專注 “
安踏之魂”丁世忠堪稱矛盾體—勤奮、事無巨細(xì)、親力親為、商人的狡黠、善變、本能決策、實用主義、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力、信奉性價比⋯⋯這位體育用品行業(yè)新晉王者堪稱幸運(yùn)。他找到一個戰(zhàn)場,并成功駕馭了它。“丁世忠的成功在于對一件事情的專注和執(zhí)著,他非常清晰要干什么,而且干起來一如既往不遺余力。”國家體育總局裝備中心力航對《環(huán)球企業(yè)家》說。
在過去十余年間,丁世忠創(chuàng)造了一家足以令任何首席執(zhí)行官垂涎的利潤機(jī)器。以經(jīng)營溢利率為例,安踏高達(dá)20.5%,
耐克、
阿迪達(dá)斯分別僅有11.7%、6.2%;安踏凈利率高達(dá)17.8%,耐克、阿迪達(dá)斯分別只有7.6%、3.5%。
如何實現(xiàn)這一切?丁世忠靠的是兩項簡單法則:給消費者性價比高、超出期待的東西;努力比競爭對手少犯錯。在中國奧委會副主席王鈞看來,丁學(xué)習(xí)路徑可概括為“先看,知道怎么看,看不同的事情,然后針對關(guān)鍵點,找到相關(guān)人員深談,然后不間斷的聊這些事情。”
為了獲取生意獨見,丁從不放棄拜訪競爭對手的機(jī)會。2006年,正在籌劃安踏上市的丁世忠發(fā)現(xiàn)代理業(yè)務(wù)增速迅猛。他甚至去拜訪時任阿迪達(dá)斯大中華區(qū)總裁桑德琳(Sandrine Zerbib)。正是這場禮節(jié)性拜訪,丁得以認(rèn)識其重要搭檔鄭捷。2008年,丁世忠甚至計劃親自拜訪
李寧本人,他曾輾轉(zhuǎn)委托體育總局一位相熟的領(lǐng)導(dǎo),希望與李寧公司高層探討轉(zhuǎn)型問題,不過這一計劃因被李寧拒絕未能成行。在過去的一年,丁親自主抓電子商務(wù)業(yè)務(wù),為此他親自拜訪亞馬遜、凡客、好樂買等公司。
“丁有一種與生俱來的超強(qiáng)學(xué)習(xí)力,而且轉(zhuǎn)化效率很高!编嵔菡f。
為了學(xué)習(xí),丁世忠有時會變身為交際場上的明星。2012年6月,丁參加芝華士在外灘三號為亞洲人氣偶像鄭元暢舉辦的生日派對。出席此類場合,丁并非為了享樂。派對上,丁認(rèn)真收集派對照片、舞臺設(shè)計乃至宣傳資料。事后,他特意向總裁助理徐陽提及這次經(jīng)歷,稱安踏應(yīng)該學(xué)習(xí)芝華士的推廣模式。
丁甚至每年都會參加中國國際體育用品博覽會,目的是學(xué)習(xí)展臺搭建經(jīng)驗。他曾對
美特斯邦威的展臺艷羨不已,他特意叮囑安踏的相關(guān)學(xué)習(xí)。丁曾多次參加蔡國強(qiáng)的展覽活動,對其展覽執(zhí)行方贊不絕口,于是,后者亦成為安踏的供應(yīng)商。
丁身邊的每個人都曾收到類似的叮囑。以徐陽為例,他曾收到丁轉(zhuǎn)送的
卡賓企業(yè)內(nèi)刊、長江商學(xué)院照片集等,
利郎時裝秀及企業(yè)展館亦是丁要求徐觀摩的對象。丁的秘書會負(fù)責(zé)拷貝分發(fā)上述物件,其高管們均有專門的圖片夾用于存儲丁所拍攝的各類照片,內(nèi)容林林總總涉及零售店鋪地毯、吊頂、產(chǎn)品等細(xì)節(jié)。丁甚至?xí)P(guān)注中秋賀卡的制作—一名下屬曾因無法忍受丁的過于苛刻的要求而被迫離職。
類似的苛刻在某種程度上說是合情合理的—在告別一夜暴富之后,丁似乎計劃邁入人生的第二階段:打造一個全球知名的體育用品品牌。這亦是耐克既往走過的路。時至今日,丁曾對以下一段話心有戚戚焉。“開始時,我們不能裝大牌,因為沒錢。我們曾搞游擊營銷,現(xiàn)在還搞一點。但隨著我們變成行業(yè)老大,我們得改變自己的文化,變得更有計劃性!蹦涂藙(chuàng)始人菲爾·奈特(Phil Knight)曾如是說。
執(zhí)行力
在贊助場上,丁希望榨干所花的每一分錢。看球時,他會抱怨現(xiàn)場的安踏滾動廣告不夠,并要求安踏杜絕在比賽現(xiàn)場暫停時插播廣告。安踏總裁助理徐陽不得不認(rèn)真的研究廣告時間,最終將廣告滾動時間由40秒改為兩個20秒,由此增加廣告頻率。丁曾發(fā)現(xiàn)在CBA球員合影中,安踏標(biāo)志露出太少,他隨之要求每個球員座椅后背都要貼上安踏LOGO,隨后它又發(fā)現(xiàn)標(biāo)志露出太多,再要求下屬更合適的呈現(xiàn)比例。有時候,他會突然布置下列棘手難題—在球員精彩扣籃時攝像機(jī)如何最大限度掃到安踏的廣告牌?某支CBA球隊值得多少錢?
