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傳統(tǒng)行業(yè)不好做了?其實不管你是服裝,還是食品、化妝品、健康產(chǎn)品,海瀾之家的成功,值得所有傳統(tǒng)企業(yè)借鑒。
在近幾年飽受沖擊的大環(huán)境中,傳統(tǒng)企業(yè)一片哀嚎,對比近些年有些落魄的福建男裝做對比,海瀾之家真的很有意思。
設(shè)計師款 VS 基本款
熟悉國外大牌服裝的人都知道,國際品牌一般都是設(shè)計師品牌,這反映了設(shè)計在服裝品牌中極為重要的作用,甚至有人提出,設(shè)計文化及實力是服裝品牌能夠崛起的鐵律。
連這些年火爆的“快時尚”品牌ZARA和H&M,雖然背著山寨的惡名,但其設(shè)計團(tuán)隊的能力也是有目共睹的。他們背后是強(qiáng)大的“設(shè)計師+買手+市場分析師”的團(tuán)隊,該團(tuán)隊與專賣店銜接緊密,所以能快速把握市場動向。
顯然,福建男裝是走了這條道路,“設(shè)計師+買手”的產(chǎn)品開發(fā)理念,幫助福建男裝品牌獲得成功。
而海瀾之家無疑是另一個極端,它壓根兒就是沒設(shè)計!上網(wǎng)去查查海瀾之家的評價,三大關(guān)鍵詞:“土”、“l(fā)ow”、“丑”。
但這不妨礙海瀾之家令人咋舌的銷售,逆市飛揚(yáng)的業(yè)績以及開新店的速度,這兩年,無論收入、市值還是利潤,比四家福建男裝上市公司的總和還要多。
這就跟鳳凰傳奇的廣場舞神曲一樣,人們一邊嘴里說它俗,一方面一聽到它的節(jié)奏,就忍不住跟著唱起來,甚至跳起來。
海瀾之家很坦白,人家對標(biāo)的是優(yōu)衣庫,走得就不是設(shè)計師品牌路線,而是基本款路線。
如果說設(shè)計師款對應(yīng)的是市場個性化、自我標(biāo)簽化的需求,那么基本款對應(yīng)的就是穿衣基本需求和反標(biāo)簽化需求。
“一件衣服而已,穿的舒適、樣子過得去、品牌過得去就行,我無需用它來彰顯自己的與眾不同,無需用設(shè)計理念來表達(dá)自己的生活態(tài)度、審美趣味!
這是一個非常重大的市場需求,尤其是對中年及以上男人而言:喬布斯永遠(yuǎn)是沒有設(shè)計感的黑色套頭衫和牛仔褲,很多名人比如比爾蓋茨任正非宗慶后陳可辛等總是白襯衫。然而這個大需求被個性、時尚等掩蓋了。而優(yōu)衣庫、海瀾之家們又把它挖掘出來了。
基本路徑不同,得到結(jié)果自然不同,立足基本款,超市式售賣,是海瀾之家的第一個成功因素。
沒有什么外在的東西是所謂“鐵律”,真正的鐵律只有滿足需求。
渠道博弈 VS 垂直整合
表面看,大部分福建男裝和海瀾之家都是采用專賣店終端形式的,實則有很大不同。
福建男裝多是大代理制下的專賣店形式,招商、再招商,訂貨再頂貨,貨品庫存在代理商和終端處,品牌商沒風(fēng)險。同時下游的管理也由代理商承擔(dān)了,廠家管理負(fù)擔(dān)很輕。
而海瀾之家的的專賣店是品牌加盟形式,加盟店承擔(dān)的只是店租和運(yùn)營費(fèi)用,產(chǎn)品賣不掉可以退貨到上游供應(yīng)商。日常的管理由海瀾之家提供,標(biāo)準(zhǔn)也相當(dāng)苛刻。
