巴黎銀行證券部奢侈品部門負(fù)責(zé)人Luca Solca認(rèn)為:在一次次戰(zhàn)略失策后,Prada終于朝著正確的方向邁出了步子。
瑞士日內(nèi)瓦——Prada近年走得跌跌撞撞也不是什么秘密了。
雖然現(xiàn)在再開馬后炮已是于事無補(bǔ),但這家意大利時(shí)裝屋應(yīng)該一開始就意識到,定價(jià)定到已經(jīng)直逼Hermès與Chanel的市場最高端是個(gè)錯(cuò)誤。畢竟,另外兩家的產(chǎn)品品類超涉及時(shí)裝和皮具,涉及珠寶首飾、化妝品與香氛還有更多。這些不同品類搭建起了行之有效的價(jià)格金字塔,最昂貴的手袋在金字塔的頂端閃閃發(fā)光。
相較之下,Prada的做法就像是在不借助梯子就直升定價(jià)最高端。更麻煩的是,Prada同時(shí)縮窄了產(chǎn)品品類,這么一看,Prada的手袋就顯得定價(jià)過高了。更引人側(cè)目的是,作為品牌最出名的單品之一,尼龍包袋的分銷也是按照這個(gè)定位準(zhǔn)則進(jìn)行操作,意味著該公司已經(jīng)成為同類品牌中最容易受折價(jià)影響的品牌之一。這對形成品牌的“排他性”基本幫不上忙——但整個(gè)奢侈品行業(yè)是建立在排他性的基礎(chǔ)之上的。Prada的定價(jià)策略沒奏效,也就不奇怪了。
與此同時(shí),越來越多的輕奢品牌開始做起了手袋。Prada遭受了“兩面夾擊”,既難以破局最高端,又把份額輸給了Furla、Longchamp、Michael Kors等處于低階級的品牌。
但Prada面臨的問題還有很多:除了手袋品類范圍狹窄,鞋履業(yè)務(wù)也止步不前。比如說起高端運(yùn)動鞋,你可能首先會想到Balenciaga,而不是Prada。
Prada推出的新品遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,難以持續(xù)吸引千禧一代消費(fèi)者,而他們作為消費(fèi)群體的重要性與日俱增。同樣切題的毛病還有,Prada之前的零售擴(kuò)張計(jì)劃,推出也不是時(shí)候?焖偾掖笠(guī)模地開店、觸及范圍更廣的人群可以說是非常明智的舉措……但那是在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前。如今早已是Instagram、意見領(lǐng)袖與網(wǎng)絡(luò)紅人、右滑入購物車的天下。鋪開固定成本高昂的實(shí)體門店,而不是積極與消費(fèi)者進(jìn)行互動,這樣的決策真的很難找到什么合理性。
現(xiàn)在,Prada的高層們好像突然意識到前述的這些問題。
在過去12到18個(gè)月,Prada更新了產(chǎn)品線,引入了更多手袋,也調(diào)低至頗為吸引人的入門級價(jià)位。我們看到了尼龍包袋的回歸,Prada以此再度成為1000歐元以下區(qū)間產(chǎn)品的中流砥柱。消費(fèi)者對“改造后”的包袋系列似乎也頗為滿意,推動了公司的有機(jī)增長。
要重回Prada往日巔峰,還有很長一段路。
管理層還解決了分銷問題,收緊價(jià)格制度,減少無利的減價(jià)促銷,以短期的少量陣痛換取長期潛在的品牌資產(chǎn)收益。Prada也在合理化其實(shí)體店網(wǎng)絡(luò),提升店內(nèi)體驗(yàn),尤其是開設(shè)了眾多卓有成效的快閃店。
還包括很重要的一點(diǎn):Prada正加緊努力投資發(fā)展數(shù)字化業(yè)務(wù)。巴黎銀行證券部(Exane BNP Paribas)的報(bào)告《數(shù)字競爭力地圖》(Digital Competitive Map)顯示,Prada已在過去一年取得顯著成效,尤其是消費(fèi)者體驗(yàn)提升方面。消費(fèi)者能在網(wǎng)上買到越來越多的Prada產(chǎn)品——我們在美國市場進(jìn)行的調(diào)研指出,該品牌的SKU數(shù)量有了同比110%的增長。此舉能讓Prada在增速迅猛的奢侈品在線領(lǐng)域處于更有利地位,進(jìn)一步提振品牌的營收。當(dāng)然,Prada的同行們也早就開始這么做了。
要重回Prada往日巔峰,還有很長一段路。但其管理層終于是朝著正確的方向邁出了步子。如果未來繼續(xù)走得穩(wěn)健,Prada或?qū)⒃俣瘸蔀橥顿Y人的寵兒。
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