為了確保執(zhí)行效果,一些人不得不承受巨大的壓力。徐陽即自嘲稱自己在CBA是“出了名的名聲很臭的人”!澳隳芟胂蟪鱿餍琴悾珗鲋挥形夷弥氡砥銖V告版滾動時間嗎?即使這樣,丁老板還覺得做的不夠!毙煺f。
為了確保執(zhí)行力,丁世忠尤其強(qiáng)調(diào)總監(jiān)負(fù)責(zé)制!叭绻≡儐柶淠硞細(xì)枝末節(jié)的問題,你如果含糊其辭肯定會被罵死!毙礻柦忉屨f。例如丁會在看CBA比賽時突然詢問上場球員中,耐克、李寧、安踏的簽約球員分別是多少。這些數(shù)據(jù)徐陽都必須爛熟于心。
“對于一些人來說,丁老板很像高壓鍋、榨汁機(jī)與絞肉機(jī)。你永遠(yuǎn)不要指望他直接承認(rèn)錯誤。他認(rèn)錯的方式通常是將對方的意見轉(zhuǎn)換為個人意見,并以此教育對方!币幻聦僬f。丁幾乎無法容忍任何缺陷。在三月末的一天,丁突然出現(xiàn)在北京首都體育館旁的安踏旗艦店旁,在店內(nèi)整整呆上三十分鐘,不停對商品及陳列品頭論足。他發(fā)現(xiàn)店內(nèi)缺乏團(tuán)隊款的籃球服,之后丁又要求購買加內(nèi)特限量款籃球鞋,店員答復(fù)稱缺碼。這顯然不能令其滿意。丁于是大為光火。
丁將上述癥結(jié)歸咎于“大企業(yè)病”。“依照我的性格和正常情況,以前十天應(yīng)該全部做好的事,現(xiàn)在變成兩個月!彼г拐f。丁世忠最推崇的零售店鋪有二,其一為香港九龍尖沙咀漢口道的阿迪達(dá)斯旗艦店,其二則是英國倫敦牛津街歐洲最大的耐克斯旗艦店!拔矣袝r候會在門店前整整站了半個小時。我回鄉(xiāng)如果那個店換成安踏能不能生存?”丁說。
在丁看來,企業(yè)競爭的實質(zhì)可概況為效率與速度。這正如他打高爾夫—姿勢非常難看,但出手卻很精準(zhǔn),目的只有一個就是縮短桿數(shù)。眼下他正為一個細(xì)節(jié)憂心忡忡。“全公司的機(jī)票安踏都是統(tǒng)一定,如果我想周末讓人捎帶東西到北京,很多時候行政總監(jiān)都告訴我說周末人都不愿意出差。這怎么行啊。”丁說
很多時候,丁會習(xí)慣性挑戰(zhàn)下屬極限!盀榱烁媪私馇闆r,他有時會刻意將反面意見放大,從不愿意會議上出現(xiàn)一面倒的情況。”張濤說。丁曾置給下屬這樣一道難題—安踏的品牌精神永不止步能否繼續(xù)使用5年,如果不能是否需要新的詮釋。不過,在正式會議前,丁卻自己想通了。“他對熟悉的人很兇,很少夸人,若他認(rèn)可一件事情,不批評就算不錯!毙礻栒f。丁亦熱衷于爭論問題,有時會爭論的非常激烈,但過后就當(dāng)什么沒發(fā)生一樣。
“他很反感下屬的邀功行為。即使你做的不錯,也要盡力找不足,也要想改善。如果你承認(rèn)錯了,他也很包容!睆垵f。
丁亦從不相信數(shù)據(jù)—只要這些數(shù)據(jù)不是其親自所得。“在潛意識中,他都會認(rèn)為所謂的第三方數(shù)據(jù)都是假的!毙礻栒f。在倫敦奧運(yùn)會結(jié)束后,一些下屬會拿出第三方媒體監(jiān)測投放、分析、總收視點、千人成本等簡報數(shù)據(jù)向丁匯報,丁對此都大加反駁。
