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茵曼方建華:如何讓粉絲裂變式創(chuàng)業(yè)?

| | | | 2016-7-19 09:55

6月25日,匯美集團(tuán)董事長(zhǎng)、茵曼品牌創(chuàng)始人方建華受邀在造就TALK上,將自己18年來(lái)的創(chuàng)業(yè)心路歷程娓娓道來(lái)。他成功創(chuàng)立了茵曼品牌,并帶領(lǐng)公司發(fā)展為全渠道多品牌多品類的集團(tuán),未來(lái)匯美還將有望成為中國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)尚品牌集團(tuán)。

我早期來(lái)廣東的時(shí)候,印象中服裝品牌只有班尼路、真維斯這些。

但現(xiàn)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只這些了,有很多個(gè)性化的品牌都在快速發(fā)展,很多具有中國(guó)文化元素的設(shè)計(jì)師原創(chuàng)品牌也已經(jīng)走上了舞臺(tái)。我看了一下,在場(chǎng)的無(wú)論男生還是女生幾乎沒(méi)有一個(gè)人撞衫。大家都希望穿出自己的個(gè)性和氣質(zhì)。所以說(shuō)品牌定位,并不是你定位越大眾越好。越大眾意味著你市場(chǎng)拼殺的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越多。競(jìng)爭(zhēng)越激烈,你的份額能不能做大?相反很難做大。

所以品牌的定位越窄眾,服務(wù)一幫鐵桿粉絲,相反市場(chǎng)會(huì)很大,反而也很容易做。

談到宣傳,很多80后、90后對(duì)自媒體的玩法很熟悉了,我要提醒一句,在創(chuàng)業(yè)一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,最重要的是產(chǎn)品是“1”,產(chǎn)品等于房子的基石,“1”沒(méi)有做好,你后面的工作都是白搭。

我認(rèn)為只有把“1”做好了,你的服務(wù)你的營(yíng)銷你的團(tuán)隊(duì)才是不斷加“0”的過(guò)程。只有把“1”做了,你才有可能做到100、1000、10000……,但是“1”沒(méi)有做好,還是等于0,怎么加都是0。

盡管我們中國(guó)在大發(fā)展的時(shí)期,大家都想快,有時(shí)候我認(rèn)為慢就是快,跑步也一樣,如果你不先會(huì)慢跑,也就不會(huì)快跑,有時(shí)候慢就是一股堅(jiān)實(shí)的力量。 

打造品牌偶像,和粉絲一起裂變式創(chuàng)業(yè)

到底如何與用戶發(fā)生關(guān)系?

這是生活在左,我們旗下的一個(gè)高端女裝品牌。產(chǎn)品質(zhì)量很好,夏季的客單價(jià)在天貓上1200左右,這個(gè)價(jià)格確實(shí)不低。

早期的互聯(lián)網(wǎng)大家都覺(jué)得只能買一些價(jià)格比較低的產(chǎn)品,可能質(zhì)量一般;ヂ(lián)網(wǎng)的核心本質(zhì)是提高社會(huì)的商業(yè)效率,去掉層層中間商,讓品牌商可以和消費(fèi)者直接定價(jià)、直接發(fā)生關(guān)系。

我覺(jué)得現(xiàn)在已經(jīng)不是讓用戶滿意的時(shí)代,如果我們的產(chǎn)品最后只能做到讓用戶“滿意”兩個(gè)字,在現(xiàn)在的時(shí)代是不OK的,現(xiàn)在要講的是尖叫度,沒(méi)有做到尖叫度,等于不會(huì)產(chǎn)生粉絲裂變式的傳播。

兩年的時(shí)間,生活在左已經(jīng)發(fā)展非常不錯(cuò),全年累計(jì)的忠誠(chéng)用戶都是二三十萬(wàn)地買。

每年的上海時(shí)裝周,顧客都是自己掏錢買機(jī)票訂酒店去看。根據(jù)品牌的定位,我們和中國(guó)的傳統(tǒng)手工藝,比如貴州苗繡,一起合作,讓傳統(tǒng)手工藝的匠人一起設(shè)計(jì)產(chǎn)品。我們一切產(chǎn)品分類都是基于消費(fèi)者喜好來(lái)做的設(shè)計(jì)。 

