宜家的名字與創(chuàng)始人坎普拉德的生活有著緊密的聯(lián)系。IKEA這四個(gè)字母分別來(lái)自他的姓名Ingvar Kamprad,他擁有的農(nóng)場(chǎng)Elmtaryd,以及他位于瑞典南部的家鄉(xiāng)Agunnaryd?财绽聦(duì)家鄉(xiāng)有著深厚的感情,而北歐文化對(duì)后來(lái)宜家的經(jīng)營(yíng)理念也有莫大的影響。
創(chuàng)建于1943年的宜家是目前全球最大的家居產(chǎn)品零售商,截至2013年,宜家在全球26個(gè)國(guó)家擁有303家商場(chǎng),所售產(chǎn)品近萬(wàn)種,年?duì)I業(yè)額超過(guò)14億歐元,擁有超過(guò)13萬(wàn)名員工。一手創(chuàng)建了宜家集團(tuán)的英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad),起初以販賣(mài)小商品起家,那時(shí)的他絕不會(huì)想到,有一天自己會(huì)成為這個(gè)世界上最富有的人之一,其曾以310億美元的身家躋身《福布斯》富豪榜前十。
在同行“打壓”中壯大的宜家
宜家的名字與創(chuàng)始人坎普拉德的生活有著緊密的聯(lián)系。IKEA這四個(gè)字母分別來(lái)自他的姓名Ingvar Kamprad,他擁有的農(nóng)場(chǎng)Elmtaryd,以及他位于瑞典南部的家鄉(xiāng)Agunnaryd?财绽聦(duì)家鄉(xiāng)有著深厚的感情,而北歐文化對(duì)后來(lái)宜家的經(jīng)營(yíng)理念也有莫大的影響。
坎普拉德最初主要在當(dāng)?shù)刎溬u(mài)海鮮、雜志和種子等生活用品。隨著二戰(zhàn)的結(jié)束,戰(zhàn)后的歐洲對(duì)于生活用品的需求激增,特別是家具行業(yè)的供需不平衡導(dǎo)致價(jià)格高居不下,家具一時(shí)間成為奢侈消費(fèi)品。坎普拉德想要改變這個(gè)現(xiàn)狀,他希望做大多數(shù)人都買(mǎi)得起的家具,幫助人們改善生活品質(zhì)。
雖說(shuō)坎普拉德的想法不錯(cuò),又很有意義,然而在實(shí)踐中他卻遭遇了重重困難,其中最大的阻礙便是來(lái)自家具商同行和生產(chǎn)商聯(lián)盟的抵制?财绽缕炔坏靡,只好向瑞典少數(shù)獨(dú)立的家具制造商購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,并在國(guó)外如波蘭等地開(kāi)拓新貨源。同行的聯(lián)合打壓反而成了一種機(jī)遇,不僅“逼迫”宜家找到了更廉價(jià)的供應(yīng)商,還讓坎普拉德意外打破了來(lái)自生產(chǎn)卡特爾成員的價(jià)格壟斷,大幅度降低了家具售價(jià)。如今,宜家更是在全球53個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)1300家供應(yīng)商。
1965年,當(dāng)?shù)谝患乙思疑虉?chǎng)在瑞典開(kāi)業(yè)時(shí),人頭攢動(dòng)門(mén)庭若市,一切都按坎普拉德計(jì)劃進(jìn)行,直到1970年,一場(chǎng)大火將位于斯德哥爾摩南郊的宜家旗艦店化為灰燼。就在所有人都認(rèn)為坎普拉德在劫難逃之時(shí),一座嶄新的宜家商場(chǎng)在廢墟上又重新建立起來(lái)了。原來(lái),在經(jīng)歷了同行聯(lián)合打壓之后,坎普拉德學(xué)會(huì)了居安思危,將每年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)撥出14%以備不時(shí)之需,正是坎普拉德的未雨綢繆,宜家才得以重生。
新商場(chǎng)建立后,坎普拉德面臨著資金短缺的問(wèn)題,他迫切需要降低經(jīng)營(yíng)成本。在宜家的價(jià)值鏈中,原料成本已經(jīng)較大程度進(jìn)行了優(yōu)化,因此只能從管理成本著手?财绽孪仁侨∠速u(mài)場(chǎng)中的推銷員,接著又將倉(cāng)庫(kù)與賣(mài)場(chǎng)合二為一,從而降低了運(yùn)輸及管理成本,最終宜家發(fā)展成為一個(gè)自助選購(gòu)、自助提貨及自助安裝的新式家居零售店。這種方式可以最大可能壓縮中間環(huán)節(jié)成本,讓利消費(fèi)者,因此從一開(kāi)始就深得顧客喜愛(ài),直至今天,自助式零售仍是宜家的獨(dú)特賣(mài)點(diǎn)。