這或許源于丁本人對數(shù)字過于敏感。在倫敦奧運(yùn)會期間,他甚至?xí)H自計算安踏的廣告投放次數(shù),并會因某場關(guān)鍵比賽的廣告投放次數(shù)少于競爭對手而大發(fā)雷霆。準(zhǔn)確的說丁只在一種情況下相信數(shù)據(jù),即數(shù)據(jù)難看時。在奧運(yùn)會后期,回到中國的丁曾在凌晨四點發(fā)微信給下屬,要求其解釋為什么某一天安踏的廣告投放次數(shù)少于李寧。而在日常經(jīng)營中,丁最關(guān)心的數(shù)據(jù)是同店增長、庫存與及時回款。
另一面 在晉江商人群中,丁世忠威信頗高,有“大哥”之稱!拔覀冊谝黄鹁蹠,吃飯時間、地點均以他為主!睏钭厦鞣Q很多人都會仰慕丁世忠的袍哥義氣。很多年前,丁在朋友聚會中結(jié)識楊,兩人相談甚歡。丁世忠突然站起斟滿一杯對楊說:“你我從今天開始結(jié)拜兄弟,如何?要結(jié)拜,你得一口干才行?”楊很爽快地一飲而盡,之后,他伶仃大醉。事后,丁將楊的兒子認(rèn)作義子!耙驗橛羞@種感情。直至今日,我的兒子只穿安踏品牌。”楊紫明說。在丁世忠看來,交友的最高境界是坦誠。為此,丁亦直言不諱的批評朋友便于其改進(jìn)。在丁的別墅里,擺放著張維建贈送的舒華跑步機(jī)及頂級的SOLE太空跑步機(jī)。丁會作為顧客,對比兩臺機(jī)器的設(shè)備細(xì)節(jié)、噪音、靈敏度,減震度等細(xì)節(jié)向張?zhí)岢龈倪M(jìn)意見。一次,丁曾認(rèn)為王良所穿鞋子并不時尚,與王
服裝業(yè)大佬的形象不符,笑談之下,他直接將其鞋子從十六樓上扔下。
“丁世忠會盡其所能從其周圍的一切人和事中汲取信息。他就像是一塊精明的海綿!睆垵f。丁本人即是安踏產(chǎn)品體驗者,他曾戶外郊游,發(fā)現(xiàn)安踏鞋子打滑,事后追究發(fā)現(xiàn)其鞋底橡膠不適于戶外產(chǎn)品。有一次,丁身穿籃球褲爬山,發(fā)現(xiàn)安踏籃球褲腿比一般的褲子要長,經(jīng)詢問得知籃球褲的設(shè)計行規(guī)即如此。不過,丁對比并不滿意,他要求設(shè)計研究消費者籃球褲的日常穿著習(xí)慣,以便弄清是否真的需要長一些。
類似的例子還有很多。一次,楊紫明去丁的辦公室,發(fā)現(xiàn)丁若有所思,他脫下鞋子拿起來聞一聞,他甚至也讓楊也聞一聞。楊倍感詫異。尷尬之下,丁解釋稱其所穿鞋子的制作工藝中裝有抑制腳氣的芳香劑,他想了解一下這種物質(zhì)是否真起作用。
這種投入或許源于父親的身教!拔易畛λf的就是,做事情要全身心投入。你不拼命去賺錢,錢不會自動跑過來找你!倍∈乐业母赣H丁和木對《環(huán)球企業(yè)家》說。
但在丁世忠看來,他的錢已足夠多了。在金錢之外,丁的終極目標(biāo)是成為臺塑集團(tuán)董事長王永慶式的人物。2007年,丁與偶像王永慶有過一次貼身偶遇,地點是在香港維多利亞港邊的怡東酒店。令丁世忠倍感驚奇的是陪同這位九十歲老人的僅有兩名助理,老態(tài)龍鐘的王仍親自辦理入住手續(xù),完畢之后,王一個人坐在大堂沙發(fā)上閉目養(yǎng)神。丁世忠遙望良久,未敢驚擾。