深得家族傳人史蒂芬?皮爾森經(jīng)營精髓的埃里克森，在其前任經(jīng)不住網(wǎng)絡(luò)熱的誘惑跳槽去了一家互聯(lián)網(wǎng)公司后，正式接任H&M全球CEO一職。

　　對(duì)羅爾夫?埃里克森來說，二十年前選擇進(jìn)入H&M是他人生中一次最正確的決定。1987年，H&M希望聘請(qǐng)羅爾夫?埃里克森管理其在丹麥的分店時(shí)，這位在哥本哈根一家百貨商店工作了近20年的職業(yè)經(jīng)理人猶豫思考了一周時(shí)間。因?yàn)�，�?dāng)時(shí)的H&M實(shí)在是藉藉無名，就連在百貨零售業(yè)內(nèi)浸淫已久的埃里克森，都對(duì)這家誕生于瑞典韋斯特羅斯市、在丹麥開了首家分店、擁有40年發(fā)展歷程的家族企業(yè)了解甚少。

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