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一場突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情,改變了人們每天的行動軌跡。在這個“宅著就是做貢獻”的時候,生鮮配送、在線教育、遠程辦公、在線醫(yī)療等新型“宅經(jīng)濟”需求量大漲。
疫情之下,“90”后北京白領(lǐng)俞悅放棄了春節(jié)假期去韓國度假的計劃,選擇回到家鄉(xiāng)河北石家莊。于是,家中最擅長“網(wǎng)購”的她開始擔(dān)當(dāng)起家庭“采購員”。俞悅說,“萬萬沒想到我會在美團上承包我家整個春節(jié)的買菜工作。”全家人都響應(yīng)號召,足不出戶。在她看來,“這既是保護自己,也是對他人負責(zé)。”
俞悅家住一樓,除夕以后,她基本每天或隔天都會在線采購,一般她會讓派送小哥把東西放到自己看得見的指定地點,再“全副武裝”出門把東西取回來。疫情打亂了許多人原本的春節(jié)節(jié)奏,也改變了許多人的日常消費習(xí)慣。
這種用戶在下單時與騎手協(xié)商一個商品放置的指定位置,送達后騎手通知用戶自行領(lǐng)取商品的方式,被稱為“無接觸配送”。6日,商務(wù)部、國家衛(wèi)生健康委員會聯(lián)合印發(fā)《零售、餐飲企業(yè)在新型冠狀病毒流行期間經(jīng)營服務(wù)防控指南》,提出增加線上平臺外賣服務(wù)和外賣窗口;鼓勵外賣平臺推行“無接觸配送”操作規(guī)范。
疫情防控期間,不少中國企業(yè)都啟動了線上辦公模式,“釘釘”、“飛書”、“小魚易連”“騰訊會議”等能夠兼顧在家隔離與在線工作的遠程辦公軟件受到不少企業(yè)用戶的青睞。
供職于石家莊某上市公司的王先生從3日就恢復(fù)了日常作息開始工作,每天上午8點半準(zhǔn)時打卡。他說,疫情之下,公司以遠程辦公為主,借助“騰訊會議”等辦公軟件的同時,對內(nèi)部辦公平臺功能及時進行了擴展與開發(fā),可迅速組織幾十人的電話或視頻會議,還能監(jiān)測員工是否收到信息。
已經(jīng)慢慢習(xí)慣遠程開發(fā)、網(wǎng)上辦公的王先生說,他認為“云辦公”不僅在疫情期間實現(xiàn)了靈活復(fù)工,也是大勢所趨,對他來說同樣可以有質(zhì)有量完成絕大部分工作。
在線醫(yī)療“熱度”也持續(xù)飆升,迎來發(fā)展機遇。根據(jù)公開消息,阿里健康在線義診功能開通后,每個小時平均近3000人發(fā)起在線咨詢。石家莊市民李女士近日體驗在線問診后“點贊”給力。她說,很及時得到了免費的診斷意見,以后就算付費,也會考慮在線問診。
在李女士看來,疫情之下線上問診很必要,能避免患者擁擠醫(yī)院造成更多傳染。
據(jù)了解,1月24日晚,支付寶緊急上線了在線義診服務(wù)。1月26日,京東健康宣布啟動在線義診,上千名醫(yī)生參與義診,24小時不間斷輪崗。春雨醫(yī)生近期也啟動線上義診支援,面向全國所有有需要的用戶免費問診。
中國互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺BOSS直聘13日發(fā)布的《2020年春節(jié)后十天人才趨勢觀察》顯示,在旅游業(yè)人才需求縮水近八成的同時,物流、醫(yī)療健康與教育培訓(xùn)行業(yè)正“逆風(fēng)而上”。
相關(guān)專家表示,這次疫情,“宅經(jīng)濟”為中國民眾提供重要保障的同時,無形中培養(yǎng)了人們新型消費習(xí)慣,也許能催生一批互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài),給新興產(chǎn)業(yè)帶來新機遇。
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