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經網上流轉,看到勁霸集團董事長洪忠信2012年8月25日給員工的一封信,我的第一反應是,如果有家人、朋友、同學在勁霸,趕快勸他們離開;如果有家人、朋友、同學要去勁霸,趕快勸他們別去。
為什么會這樣反應,就是因為洪忠信發(fā)現(xiàn)了(已談不上敏銳了)勁霸存在的一些列問題,卻不知道病根在哪里,病急了不是亂投醫(yī),而是亂開刀,傷的是很多無辜,最終傷的也是自己和企業(yè)。
在信中,洪忠信列舉了在勁霸內部存在的一些不能容忍的現(xiàn)象,如,關心企業(yè)福利、工作環(huán)境的人居多,為一個水果、一瓶酸奶、一趟班車津津樂道,而關心工作績效的人很少;下班空調、電燈沒人關,出差報假發(fā)票……我毫不懷疑洪忠信一年多來為此而產生的痛苦,也不懷疑他說的這些都是真實的。
我想說的是,洪忠信列舉的這些企業(yè)內耗和不合理現(xiàn)象,說實話在很多企業(yè)也存在,而需要注意的是——這是表象和結果,而不是根本和原因。對一個企業(yè)和管理者來說,有了問題,最重要的不是我們來訴苦般列舉末節(jié)和結果,而是積極尋找源頭和原因,從而解決問題。
那么,怎么找出造成這些問題出現(xiàn)的原因?
盡管洪忠信說多數(shù)員工都沾染了不良作風,但是我始終相信,當初,絕大多數(shù)員工來到勁霸時,是背負著一個干一番事業(yè)的熱血沸騰的夢想而來的,那怕那個夢想低微的只是多賺一點錢,給老父老母買一個助聽器或給失學的弟妹買個書包。
但是,隨著在勁霸歲月的遞增,他們的熱情和夢想為什么漸漸熄滅了,為什么太多人變成一個“上班上網、犯困打盹”的“腫瘤”?是他們改變了勁霸,還是勁霸改變了他們?勁霸的體制、文化、激勵機制等,是不是出了問題,把一個人懷揣夢想的“熱炭”變成了只想混日子的“冰水”?
洪忠信也感嘆“世界五百強天天晚上燈火通明”,而勁霸很多人“下班時間一到立刻走人”。但是想過沒有,如果沒有一個良好的激勵機制和文化,五百強的員工難道是機器人不休息、不干家務活嗎?世界五百強也有很多企業(yè)在中國,勁霸也一定有員工去了五百強。
同樣一個人,為什么去了那里就像變了一個人,從“冰水”活過來成了“熱炭”?這些,洪忠信思考過嗎?
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