百年布鞋品牌內(nèi)聯(lián)升的時(shí)尚化轉(zhuǎn)型

北京內(nèi)聯(lián)升鞋業(yè)有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理程來(lái)祥

　　市場(chǎng)畢竟是年輕人的市場(chǎng)。隨著管理層和設(shè)計(jì)崗位的年輕人越來(lái)越多，內(nèi)聯(lián)升愈發(fā)成為老字號(hào)品牌中的超前企業(yè)。今年，內(nèi)聯(lián)升與迪士尼達(dá)成合作，將于2016年推出雙品牌系列，推出時(shí)尚的設(shè)計(jì)款式。此前注冊(cè)的年輕化品牌“尚履”也已登陸京東、天貓等線上平臺(tái)。未來(lái)，內(nèi)聯(lián)升將把目前的“2/3中老年、1/3年輕人”的比例對(duì)調(diào)過(guò)來(lái)。

　　品牌維權(quán)路漫漫

　　經(jīng)濟(jì)下行期，鞋服品牌關(guān)店聲音不絕于耳，這本已使鞋服品牌舉步維艱。然而，對(duì)于內(nèi)聯(lián)升這家老字號(hào)品牌來(lái)說(shuō)，品牌侵權(quán)問(wèn)題帶來(lái)的苦惱更是雪上加霜。

　　11月底，歷時(shí)四年的內(nèi)聯(lián)升被侵權(quán)案由最高人民法院下發(fā)了判決書(shū)，侵權(quán)商標(biāo)被判撤消。這是北京老字號(hào)維權(quán)案例第一個(gè)打到最高人民法院并維權(quán)成功的案例。但這并沒(méi)有讓程來(lái)祥松口氣。“按說(shuō)應(yīng)該到此為止，把侵權(quán)商標(biāo)撤掉，不能再經(jīng)營(yíng)了。結(jié)果侵權(quán)品牌變本加厲，開(kāi)的店面更多了。雖然我們向相關(guān)部門進(jìn)行了舉報(bào)，但對(duì)方是空殼公司，相關(guān)部門難以聯(lián)系上負(fù)責(zé)人，因而進(jìn)展緩慢。雖然官司贏了，但是還在被侵權(quán)�！背虂�(lái)祥表示。

　　老字號(hào)品牌被侵權(quán)的案例屢見(jiàn)不鮮，內(nèi)聯(lián)升其實(shí)只是案例之一。在程來(lái)祥看來(lái)，老字號(hào)品牌被侵權(quán)，影響的不單是一個(gè)品牌或者一個(gè)行業(yè)，更是影響著消費(fèi)者體驗(yàn)、民族產(chǎn)品的發(fā)展等諸多層面。

　　程來(lái)祥認(rèn)為，老字號(hào)企業(yè)之所以能生存發(fā)展到今天就是秉承誠(chéng)信發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，如真材實(shí)料、精工細(xì)作、商品都是物有所值。但是因?yàn)樯鐣?huì)上有一些以次充好、模仿老字號(hào)的品牌對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行粗制濫造，使消費(fèi)者無(wú)法辨別。不僅損害了消費(fèi)者的利益，在客觀上也影響了民族品牌的發(fā)展。“如真空包裝的老北京烤鴨五六十元兩只，在品嘗后很多消費(fèi)者就會(huì)錯(cuò)認(rèn)為北京烤鴨就是這個(gè)味道，誤導(dǎo)了消費(fèi)者，對(duì)于發(fā)展民族品牌非常不利。但是現(xiàn)在市場(chǎng)上類似的這種情況非常多。”

　　品牌維權(quán)在經(jīng)濟(jì)下行期給企業(yè)增加了很多負(fù)擔(dān)，程來(lái)祥表示，“今年經(jīng)濟(jì)整體下行壓力很大，專賣店、品牌店關(guān)店情況頻出。這種情況下，如果企業(yè)不能把全部精力放在怎樣去產(chǎn)品創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)上，而用很多精力去維權(quán)，對(duì)企業(yè)影響就更大了。因?yàn)槠髽I(yè)能力畢竟有限，我們覺(jué)得特別無(wú)奈，也非常無(wú)助”。

