I.T集團(tuán)為什么涼了？

中國上�！�—I.T集團(tuán)有個(gè)不為人所知的全名，叫“Income Team”，意為“賺錢的團(tuán)隊(duì)”，這個(gè)直言不諱的名字顯示了該集團(tuán)的野心，但其如今卻和這個(gè)目標(biāo)漸行漸遠(yuǎn)。

5月27日，I.T集團(tuán)低調(diào)公布了其截至2020年2月29日止年度末期業(yè)績，其19/20財(cái)年業(yè)績表現(xiàn)并不理想：總營業(yè)額同比減少12.6%至77.194億港元，包括地區(qū)分部收入和品牌分部收入在內(nèi)的多個(gè)重要指標(biāo)數(shù)據(jù)下滑，凈虧損達(dá)到7.458億港元。

其中，按零售地區(qū)類別劃分，香港及澳門市場占集團(tuán)總營業(yè)額33.9%，其營業(yè)額較同比減少23.5%至26.202億港元，經(jīng)營虧損為6.717億港元。中國大陸市場占集團(tuán)總營業(yè)額48.6%，營業(yè)額同比減少9.0%至37.514億港元，零售總收入減少9.4%至37.001億港元；經(jīng)營虧損為2.364億港元。

受到此前香港街頭暴亂事件的影響，自去年下半年以來，香港零售行業(yè)數(shù)據(jù)持續(xù)出現(xiàn)雙位數(shù)跌幅。根據(jù)香港特區(qū)政府統(tǒng)計(jì)處公布的數(shù)據(jù)顯示，2019全年香港零售業(yè)銷售額較上一年下跌約11.1%，為香港年度零售額3年以來首次下跌，且跌幅與2018年8.7%的升幅差距頗大。2月疫情爆發(fā)后，讓本就不振的香港旅游業(yè)雪上加霜。香港旅游發(fā)展局此前表示，2020年4月訪港旅客初步統(tǒng)計(jì)約為4100人次，同比下跌近100%。其中內(nèi)地旅客為2945人次，同比下跌約99.9%，這再次加劇了香港零售業(yè)的蕭條。疫情對零售的負(fù)面影響也同樣發(fā)生在澳門。

為了及時(shí)止血，I.T集團(tuán)在一年里關(guān)了港澳地區(qū)28家虧損店鋪。

其實(shí)，I.T集團(tuán)在香港的營運(yùn)頹勢并不是從去年才開始的。在2011年至2013年間，該集團(tuán)在香港加開了117間獨(dú)立店鋪。但早在2011年年報(bào)會議上，該集團(tuán)總裁沈嘉偉就透露，他已經(jīng)有意改變高速擴(kuò)張門店的做法。時(shí)任I.T集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)鄺國裕說：“本地消費(fèi)力萎縮，來港‘自由行’人數(shù)也在減少，為了吸引客流我們加大了促銷的力度，這也導(dǎo)致我們的毛利大幅減少�！绷頁�(jù)一名I.T的員工2015年時(shí)向《新經(jīng)濟(jì)》雜志表示，該集團(tuán)在香港70%的銷售額其實(shí)都是來自“自由行”的大陸游客。

大I.T感謝季線上折扣廣告 | 圖片來源：品牌

然而，有力支撐著I.T集團(tuán)的大陸市場反映也并不樂觀。盡管在財(cái)政年度內(nèi)，I.T集團(tuán)表示已經(jīng)提供了數(shù)次額外的折扣優(yōu)惠宣傳活動(dòng)以刺激銷量，其毛利也因此下降了16.1%，但大陸地區(qū)同店銷售額依舊下降5.3%，與之相比，其前一財(cái)年的同店銷售額尚能錄得1.7%的增長。即便計(jì)入疫情的干擾，這個(gè)不小的負(fù)增長率仍舊表明，該集團(tuán)旗下開業(yè)超過一年以上的店鋪正在痛失他們的顧客。

原本依靠著領(lǐng)先于國內(nèi)的潮流感知度，通過引進(jìn)眾多大陸消費(fèi)者難以觸及或聞所未聞的品牌，I.T集團(tuán)在大陸曾經(jīng)相當(dāng)紅火。

千禧年后，大陸時(shí)尚市場一度呈現(xiàn)兩極分化的格局，在價(jià)格高昂的奢侈品牌和平淡無奇的大眾品牌之間，消費(fèi)者再沒有更多選擇了。

從2002年起，I.T集團(tuán)沖出香港到大陸市場掘金，在上海新天地開設(shè)了除香港以外的首個(gè)旗艦店。其利用品牌經(jīng)銷的買手店模式，一舉引進(jìn)了大量海外時(shí)尚品牌，大I.T主營那些小眾高端的設(shè)計(jì)師品牌，而小i.t則提供以日韓為主的年輕潮流商品。彼時(shí)的I.T集團(tuán)滿足了大陸消費(fèi)者更多選擇的需求，更為他們建構(gòu)了一個(gè)空前“及時(shí)”的空間，去認(rèn)識海外時(shí)尚潮流文化。