設(shè)計(jì)精妙的宜家王國(guó)
在普通人眼中,宜家有著獨(dú)特的文化氛圍和清晰的品牌內(nèi)涵,但其背后的運(yùn)作及控制機(jī)制卻不那么透明。宜家一再標(biāo)榜其所有權(quán)歸基金會(huì)所有,并不屬于創(chuàng)始人坎普拉德家族,坎普拉德本人也屢次在媒體面前聲稱“自己和家人不擁有宜家一分錢(qián)”。然而深究其后,可以發(fā)現(xiàn)宜家集團(tuán)背后的兩大運(yùn)行機(jī)構(gòu)—英特宜家公司和英格卡控股公司的所有權(quán)并不清晰,“宜家完全不屬于坎普拉德家族”這句話也當(dāng)存疑。
1982年,一家名為斯帝廷·英格卡(Stichting INGKA Foundation)的基金會(huì)在荷蘭成立。這一年,坎普拉德將宜家集團(tuán)捐獻(xiàn)給了英格卡基金會(huì)。根據(jù)《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志的報(bào)道,作為英格卡控股公司和宜家集團(tuán)的所有權(quán)擁有者,2006年該基金會(huì)總資產(chǎn)達(dá)360億美元。
英格卡控股是整個(gè)宜家集團(tuán)的母公司,控制宜家集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)權(quán)。英格卡控股公司的最高決策層是監(jiān)督委員會(huì),共有6名成員,其中包括坎普拉德的二兒子約納斯·坎普拉德。
英格卡基金會(huì)則包含兩個(gè)部分:一是慈善機(jī)構(gòu)斯帝廷·宜家基金會(huì)(Stichting IKEA Foundation),二是資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)斯帝廷IMAS基金會(huì)(Stichting IMAS Foundation)。在斯帝廷·宜家基金會(huì)的五人董事會(huì)中,坎普拉德家族占兩席,分別是坎普拉德本人和他的長(zhǎng)子彼得。宜家基金會(huì)有一份運(yùn)作章程,明文記載著基金會(huì)的運(yùn)作目標(biāo)和規(guī)則,只要不違法,坎普拉德可以隨心所欲制定及修改章程內(nèi)容。如此一來(lái),坎普拉德控制了基金會(huì),也順理成章地掌握了基金會(huì)內(nèi)的資金流向。
至于為何將宜家基金會(huì)設(shè)置于荷蘭,坎普拉德也作了周密的打算。荷蘭對(duì)于非盈利性機(jī)構(gòu)的資金流動(dòng)管理相當(dāng)寬松,坎普拉德家族先是將宜家的龐大資金轉(zhuǎn)移至基金會(huì),進(jìn)而又可以透過(guò)基金會(huì)將資金轉(zhuǎn)移到位于庫(kù)拉索的信托公司,由于當(dāng)?shù)胤杀Wo(hù)信托公司所有人,因此也無(wú)法追查到資金的最終流向。
在坎普拉德王國(guó)中,另一個(gè)具有重要地位的機(jī)構(gòu)是英特宜家公司(Inter IKEA System),這是宜家集團(tuán)品牌的所有權(quán)擁有者。所有宜家商場(chǎng)每年均需向英特宜家公司支付其總營(yíng)業(yè)額3%的費(fèi)用,租借“宜家”概念;且經(jīng)營(yíng)者只能以宜家賣(mài)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng),不能擅作改動(dòng)。
2013年,宜家集團(tuán)總營(yíng)業(yè)額為285億歐元,這意味著品牌使用費(fèi)高達(dá)8.5億歐元,同時(shí),英特宜家公司經(jīng)過(guò)巧妙的所有權(quán)設(shè)計(jì),幫助坎普拉德將這筆資金穩(wěn)妥地收入囊中。英特宜家的母公司為英特宜家控股公司(Inter IKEA Holding),其所有人是荷屬安地列斯群島的一家同名公司;后者的所有權(quán)又屬于位于庫(kù)拉索的一家信托公司,由于庫(kù)拉索當(dāng)?shù)胤,不必?duì)外公布信托公司所有人姓名。這樣一來(lái),英特宜家公司每年所收取的高額品牌使用費(fèi)流入了所有權(quán)未知的信托公司。在英特宜家控股的董事會(huì)中,創(chuàng)始人坎普拉德的小兒子馬修斯擔(dān)任董事長(zhǎng),掌控著整個(gè)英特宜家公司及其資金流向。