　　電商難在人才儲(chǔ)備

　　隨著網(wǎng)購(gòu)時(shí)代的到來(lái)，布局電商已經(jīng)成為所有品牌順應(yīng)時(shí)代趨勢(shì)做出的選擇，歷經(jīng)百年風(fēng)霜的老字號(hào)品牌——內(nèi)聯(lián)升自然也不愿落在時(shí)代的背后。但是對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，做電商并不是簡(jiǎn)單的事，在程來(lái)祥看來(lái)，人才儲(chǔ)備是內(nèi)聯(lián)升發(fā)展電商過(guò)程中最難的地方。

　　內(nèi)聯(lián)升是老字號(hào)企業(yè)中布局電商較早的品牌。2011年內(nèi)聯(lián)升正式進(jìn)軍電商，此前做了兩年準(zhǔn)備工作。為了做電商，2010年內(nèi)聯(lián)升專門注冊(cè)了“尚履”商標(biāo)。目前，內(nèi)聯(lián)升全面布局了電商平臺(tái)，不僅擁有自己的尚履電商網(wǎng)站，在天貓、京東、寺庫(kù)、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜也都有旗艦店或者品牌專區(qū)。

　　程來(lái)祥回憶道，一開(kāi)始做電商時(shí)過(guò)程比較艱難，難點(diǎn)主要在于人才儲(chǔ)備。起初內(nèi)聯(lián)升的員工并不是電商專業(yè)人才，都為營(yíng)業(yè)員或辦公室人員，經(jīng)歷三四年的鍛煉后才基本成熟起來(lái)。“原來(lái)都沒(méi)有專業(yè)的美工人員，都是員工找朋友幫忙做圖。溝通時(shí)間成本很高，去年開(kāi)始配備了專門的美工人員，經(jīng)過(guò)大概一年時(shí)間的培養(yǎng)現(xiàn)已熟悉了電商的設(shè)計(jì)方式。現(xiàn)在人員配備基本可以滿足電商發(fā)展的需要�！背虂�(lái)祥表示。

　　經(jīng)過(guò)幾年的培育，電商已經(jīng)成為減緩內(nèi)聯(lián)升實(shí)體店銷售下滑的利器。程來(lái)祥表示，受經(jīng)濟(jì)下滑影響，今年實(shí)體店銷售有一定程度的下降。但是作為后起平臺(tái)的電商卻成為了內(nèi)聯(lián)升的增長(zhǎng)助力，銷售猛增60%，彌補(bǔ)了實(shí)體店下滑帶來(lái)的影響�，F(xiàn)在，電商的銷售額已經(jīng)占據(jù)線上線下總體銷售額的20%左右。

　　時(shí)尚化轉(zhuǎn)型

　　十年前，內(nèi)聯(lián)升面臨了所有老字號(hào)都會(huì)面臨的問(wèn)題——企業(yè)老齡化嚴(yán)重。程來(lái)祥表示，“老店、老品牌利用好是優(yōu)勢(shì)，但因?yàn)閱T工年齡都比較大，觀念也比較老了，無(wú)論從經(jīng)營(yíng)上還是創(chuàng)新上都顯得朝氣不足”。近年來(lái)，隨著內(nèi)聯(lián)升老員工的退休和年輕員工比例的增加，新老交替成為了必然趨勢(shì)。老字號(hào)的時(shí)尚化轉(zhuǎn)型路也由此開(kāi)始。

　　程來(lái)祥表示，隨著年輕員工越來(lái)越多，管理層和設(shè)計(jì)人員也都注入了年輕的血液，讓內(nèi)聯(lián)升成為了老字號(hào)品牌中較為超前的企業(yè)。無(wú)論是在產(chǎn)品上還是營(yíng)銷方式上都產(chǎn)生了巨大變化。今年，內(nèi)聯(lián)升與迪士尼達(dá)成了合作，將于2016年推出雙品牌系列。全新的設(shè)計(jì)，款式也更為時(shí)尚。此外，今年內(nèi)聯(lián)升也與北京服裝學(xué)院產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新園達(dá)成了合作，對(duì)方的一些設(shè)計(jì)師參與了內(nèi)聯(lián)升的產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

