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在zara、h&m等洋品牌頻頻現(xiàn)質量門的情況下,國內品牌更進一步抓緊了產品的質量。
自行焚毀不合格產品事件在泉州服裝業(yè)界再次出現(xiàn)。
日前,在石獅錦尚鎮(zhèn)的環(huán)保垃圾焚燒爐前,一堆特殊的“垃圾”被焚燒。富貴鳥價值300萬元的服裝,瞬間化成縷縷青煙。而在上世紀90年代末,本土知名服裝企業(yè)九牧王當著所有員工的面,焚毀了不合格西褲產品,一時被廣為傳頌。而值得注意的是,在燒毀行動進行前,富貴鳥調整并撤換了整個品管團隊。
雖然處理瑕疵服裝的方式較為極端,但在富貴鳥男裝總裁洪輝煌看來,希望借此舉為內部人員和外部協(xié)作廠商敲一個警鐘!叭绻脙r值300萬的貨品,能夠保證一個品牌的信譽,能夠喚起公司內外部的品質意識,長遠來看,還是值得的。”洪輝煌認為。
其實,富貴鳥男裝的這批產品也可以通過終端渠道賣給消費者。最終,他們選擇了堅守品質。在以品牌和渠道“爭奪天下”的那個時代,很多閩南企業(yè)往往對品質的重視不夠。但在今天,隨著市場競爭壓力和消費者逐漸理性,企業(yè)的品質觀正在發(fā)生轉變,不少企業(yè)還通過建立了檢測實驗室以完成自測。雖然,目前,服裝國標及市場標準和企業(yè)標準還存在一定差距,但企業(yè)還在通過參與修訂行業(yè)標準等方式來推進品質建設。
自查出300萬瑕疵服裝
此次被丟進環(huán)保垃圾焚燒爐的包括富貴鳥男裝的西服、休閑褲、襯衫、夾克和部分半成品等,共有50多箱,價值300多萬元。在銷毀行動的現(xiàn)場,一箱箱打包好的瑕疵服裝堆得像座小山。
在每個包裝箱上貼著的“經自查,不合格,同意報廢”字條,顯示出了這是一場“特別的行動”。記者了解到,這些瑕疵服裝大部分是該公司在進行自查時發(fā)現(xiàn)的,少部分是終端退貨!爸饕獑栴}是熨燙出現(xiàn)瑕疵、成品存有線頭、衣褲號碼與實際不符及面料掉色等!焙檩x煌說。
對于此次突然焚毀這么大批量的服裝,該公司內部人士林先生透露,“主要是在去年的地震謠言中受的傷。”據悉,去年因為地震謠言,富貴鳥男裝生產基地走了部分工人,為了保證貨期,富貴鳥男裝將來不及生產的產品外發(fā)給外協(xié)代工廠。然而,不少首次配合的外協(xié)代工廠并不重視代工產品的品質,導致產品出現(xiàn)了一系列缺陷。而在品管部門的疏忽下,這些產品被蒙混過關。
標準缺失惹的禍
對于富貴鳥品管部門的疏于職守,監(jiān)管不嚴,上述內部人士林先生認為,品管人員存在僥幸心理,而之所以其存在僥幸心理,與服裝行業(yè)國家標準的不嚴格有很大關系。
據悉,對于熨燙有瑕疵、成品存有線頭等問題,并不在國家所規(guī)定的檢測范圍內。國家標準主要是對pH值、可分解致癌芳香胺染料及甲醛等指標作出要求。據悉,有關西服、大衣、西褲、領帶等10種服裝的國家新標準于2010年1月1日起開始實施,但該條文并不具有強制性,目前仍是推薦執(zhí)行。
一方面是國標并不強制執(zhí)行,另一方面則是國標對于熨燙有瑕疵、成品存有線頭、掉紐扣等“物理”問題并無規(guī)定。這些標準空白點,讓服裝企業(yè)面對產品品質檢測擁有了更多“主動權”。
林先生介紹,在過去的幾年,除了一些一二線的品牌,多數閩派服裝對問題產品的處理態(tài)度都是手軟的!罢驗閲覙藴瘦^低,對于有微小瑕疵的產品,很多企業(yè)并沒有銷毀,而是將其作為特價品,以較低的價格強壓給經銷商。當經銷商再通過零售終端將問題產品出售給消費者時,不少消費者往往會因為價低選擇接受這些小瑕疵。這就使得大多數企業(yè)沒有自律意識。”
全行業(yè)推進標準建設
包括林先生在內的不少業(yè)內人士認為,通過低價銷售來處理瑕疵品的情況在前些年可以被容忍,但是如今,在服裝行業(yè)市場競爭白熱化的背景下,產品的高品質已經成為競爭的前提。在國家標準不夠給力的時候,企業(yè)更應該通過制定企業(yè)標準和行業(yè)標準來進行自我提升。
為此,福建部分服裝企業(yè)已經開始嘗試著通過自建企業(yè)實驗室自行檢測產品。
據彬伊奴的董助林城龍介紹,該公司正在籌建彬伊奴纖維檢驗實驗室。該實驗室設立了專業(yè)檢測儀器和專門的試驗場所,配備了專職測試人員。林城龍表示,通過實驗室的測試,彬伊奴現(xiàn)已能完成每批面料、開發(fā)樣的自查、自檢,包括甲醛、PH值、色牢度、縮水率等指標。
而在此前,勁霸也投入巨大的人力、物力建設茄克實驗室,如今這個實驗室已經得到中國合格評定國家認可委員會(CNAS)認可。獲得CNAS認可,表明勁霸男裝茄克實驗室在紡織品檢測領域的檢測能力已經獲得了國家權威機構認可,今后茄克實驗室認可項目出具的檢測報告將具有同等的權威性和公信力。對此,勁霸男裝副總裁連進表示,“勁霸男裝在積極參與標準制修訂的工作中作出了大量的努力與嘗試。茄克實驗室不僅僅是勁霸男裝的檢驗所和試驗田,而且還將在促進整個服裝行業(yè)升級、推進行業(yè)標準制修訂工作中發(fā)揮更加積極和重要的作用!
除此之外,為了能夠給行業(yè)提供更多可供參考的標準,不少龍頭企業(yè)和行業(yè)協(xié)會也都積極參與推進地方標準和行業(yè)標準的建設。勁霸積極參與成為全國服裝標準化技術委員會茄克衫工作組秘書處單位,牽頭助推了茄克產業(yè)標準的出爐。石獅市休閑褲同業(yè)公會牽頭起草的福建省地方標準《男休閑褲》,解決了石獅市休閑褲無標準生產歷史,同時也避免了休閑褲參照其他標準檢驗而造成不合格問題出現(xiàn)的尷尬。
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九牧王火燒次品褲
在九牧王公司,大家都記得1999年的“火燒次品褲事件”。
為了使所有員工強化質量意識,九牧王董事長林聰穎特意在工廠的廣場上集合全體員工開了一次現(xiàn)場會,集中幾百條在生產過程中檢驗出的次品褲子,當眾焚燒。“當時看到自己辛辛苦苦做出來的褲子被燒掉,很多廠里的老員工都心疼地哭了,但那次燒的不僅是幾百條褲子,也要燒掉產生次品的不良作風!绷致敺f堅決地說。
而這一著名“燒褲”事件,也成為業(yè)界長久議論的話題。
▲產品品質是企業(yè)發(fā)展的根基。
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