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互聯(lián)網(wǎng)女裝品牌茵曼CEO方建華前段時間曾放言“未來五年茵曼70%交易額將來自移動互聯(lián)網(wǎng)”，其在廣州亞運會主會場鋪設(shè)的矩形二維碼也吸引了不少眼球。而這些公關(guān)活動背后，茵曼在無線端究竟做了什么？茵曼運營中心副總監(jiān)蕭風日前在億邦動力網(wǎng)廣州移動電商沙龍上做了詳細闡述。
據(jù)蕭風介紹，茵曼在今年上半年的無線端銷售額已經(jīng)占到總銷售額的41%，PV占比更是達到了55%。在他看來，按照目前PC端增長放緩甚至趨于停滯、無線端高增長的態(tài)勢，未來三年內(nèi)茵曼無線端銷售額占比超過70%是必然趨勢——這個預測比方建華更為大膽。
至于如何在三年內(nèi)讓無線端銷售占比超過70%，蕭風提到兩個關(guān)鍵點：一是做社區(qū)、玩粉絲經(jīng)濟；二是做存量市場的同時更要做增量市場。
蕭風分析，PC端互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的一個關(guān)鍵是獲取入口、把控流量，而移動互聯(lián)網(wǎng)的核心是粉絲粘性，最要關(guān)注的是ARPU，即從每個用戶所得到的收入。
“移動運營必須花99%的時間來培養(yǎng)顧客購物習慣，對品牌的粘度，認同品牌的理念，只要這樣維護好客戶，自然而然就能提高銷售。PC的營銷模式在無線端將被淘汰。未來的營銷模式不會單純拼打折促銷，更多將是拼情感營銷，拼粉絲粘度。”蕭風說到。
億邦動力網(wǎng)了解到，茵曼在其獨立移動客戶端中就明顯有“圈粉絲”、玩粉絲經(jīng)濟的傾向�！熬蹠薄皬V播”“附近”……這些有著強烈社交味道的欄目，都赤裸裸地彰顯了茵曼的社交化野心。
茵曼App首屏更加突出社交元素
據(jù)悉，“聚會”是茵曼App與粉絲互動的主陣地，操作方式上類似微信或微淘公眾號，官方發(fā)布一條活動信息，粉絲參與互動；而“廣播”則更多是官方消息、文章的發(fā)布，偏重于媒體。
而“附近”則支持用戶查看附近的茵曼粉絲，增強粉絲之間的互動和了解。此外，據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，茵曼還在通過組織沙龍活動等方式來拉近與粉絲距離，從線上走到線下。
蕭風表示，現(xiàn)階段茵曼做社區(qū)的重點還是激活用戶，并沒有銷售上的壓力。這與此前方建華向億邦動力網(wǎng)介紹的無線端戰(zhàn)略也正好吻合。
茵曼App首屏更加突出社交元素
據(jù)悉，“聚會”是茵曼App與粉絲互動的主陣地，操作方式上類似微信或微淘公眾號，官方發(fā)布一條活動信息，粉絲參與互動；而“廣播”則更多是官方消息、文章的發(fā)布，偏重于媒體。
而“附近”則支持用戶查看附近的茵曼粉絲，增強粉絲之間的互動和了解。此外，據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，茵曼還在通過組織沙龍活動等方式來拉近與粉絲距離，從線上走到線下。
蕭風表示，現(xiàn)階段茵曼做社區(qū)的重點還是激活用戶，并沒有銷售上的壓力。這與此前方建華向億邦動力網(wǎng)介紹的無線端戰(zhàn)略也正好吻合。
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