　　“以前傳統(tǒng)觀念中，內(nèi)聯(lián)升就是賣老頭鞋，現(xiàn)在就想用幾年時(shí)間通過(guò)宣傳和展示我們的產(chǎn)品改變這種現(xiàn)狀。因?yàn)楫吘故袌?chǎng)是年輕人的。”程來(lái)祥表示，“明年，內(nèi)聯(lián)升的工作重心是品牌時(shí)尚化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和品牌形象的時(shí)尚化轉(zhuǎn)型，未來(lái)內(nèi)聯(lián)升要用五年時(shí)間將銷售比例由現(xiàn)在的2/3是中老年人、1/3是年輕人（35歲以下）這一比例對(duì)調(diào)�！�

　　在傳統(tǒng)的傳承和順應(yīng)時(shí)代變化如何平衡這一問(wèn)題上，程來(lái)祥有著明確的答案，他認(rèn)為雖然傳統(tǒng)工藝需要保持和傳承，但若款式多年不變，產(chǎn)品再好也不會(huì)有好的發(fā)展�，F(xiàn)在內(nèi)聯(lián)升的鞋已經(jīng)涵蓋了從童鞋到老年人鞋的各個(gè)年齡段。一方面做傳統(tǒng)產(chǎn)品的創(chuàng)新，另一方面也會(huì)推出現(xiàn)代產(chǎn)品，比如時(shí)裝布鞋，除了用布面，其他都是按照皮鞋工藝制作，更滿足時(shí)尚年輕人的需求。 

　　· 企業(yè)檔案 ·

　　創(chuàng)立時(shí)間：1853年

　　行業(yè)分類：服裝鞋履

　　內(nèi)聯(lián)升，始建于公元 1853年（清咸豐三年），創(chuàng)始人趙廷——武清縣人。他早年在京城一家制鞋作坊學(xué)做鞋，由于悟性極高，很快便學(xué)得一身好手藝。在積累了豐富的客戶人脈和一定的管理經(jīng)驗(yàn)后，趙廷決定自立門戶。很快，在京城一位人稱“丁大將軍”的貴人的萬(wàn)兩白銀入股資助下，資助趙廷創(chuàng)辦內(nèi)聯(lián)升靴鞋店。

　　慧眼獨(dú)具的趙廷分析了當(dāng)時(shí)京城制鞋業(yè)的狀況，認(rèn)為京城缺少專業(yè)制作朝靴的店，于是決定辦一家朝靴店。打坐轎人的主意，利用人脈關(guān)系，為皇親國(guó)戚、朝廷文武百官制作朝靴。

　　“內(nèi)”指大內(nèi)宮廷； “聯(lián)升”示意顧客穿上此店制作的朝靴，可以在宮廷官運(yùn)亨通、連升三級(jí)。

　　過(guò)去老北京人有句口頭禪：“頭頂馬聚源，腳踩內(nèi)聯(lián)升，身穿八大祥，腰纏四大恒。”意思是說(shuō)穿上內(nèi)聯(lián)升做的鞋，是一種特殊身份的象征。

　　辛亥革命推翻了清王朝，開(kāi)始生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)禮服呢鞋和緞子面鞋，其服務(wù)對(duì)象仍然是社會(huì)上層——新的“坐轎”人。 繼而小牛皮底禮服呢圓口鞋問(wèn)世，受到文藝界、知識(shí)界人士的喜好。

　　1949年新中國(guó)成立，內(nèi)聯(lián)升打破專營(yíng)男靴鞋，增添女鞋（銹花鞋等）、解放鞋等，這段"恢復(fù)-轉(zhuǎn)變"時(shí)期，內(nèi)聯(lián)升經(jīng)歷了經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)方向上的基本變化。

　　1956-1958年，鞋店完成了經(jīng)營(yíng)方向上的轉(zhuǎn)變，進(jìn)入“轉(zhuǎn)變-發(fā)展”時(shí)期，鞋店也由 "私方"變成了國(guó)有企業(yè)，此時(shí)內(nèi)聯(lián)升千層底布鞋成了北京名牌產(chǎn)品，并且走向全國(guó)各地。2001年，企業(yè)性質(zhì)變更為有限責(zé)任公司，員工成為了公司股東，內(nèi)聯(lián)升進(jìn)入了發(fā)展壯大時(shí)期。