Simone Rocha與I.T合作開設(shè)的香港門店，系該品牌全球第三間門店 | 圖片來源：品牌

2005年，I.T集團(tuán)趁勢于港交所掛牌上市。在繼續(xù)拓展更多經(jīng)銷及代理品牌的同時(shí)，其也開始大力發(fā)展自創(chuàng)品牌。該集團(tuán)目前代理近400個(gè)時(shí)尚潮流品牌，還擁有包括b+ab、Izzue、A Bathing Ape等逾20個(gè)自有品牌。

根據(jù)此次披露的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，自創(chuàng)品牌分部占I.T集團(tuán)零售收入的60%，是集團(tuán)最大的收益貢獻(xiàn)來源，但該分部收益同比下跌了13.9%，與前一財(cái)年相較減少了7.27億港元的收益。

自創(chuàng)品牌對于大陸消費(fèi)者的吸引力正在變低，性價(jià)比首先是它們被質(zhì)疑的原因之一。這些自創(chuàng)品牌和小i.t原本都主打相對親民一些的價(jià)格，用于補(bǔ)足那部分大I.T無法吸引到的銷售空缺。但早在2008年，該集團(tuán)在大陸全力擴(kuò)張之時(shí)，豆瓣“I.T&i.t”小組就有許多消費(fèi)者抱怨該集團(tuán)旗下Five CM和Izzue等品牌零售價(jià)格過高，一位用戶直接寫道：“這樣下去直接在連卡佛和大I.T一起賣好了”，認(rèn)為其標(biāo)高價(jià)格又沒有提升質(zhì)量的相應(yīng)底氣。

因此，該集團(tuán)也做出過一些讓步，包括一年兩次的感恩季折扣和平時(shí)間或的滿額減價(jià)活動(dòng)�？墒巧蚣蝹ピ�表示，集團(tuán)的目標(biāo)消費(fèi)者不是要便宜的東西，認(rèn)為他們要新的、不斷變化的東西。而近年，對于自創(chuàng)品牌設(shè)計(jì)的犀利點(diǎn)評卻也不絕于耳。在上海成長、目前就讀大四的嚴(yán)茗就是熱衷關(guān)注時(shí)尚與潮流的學(xué)生之一，她表示，I.T旗下品牌的“港味潮流”已經(jīng)是她初高中時(shí)所認(rèn)為的“時(shí)尚”了，“他們的定位好像一直沒變，可是消費(fèi)者一直在進(jìn)步”。

除了自有品牌外，縱觀I.T集團(tuán)的經(jīng)銷品牌和代理品牌矩陣，可見其發(fā)掘潮流風(fēng)向的嗅覺其實(shí)并不遲緩，其銷售的品牌中不乏Off-White、Y/Project、MM6、Simone Rocha等年輕人熱烈追捧的海外品牌，也包括Shushu/Tong、Xiao Li這些新崛起的本土設(shè)計(jì)師品牌。但是國際品牌和特許品牌的零售收入仍下跌了11.2%和60%。

而對其造成影響的，應(yīng)該說是大陸年輕人之間與日俱增的時(shí)尚資訊流通速度。大陸時(shí)尚市場已經(jīng)不再像20年前那樣，充斥著信息閉塞和“慢一拍”。如今，這股時(shí)間差贏得的話語權(quán)已經(jīng)被微博、小紅書、Instagram等各種社交媒體給消解了，消費(fèi)者不再汲汲于現(xiàn)貨，而是開始通過各種獨(dú)立買手開啟預(yù)購模式。

與此同時(shí)，該集團(tuán)原本一家獨(dú)大的地位也在受到更多競爭對手的挑戰(zhàn)，陳冠希創(chuàng)立的Innersect和梁超創(chuàng)建的Yoho!等平臺都在以更快的速度占領(lǐng)市場，進(jìn)一步擠壓了I.T的生存空間。優(yōu)衣庫、Zara等快時(shí)尚品牌隨時(shí)都在創(chuàng)造營銷噱頭，給消費(fèi)者以“價(jià)格”到“限量”等無數(shù)理由去購買。從代購到買手店、從線上到線下，如今大陸消費(fèi)者的選擇已經(jīng)太多了。

● I.T集團(tuán)率先引入日本超人氣拉面店Afuri，入駐i.t orange forest | 圖片來源：品牌

I.T集團(tuán)當(dāng)然意識到了自身的可代替性在不斷變強(qiáng)，因此近年來也在尋求新的號召手段，除了針對大陸布局電商這類常規(guī)操作外，其于2017年邀請大陸男歌手吳亦凡擔(dān)任其代言人，試圖以偶像力量集聚年輕人的目光；該集團(tuán)還特別嘗試在香港門店引進(jìn)美妝銷售區(qū)域和餐飲區(qū)域。從其2017/2018年度財(cái)報(bào)來看，吳亦凡效應(yīng)雖然對大陸地區(qū)的銷售有相當(dāng)可觀的刺激，但其各種零售玩法似乎并沒有挽回其在香港市場的銷售低迷。

如今，曾經(jīng)火熱的大陸市場也遭遇了寒冬，除了倚仗老本，I.T集團(tuán)還能創(chuàng)造出什么理由，讓消費(fèi)者再度光臨呢？