整個(gè)宜家王國(guó)的每一個(gè)設(shè)計(jì)都是有考究的。從集團(tuán)日常運(yùn)營(yíng)管理,到品牌授權(quán)費(fèi)用回流,通過(guò)環(huán)環(huán)相扣的精妙設(shè)計(jì),坎普拉德牢牢掌控著宜家的控制權(quán)和現(xiàn)金流(附圖)。身為全球的隱形富豪,坎普拉德行事低調(diào),生活極其儉樸,甚至對(duì)外宣稱家族并不擁有宜家一分錢(qián)。但此言論卻引人質(zhì)疑,若是如此,坎普拉德兢兢業(yè)業(yè)付出畢生心血于宜家,三個(gè)兒子也盡數(shù)在宜家工作,卻不求得到任何回報(bào)是不合情理的。
另一個(gè)論據(jù)則是,宜家作為全球最大的家具零售商,公開(kāi)上市必然帶來(lái)高額的增值,并能募集資金擴(kuò)大市場(chǎng),但坎普拉德卻一再?gòu)?qiáng)調(diào)“宜家永遠(yuǎn)不會(huì)上市”,這背后又有何目的呢?如果宜家股票上市,投資人要求的公開(kāi)透明可能與家族低調(diào)隱蔽財(cái)富的意愿相抵觸,更有喪失控制權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)。以宜家集團(tuán)為中心的一系列組織和機(jī)構(gòu)將宜家每年產(chǎn)生的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)通過(guò)各種渠道輸送到坎普拉德家族的金庫(kù)中。而這一金庫(kù)的資金,又被用于投資、新建宜家商場(chǎng),如此循環(huán)往復(fù),坎普拉德家族的版圖得以不斷擴(kuò)大。
繼承人三權(quán)分立
出生于1926年的坎普拉德如今已年近九旬,在彭博2014年全球億萬(wàn)富豪指數(shù)榜上,其名列第八。巨大的家產(chǎn)該如何繼承?而宜家集團(tuán)又該誰(shuí)來(lái)接班?問(wèn)題已是迫在眉睫。
坎普拉德有三個(gè)兒子。大兒子彼得·坎普拉德,被稱為英格瓦的“復(fù)制品”。他的脾氣不好,卻擁有優(yōu)秀的管理能力和組織能力。二兒子約納斯·坎普拉德,主修設(shè)計(jì)出身,曾負(fù)責(zé)宜家家居設(shè)計(jì),雖然他所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品銷量不很好,卻仍然抱有對(duì)設(shè)計(jì)的熱情。約納斯與父親大為不同,因犯有口吃,不善言表,也怯于在公眾場(chǎng)合露面,他也不像兩個(gè)兄弟一樣熱衷于展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)才能,相反,他甘愿服從領(lǐng)導(dǎo)。小兒子馬修斯·坎普拉德年輕時(shí)個(gè)性十足,在宜家擔(dān)任負(fù)責(zé)人時(shí)以自我為中心,不喜歡聽(tīng)取別人的意見(jiàn),但又缺乏正確的判斷力,引起了一些元老的不滿。當(dāng)坎普拉德安排小兒子馬修斯出任宜家瑞典總部負(fù)責(zé)人時(shí),就遭到宜家歐洲負(fù)責(zé)人拉馬森的反對(duì),但是最終的結(jié)果是拉馬森被辭退,并且今后不能與宜家有任何接觸。顯而易見(jiàn),坎普拉德希望把三個(gè)兒子都安放在自己創(chuàng)建的王國(guó)里擔(dān)任要職,以保證家族對(duì)宜家的絕對(duì)控制,也不許外人干擾他的決定。
在老頭子的權(quán)力徹底下放之前,看起來(lái)團(tuán)結(jié)的三兄弟其實(shí)私下也明爭(zhēng)暗斗。原英格卡控股公司董事長(zhǎng)史滕納特是坎普拉德的小舅子,他在公司工作多年,能力很強(qiáng),對(duì)公司業(yè)務(wù)又有全面的了解。在繼承人選上,史滕納特認(rèn)為老大彼得優(yōu)柔寡斷、判斷力差,因此他支持老三馬修斯接班,這當(dāng)然遭到了彼得的不滿,隨即其便被免除英格卡控股公司董事長(zhǎng)的職位,成為了繼承之爭(zhēng)的犧牲品。
當(dāng)前閱讀:宜家為何永不上市 上市會(huì)讓投資人喪失控制權(quán)風(fēng)險(xiǎn)?
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