探秘茵曼無線端：培養(yǎng)死忠挖掘增量

分享到： | | | | 2014-8-13 08:48

據(jù)蕭風(fēng)介紹，茵曼在今年上半年的無線端銷售額已經(jīng)占到總銷售額的41%，PV占比更是達(dá)到了55%。在他看來，按照目前PC端增長放緩甚至趨于停滯、無線端高增長的態(tài)勢，未來三年內(nèi)茵曼無線端銷售額占比超過70%是必然趨勢——這個(gè)預(yù)測比方建華更為大膽。

互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌茵曼CEO方建華前段時(shí)間曾放言“未來五年茵曼70%交易額將來自移動互聯(lián)網(wǎng)”，其在廣州亞運(yùn)會主會場鋪設(shè)的矩形二維碼也吸引了不少眼球。而這些公關(guān)活動背后，茵曼在無線端究竟做了什么？茵曼運(yùn)營中心副總監(jiān)蕭風(fēng)日前在億邦動力網(wǎng)廣州移動電商沙龍上做了詳細(xì)闡述。

至于如何在三年內(nèi)讓無線端銷售占比超過70%，蕭風(fēng)提到兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：一是做社區(qū)、玩粉絲經(jīng)濟(jì)；二是做存量市場的同時(shí)更要做增量市場。

蕭風(fēng)分析，PC端互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的一個(gè)關(guān)鍵是獲取入口、把控流量，而移動互聯(lián)網(wǎng)的核心是粉絲粘性，最要關(guān)注的是ARPU，即從每個(gè)用戶所得到的收入。

“移動運(yùn)營必須花99%的時(shí)間來培養(yǎng)顧客購物習(xí)慣，對品牌的粘度，認(rèn)同品牌的理念，只要這樣維護(hù)好客戶，自然而然就能提高銷售。PC的營銷模式在無線端將被淘汰。未來的營銷模式不會單純拼打折促銷，更多將是拼情感營銷，拼粉絲粘度�！笔掞L(fēng)說到。

億邦動力網(wǎng)了解到，茵曼在其獨(dú)立移動客戶端中就明顯有“圈粉絲”、玩粉絲經(jīng)濟(jì)的傾向�！熬蹠薄皬V播”“附近”……這些有著強(qiáng)烈社交味道的欄目，都赤裸裸地彰顯了茵曼的社交化野心。