同時海瀾之家對上游供應(yīng)商,也不支付全款,供應(yīng)商也要對退貨負(fù)責(zé)。由于海瀾之家的采購量巨大且基本款容易再售賣,供應(yīng)商也能夠接受這樣的條件。
在整個供應(yīng)鏈中,海瀾之家扮演了供應(yīng)鏈“鏈主”的角色,真正打通上下游,能夠更好利用整合資源,渠道內(nèi)部博弈少,效率高。
供應(yīng)鏈的垂直整合,也是海瀾之家在所謂的“電商沖擊”下不但不受影響,還能保持高速增長原因。
專業(yè)化定位 VS 解決沖突
海瀾之家還有個神一樣的廣告:“男人一年逛兩次海瀾之家,每次都有新選擇”,“海瀾之家,男人的衣柜”。
網(wǎng)上關(guān)于這個廣告語的梗也不少,可見傳播力之強(qiáng):
“男人一年逛兩次海瀾之家,一次買,一次退”;
“男人一年逛兩次海瀾之家,太貴了,多了逛不起”;
“男人一年逛兩次海瀾之家,每次土出新花樣”。
通常服裝企業(yè)會這樣去做定位:希望自己成為某個品類的代表。比如夾克專家、商務(wù)休閑男裝、西褲專家等等。
而以基本款為主要特色的海瀾之家,顯然不具備成為某個品類專家的基因。
但海瀾之間從解決男人買衣服的矛盾沖突入手:
我們知道,男人跟女人不一樣,絕大多數(shù)人不喜歡逛街,讓他逛個街跟要他命一樣。買衣服,挑樣式挑材質(zhì)看品牌,眼花繚亂更是煩,但是,男人也不能光著啊,也要穿衣服啊,不逛街怎么買衣服呢?
海瀾之家給了你這樣的解決方案:自選式服裝超市,一年逛兩次就行了,都是基本款,穿上至少沒啥錯,牌子也不小,品質(zhì)還算能保證。不用逛街了,不用挑衣服了,不用怕穿錯衣服了,貼心不貼心?!厚道不厚道?!
品牌引流 VS 線下線上多方引流
流量是任何生意的本質(zhì)因素。
福建男裝品牌的流量怎么來?廣告,大手筆的廣告。央視五套,曾被稱為晉江臺,幾乎一半的廣告收入來自福建鞋服企業(yè)。
廣告一投,代理商有信心、終端有信心,消費(fèi)者覺得是大品牌。
海瀾之家的廣告投放量也不小,但它的引流卻不單單依靠傳統(tǒng)廣告。
海瀾之家是最早重視互聯(lián)網(wǎng)傳播的服裝企業(yè)之一,在線上的投入非常喪心病狂,這還不是重點(diǎn),重點(diǎn)是線下,我們知道海瀾之家的門店布局主要在三四線城市:三四線城市的商圈特點(diǎn)是集中,找商業(yè)中心,價格貴,但是有流量且難以被搶走,也難以被線上搶走。
看起來貴,實際最便宜。
如果您比較下海瀾之家和一些福建男裝的專賣店,你會發(fā)現(xiàn)它的選址特點(diǎn):一是基本都在商業(yè)中心,二是面積夠大,符合男裝自選超市的定位。相比而言,福建男裝專賣店的位置就要差好多。
我們整天打著燈籠尋找流量紅利,從線上找到線下,豈不知目前國內(nèi)市場,三四線城市的中心商圈可能存在著最大的流量紅利。
每當(dāng)有品牌做成功,總是會冒出一大堆的解讀者。但海瀾之家的成功卻關(guān)注者鮮,大概是現(xiàn)在的人們覺得它太傳統(tǒng),不夠互聯(lián)網(wǎng),不夠熱點(diǎn)吧。
其實,不管是傳統(tǒng)的也好,新興事物也好,衡量其能否成功的標(biāo)準(zhǔn)是不變的:模式是否高效,產(chǎn)品是否有競爭力,溝通是否深入人心。
不是實體企業(yè)不行了,是你的企業(yè)不行了。
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