我們還跟粉絲共創(chuàng)話題,制造一些浪漫的活動(dòng)。我們跟三只松鼠聯(lián)合,“旅行的蔬菜”,把蔬菜的設(shè)計(jì)元素用在衣服上;茵曼在全國(guó)有慢生活社群,各個(gè)站長(zhǎng)自發(fā)組織社群活動(dòng)。匯美每個(gè)階段都重視用戶,重視用戶的感覺(jué)。早期只有單品牌茵曼,現(xiàn)在已經(jīng)集聚了12個(gè)風(fēng)格獨(dú)特的原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌,包括茵曼、初語(yǔ)、生活在左幾個(gè)主力品牌。

例如,茵曼不單只做女裝,還有鞋子、包包、配飾,去年又推出茵曼童裝、茵曼家具,原木質(zhì)的家具叫茵曼home。我們圍繞慢生活的生活方式來(lái)擴(kuò)充產(chǎn)品品類,讓粉絲不單只是買了茵曼的衣服,更多是買到他喜歡的生活方式。

我們還涵蓋了線上線下渠道,去年5月份推出茵曼的千城萬(wàn)店。

這個(gè)節(jié)目有同學(xué)看過(guò)嗎?《女神的新裝》,我們連續(xù)兩年參加《女神的新裝》,很多粉絲都稱我叫“光頭老方”、“處女座老板”,我的出價(jià)習(xí)慣于1111。

通過(guò)這個(gè)節(jié)目,沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人也知道茵曼,這是我們從互聯(lián)網(wǎng)品牌慢慢過(guò)渡到全民品牌的一個(gè)標(biāo)桿。我認(rèn)為它最大的創(chuàng)新在于它能夠把傳統(tǒng)的電視媒體、明星、設(shè)計(jì)師、平臺(tái)包括品牌商結(jié)合在一起,創(chuàng)造一個(gè)新的模式。

和粉絲、客戶、設(shè)計(jì)師一起設(shè)計(jì)產(chǎn)品、制造產(chǎn)品、銷售產(chǎn)品,這樣的力量才是強(qiáng)大的。我們拍下衣服款式后,最快的生產(chǎn)周期20天,最慢28天就可以上線。

匯美集團(tuán)如何布局未來(lái)的時(shí)尚生態(tài)圈?

我們已經(jīng)成為設(shè)計(jì)師品牌的平臺(tái),現(xiàn)在已經(jīng)涵蓋多品牌多品類,線上線下,還有創(chuàng)業(yè)、品牌孵化平臺(tái),我們簽約了近20個(gè)網(wǎng)紅,幫助很多網(wǎng)紅打造個(gè)人品牌。

我們和粉絲一起創(chuàng)業(yè)開店。現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了200個(gè)店鋪,去年也80%的店鋪實(shí)現(xiàn)當(dāng)年盈利,20%的粉絲已經(jīng)開了第二個(gè)店和第三個(gè)店。

這是我們重慶一個(gè)粉絲開的店,剛才看到的小視頻是我們茵曼一個(gè)三年的粉絲,跟我們一起創(chuàng)業(yè)。

讓什么樣的粉絲加盟?我們有幾個(gè)要求:

是不是真的認(rèn)同品牌的生活方式?有沒(méi)有發(fā)自內(nèi)心喜歡上它?

年齡最好不要太大,我們希望能找80后、90后,因?yàn)樗麄兎浅O矚g曬照片,新品到店之后就拍照了。

大家想象一下,如果我在小縣城有2000人的朋友圈,基本上什么人都知道了,把傳統(tǒng)店鋪、電子商務(wù)和社群電商的生意經(jīng)營(yíng)好,就會(huì)很成功。

千城萬(wàn)店實(shí)現(xiàn)了零庫(kù)存,線上線下同價(jià)、同款、同步上新,我們開創(chuàng)的模式發(fā)展還是比較順利。

最后我有一個(gè)計(jì)劃,如何讓我們的品牌成為偶像?剛才我們的店主,她已經(jīng)成為了當(dāng)?shù)胤劢z的一個(gè)偶像。我們還要發(fā)展更多粉絲成為品牌偶像,讓我們的粉絲進(jìn)行裂變式創(chuàng)業(yè)。

我覺(jué)得現(xiàn)在新人創(chuàng)業(yè)很難,大家只要看準(zhǔn)機(jī)會(huì),找到消費(fèi)者,讓消費(fèi)者變成用戶,讓用戶變成粉絲,我相信一定能夠找到新的機(jī)會(huì),一定能在這個(gè)時(shí)代,找到新的突破點(diǎn)。

我相信,路盡管很難,但是在這個(gè)時(shí)代,我們一定有機(jī)會(huì),祝大家和我一起慢慢地成為網(wǎng)紅,慢慢地成為消費(fèi)者的偶像,我們一起走在創(chuàng)業(yè)的路上,我們努力吧,謝謝!

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