作為快時(shí)尚屆的代表,除了Zara,H&M和優(yōu)衣庫,人們也會(huì)勉強(qiáng)把美式休閑風(fēng)格的Gap也算進(jìn)去。但由于進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)太晚,同時(shí)自身在產(chǎn)品、價(jià)格方面不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如今的Gap在中國(guó)已經(jīng)落伍。
上海的南京西路就像是一枚服飾零售業(yè)的時(shí)間膠囊,幾家大的國(guó)際服飾品牌動(dòng)輒就在這里開出兩三層的旗艦店。它也更像品牌們興衰輪替的風(fēng)向標(biāo),每天都以肉眼可見的速度開店、關(guān)店。
從“南京西路”地鐵站出站,右手邊是一家Gap旗艦店,左手邊是三層樓的瑪莎百貨。而如今,瑪莎百貨已經(jīng)關(guān)門,之后將逐步退出中國(guó)市場(chǎng)。Gap也面臨休業(yè)整修。不過,南京西路上的Gap并不會(huì)消失,不久將會(huì)在原瑪莎百貨的地址上開出一間全國(guó)最大的Gap旗艦店,同時(shí),這里也將是Gap在大中華區(qū)的總部辦公室。
作為快時(shí)尚屆的代表,除了Zara,H&M和優(yōu)衣庫,人們也會(huì)勉強(qiáng)把美式休閑風(fēng)格的Gap也算進(jìn)去。但由于進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)太晚,同時(shí)自身在產(chǎn)品、價(jià)格方面不具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),如今的Gap在中國(guó)已經(jīng)落伍。
從2015年開始,Gap在全球范圍內(nèi)就經(jīng)歷了可怕的業(yè)績(jī)下滑。很長(zhǎng)一段時(shí)間,Gap都是通過關(guān)店和裁員來進(jìn)行自救。似乎在人們的印象中,Gap門店的門口常年放置著“on sale”的招牌,在消費(fèi)者心中,Gap越來越像一個(gè)折扣品牌。
然而,Gap一度曾是風(fēng)靡全球的平價(jià)時(shí)裝品牌。1969年創(chuàng)辦于舊金山時(shí)正值美國(guó)的反文化運(yùn)動(dòng),Gap象征著年輕人對(duì)于舊世代思想的反抗?ㄆ溲、牛仔褲、襯衫、帶有l(wèi)ogo的帽T成為了Gap的標(biāo)志。二十世紀(jì)八九十年代,人們沒有辦法接觸到更高端的時(shí)尚,于是Gap成為了人們隨手可得的時(shí)尚。
帶有強(qiáng)烈美國(guó)文化色彩的Gap進(jìn)入中國(guó)后,失去了它生長(zhǎng)的文化土壤。早期的中國(guó)市場(chǎng)中,人們對(duì)于Gap的印象僅僅是抽象的“美式休閑風(fēng)”,就像Esprit一樣,代表的是一種生活方式。出于追求某種身份認(rèn)同,初期Gap在中國(guó)獲得了不錯(cuò)的增長(zhǎng)。
然而在Gap 2010年進(jìn)入中國(guó)后的那幾年,社交媒體和電子商務(wù)的飛速發(fā)展讓時(shí)尚變得觸手可得,相比之下,缺少了一定文化土壤的Gap基本款幾乎淪為“難看”的代名詞。
另一方面,同類競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)衣庫也做基本款。然而人家的基本款價(jià)格便宜,還會(huì)利用高科技材質(zhì)搞噱頭——速干材質(zhì)、搖粒絨材質(zhì)、發(fā)熱材質(zhì),可以說新意十足。
另一個(gè)把基本款做出誠(chéng)意的品牌是Everlane。雖然目前只能通過網(wǎng)店渠道購買,一律黑白灰的性冷淡風(fēng)格,單價(jià)也頗高,但是依舊不能阻止它在各類社交網(wǎng)站上火起來。它追求“Radical Transparency”(激進(jìn)的透明),會(huì)直截了當(dāng)?shù)母嬖V你一件裙子的成本原料價(jià)格、人工價(jià)格、稅費(fèi),并且在出貨量上走少而精的路線。
相形之下,賣的貴又沒啥故事可講的Gap基本款,著實(shí)命途堪憂。
“要保持顧客的好奇心,讓他時(shí)常來你的店里看看又出了什么新東西。” 《Editorialist》的戴維森·哈德遜如是說。然而對(duì)于大部分消費(fèi)者來說,“已經(jīng)不知道該去店里買什么了。”
也許是為了抓住更多年輕的一代,Gap在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上也在努力轉(zhuǎn)型。但是Gap的設(shè)計(jì)師是對(duì)時(shí)尚的理解令人難以恭維,近年來店里的顏色愈發(fā)豐富,可近看卻是各種奇怪的碎花和圖案。曾經(jīng)想要模仿H&M走北歐風(fēng)情的Gap不僅沒有吸引到年輕的顧客,還把中世代的顧客給嚇跑了。
Gap一直強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品制作流程的環(huán)保,但在某種程度上也制約了品牌的上新速度。 Zara 在世界各地都設(shè)有服裝廠,可以快速應(yīng)對(duì)不斷更迭的時(shí)尚潮流,這種“垂直一體化”的模式讓快時(shí)尚品牌得以源源不斷地向門店輸送新款衣物,而且通常是小批量、多批次。而Gap從開始設(shè)計(jì)到新品進(jìn)店,所需的時(shí)間是十個(gè)月,是Zara的三倍。
福布斯曾預(yù)測(cè),Gap是“未來十年最有可能消失的十個(gè)時(shí)裝品牌之一”,此外還包括走性感營(yíng)銷路線到A&F。不過,A&F最近正在進(jìn)行資產(chǎn)重組,尋求新的買家,而Gap在2017年第一季度的財(cái)報(bào)也顯示出小幅的增長(zhǎng)。這也許與近段時(shí)間來Gap進(jìn)行的業(yè)務(wù)重組有關(guān),包括繼續(xù)關(guān)閉一些業(yè)績(jī)不佳的店鋪,在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展電子商務(wù)和移動(dòng)支付,以及在線下店鋪中推出數(shù)字化試衣間等。
方式和方向都是對(duì)的,但是Gap需要給出更多的理由來說服消費(fèi)者為店里貴貴的基本款買單。
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