Aptos:新零售機(jī)遇與挑戰(zhàn)下的新布局

　　2020年，一場(chǎng)突如其來的疫情不僅給中國經(jīng)濟(jì)，更是給世界經(jīng)濟(jì)帶來了強(qiáng)烈的沖擊。企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營全方位受到挑戰(zhàn)，各行各業(yè)都在這場(chǎng)世界范圍的風(fēng)暴中潛移默化的進(jìn)行著營銷模式、經(jīng)營模式等層面的轉(zhuǎn)變，這種變化對(duì)于直面消費(fèi)者的零售業(yè)行業(yè)來說則體現(xiàn)的更為明顯，據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2020年社會(huì)消費(fèi)品零售總額391981億元，同比下降3.9%。但規(guī)模下降的同時(shí)，我們也驚喜的發(fā)現(xiàn)，隨著疫情的發(fā)展，數(shù)字化技術(shù)進(jìn)一步顛覆標(biāo)準(zhǔn)零售形態(tài)，從量變到質(zhì)變，使得新零售漸入佳境，從八月開始，我國社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比開始實(shí)現(xiàn)全面正增長。零售業(yè)竟然在疫情的不利環(huán)境下，抗住了巨大的市場(chǎng)壓力，并煥發(fā)了新的生命力，以“新零售”身份走上了一條全新的快速發(fā)展賽道。

　　新晉上任Aptos中國區(qū)總經(jīng)理肖旭先生日前在接受記者采訪時(shí)提到，在疫情期間，我們確實(shí)關(guān)注到有不少現(xiàn)金流匱乏、盈利模式缺失、或不能適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的零售中小企業(yè)被淘汰，但對(duì)比Aptos近兩年的表現(xiàn)，卻可以用“激流勇進(jìn)”一詞來形容。首先，與普遍的擔(dān)憂相反，Aptos中國2020年財(cái)報(bào)所展示的營收數(shù)據(jù)并沒有受疫情太大的影響，雖有波動(dòng)但依然實(shí)現(xiàn)了營收增長。其次，Aptos以更加積極的姿態(tài)進(jìn)一步加快了全球戰(zhàn)略擴(kuò)張的步伐，其重要戰(zhàn)略舉措包括，高盛、中投資本的加持注入。全新的組織架構(gòu)調(diào)整變更，包括全球CEO、CPO等新的高層管理人員相繼任命；加快了全球范圍的戰(zhàn)略性收購，如近期收購的在細(xì)分領(lǐng)域全球領(lǐng)先的公司LS Retail和Revionics等，進(jìn)一步完善并細(xì)化Aptos全業(yè)務(wù)鏈端到端解決方案，打通了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。

　　更重要的是，Aptos做出進(jìn)一步深耕中國市場(chǎng)，將中國作為重點(diǎn)戰(zhàn)略市場(chǎng)的決定。除了人員結(jié)構(gòu)及管理層的調(diào)整，下放更多本地化管理權(quán)限，進(jìn)一步加強(qiáng)本地營銷、咨詢、服務(wù)力量的投入，擴(kuò)大中國區(qū)人員規(guī)模，以適應(yīng)中國市場(chǎng)更快速的發(fā)展。另外，Aptos還進(jìn)一步加快產(chǎn)品及解決方案的本地化進(jìn)程，為本地化部署落地做一系列的努力，如構(gòu)建云架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)等，都在緊鑼密鼓的進(jìn)行。

　　做為企業(yè)應(yīng)用軟件與行業(yè)解決方案資深專家的肖旭提到，此次Aptos中國區(qū)戰(zhàn)略布局調(diào)整，是取決于公司對(duì)新常態(tài)下新零售行業(yè)的敏銳認(rèn)知及對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)把控。就零售行業(yè)而言，由于線下業(yè)務(wù)發(fā)展受挫嚴(yán)重，激發(fā)了企業(yè)通過云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)對(duì)在線的業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新。在后疫情時(shí)代，為了減少接觸，越來越多的人開始改變消費(fèi)習(xí)慣，在線購物、直播帶貨、無接觸配送等新零售銷售模式迅速上線并得到了快速普及。而線上線下相融合的營銷模式，使得銷售與營銷場(chǎng)景無限延伸，銷售能力延伸至全時(shí)、全渠道。從某種程度上我們不得不承認(rèn)疫情推動(dòng)了新零售的發(fā)展腳步，對(duì)于傳統(tǒng)零售企業(yè)向在線轉(zhuǎn)型起到了很好的促進(jìn)作用。而在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，Aptos所提供的以“商品、客戶、訂單”為核心的端對(duì)端全業(yè)務(wù)鏈解決方案，在很多層面上更加契合新零售模式下的客戶化創(chuàng)新，依托先進(jìn)的信息技術(shù)來不斷完善供應(yīng)鏈體系、打通線上線下信息流，重構(gòu)其新零售價(jià)值鏈，尋求最高的用戶價(jià)值和更完美的用戶體驗(yàn)，幫助客戶尋求新零售下的數(shù)字化轉(zhuǎn)型及快速發(fā)展之道。

　　對(duì)于Aptos中國區(qū)業(yè)務(wù)的發(fā)展，肖旭總經(jīng)理持樂觀態(tài)度且充滿信心，他認(rèn)為這種以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)信息技術(shù)，融入平臺(tái)類電商、自媒體等營銷手段，將線上服務(wù)與線下體驗(yàn)深度融合的新零售模式，中國比歐美國家做的更好、轉(zhuǎn)型也更為迅速。其中國特色及典型性特點(diǎn)，值得歐美廠商倍加關(guān)注并學(xué)習(xí)。Aptos也是這樣，如果想在未來加速解決方案的本土化進(jìn)程，加速進(jìn)軍中國市場(chǎng)的步伐，就必須深入透徹的研究中國新零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景，真正理解中國市場(chǎng)，反哺并完善既有解決方案，修正產(chǎn)品技術(shù)路線，提升軟件設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)邏輯合理性，使其與客戶業(yè)務(wù)更加完美契合，彰顯Aptos“用最高服務(wù)水平服務(wù)于客戶”的公司理念。從這點(diǎn)來說，中國的新零售模式發(fā)展所提供的轉(zhuǎn)型機(jī)遇，對(duì)Aptos解決方案的演進(jìn)完善、對(duì)Aptos公司的發(fā)展都是彌足珍貴的。