雅詩(shī)蘭黛新增兩位女董事 擁有科技和數(shù)字化領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)

對(duì)美妝企業(yè)而言，科技和數(shù)字化的作用越來(lái)越重要了。

近日，美妝巨頭雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)公布了一項(xiàng)人事任命，宣布任命兩家科技初創(chuàng)企業(yè)的女性CEO為集團(tuán)董事，她們分別是美國(guó)高檔服飾租賃電商Rent the Runway Inc. 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Jennifer Hyman，以及企業(yè)數(shù)字運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)PaperDuty Inc.的首席執(zhí)行官Jennifer Tejada。

左：Jennifer Tejada 右：Jennifer Hyman

Hyman在創(chuàng)業(yè)、新零售以及年輕消費(fèi)者洞察方面頗具經(jīng)驗(yàn)，Tejada的專長(zhǎng)則在數(shù)字化、移動(dòng)技術(shù)科以及消費(fèi)品領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)前曾是軟件公司Keynote Systems Inc. 的總裁兼CEO。

“她們的專業(yè)背景和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)將會(huì)為董事會(huì)提供有價(jià)值的、實(shí)用的思考角度，也將幫助公司繼續(xù)為全球消費(fèi)者提供創(chuàng)新產(chǎn)品與體驗(yàn)。”歐萊雅集團(tuán)執(zhí)行董事長(zhǎng)William Lauder稱。

在快速變革的美容行業(yè)中，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、電商銷(xiāo)售已經(jīng)成為推動(dòng)雅詩(shī)蘭黛業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的主要?jiǎng)恿Α＿@也是集團(tuán)為什么如此重視數(shù)字技術(shù)、新零售以及年輕消費(fèi)者洞察的原因。

雅詩(shī)蘭黛今年2月公布的2017/2018財(cái)年第二季度銷(xiāo)售數(shù)據(jù)顯示，集團(tuán)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)16.7%，達(dá)到37.4億美元，其中亞太地區(qū)的銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)了33%，中國(guó)大陸市場(chǎng)更是實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)增長(zhǎng)。而線上電商渠道的爆發(fā)增長(zhǎng)、千禧一代消費(fèi)者的崛起是增長(zhǎng)的主要原因。

以中國(guó)市場(chǎng)為例，電商渠道已成為雅詩(shī)蘭黛發(fā)展的重點(diǎn)之一�！爸袊�(guó)的線上市場(chǎng)正在呈爆炸式的增長(zhǎng)。我們大部分的實(shí)體分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)都位于人流量較大的一二線城市，目前有六百多個(gè)城市并沒(méi)有我們的奢侈美妝的實(shí)體分銷(xiāo)渠道，但是那里的消費(fèi)者們都在通過(guò)天貓等線上渠道購(gòu)買(mǎi)我們品牌的商品。”雅詩(shī)蘭黛CEO Fabrizio Freda曾透露。

目前，雅詩(shī)蘭黛集團(tuán)旗下倩碧、雅詩(shī)蘭黛和魅可三個(gè)品牌先后開(kāi)出垂直線上網(wǎng)站，同時(shí)也加強(qiáng)了與天貓等第三方電商平臺(tái)合作�！拔磥�(lái)，我們會(huì)繼續(xù)拓展線上和線下的分銷(xiāo)渠道，將更多品牌帶到更多的中國(guó)不同市場(chǎng)和渠道。”Freda說(shuō)。

千禧一代也是助長(zhǎng)銷(xiāo)量增長(zhǎng)的重要原因。在美國(guó)，平均每位千禧一代消費(fèi)者比自己的母親多擁有6支口紅。中國(guó)市場(chǎng)年輕一代消費(fèi)者也同樣熱衷高端美妝產(chǎn)品。

為推進(jìn)品牌年輕化，雅詩(shī)蘭黛對(duì)受千禧一代歡迎的新潮化妝品牌進(jìn)行了收購(gòu)。在過(guò)去的三年里，公司在收購(gòu)和投資8個(gè)新品牌上花掉了20億美元，其中包括完全靠社交媒體走紅的Too Faced和獨(dú)立化妝品牌Becca Cosmetics。這兩個(gè)品牌曾在2017財(cái)年貢獻(xiàn)了2%的銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

在利用數(shù)字技術(shù)提升消費(fèi)體驗(yàn)方面，雅詩(shī)蘭黛也做過(guò)不少嘗試。一個(gè)典型案例是，2017年底，雅詩(shī)蘭黛聯(lián)合中國(guó)臺(tái)灣美妝數(shù)字技術(shù)App開(kāi)發(fā)商Perfect Corp推出了一個(gè)增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR)美妝培訓(xùn)直播課程，培訓(xùn)對(duì)象是雅詩(shī)蘭黛全球大約1.7萬(wàn)名美妝顧問(wèn)。

實(shí)際上，面對(duì)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)日益豐富和多元的消費(fèi)者，美妝品牌們都加快了在智能技術(shù)創(chuàng)新上的腳步。

一些公司通過(guò)收購(gòu)或內(nèi)部孵化的形式提升技術(shù)創(chuàng)新能力。2017年11月，資生堂收購(gòu)了AI(人工智能)創(chuàng)業(yè)公司Giaran，以進(jìn)一步升級(jí)其個(gè)性化定制美妝的服務(wù)和體驗(yàn)。歐萊雅集團(tuán)的動(dòng)作更加頻繁，2016年和2017年集團(tuán)分別與英國(guó)的數(shù)字加速器和孵化器公司Founders Factory、初創(chuàng)企業(yè)孵化園區(qū)STATION F合作，以期保持技術(shù)創(chuàng)新活力;2018年收購(gòu)加拿大美妝數(shù)字技術(shù)公司ModiFace，以提升其AR與人工智能技術(shù);此外，集團(tuán)研發(fā)內(nèi)部還創(chuàng)立了創(chuàng)新孵化部，與企業(yè)家、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)和跨學(xué)科專家合作，共同發(fā)布率先推向市場(chǎng)的技術(shù)。