森馬電商轉(zhuǎn)型三部曲 預計今年銷售達17億

整個階段我把它定義成店鋪的智能化，為什么說以后線上和線下沒有邊界？因為手機帶在身上，一天24小時都在線，同樣我們也有逛街的需求，所以它的邊界是越來越模糊的。而我們這個時候就是讓店鋪變得自然化，能夠記錄消費者在這個店鋪里所有的活動，然后跟他產(chǎn)生互動，就像我們原來講的，一個消費者走到我們的店鋪50米的時候，我們就能判斷出來他曾經(jīng)是我們的消費者，而且能夠判斷出來他是我們什么樣的消費者，買過什么樣的東西，這時候如果什么樣的東西能夠把適合他的東西推送給他的話這就很好。今天我跟我們的同行說，不要太多停留在概念上，對我們來講要有一些真正服務好消費者的東西，這是最關(guān)鍵的。

這四個就是在整個線下業(yè)務互聯(lián)網(wǎng)化中做的幾個主要工作，這些工作只是剛剛開始，更多是在做一些嘗試，所以這個過程里面很多東西目前還不一定對，但是沒有關(guān)系，我覺得互聯(lián)網(wǎng)就是小步快走，快速去試錯，在這個過程中我們不斷去學習和修正，我相信這個過程里面，傳統(tǒng)企業(yè)很多在互聯(lián)網(wǎng)這一端，因為本身它的供應鏈、系統(tǒng)和意義，是一般企業(yè)或者淘品牌在短時間內(nèi)很難樹立起來的，如果有了這些積累，就能夠在轉(zhuǎn)型路上走的很好。

最后，跟大家分享一下森馬集團在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務這塊的一些布局，除了現(xiàn)有的這些線下業(yè)務搭上互聯(lián)網(wǎng)之外，我們其實做了很多產(chǎn)業(yè)的并購，來布局我們未來對互聯(lián)網(wǎng)的一些思考。

6月份我們剛剛?cè)牍闪隧n國的ISE這家公司，這家公司是韓國的一家上市公司，它是韓國做跨境電商的，主要是把歐洲一些服裝品牌引入到韓國市場去。我3月份過去跟他們簽的合同，我記得我們公告出來還不到一個星期，韓國的合作伙伴跟我講，他說我們的股票這七天翻了一倍。我當時就很奇怪，我就問他為什么會這么快，因為我們當時投入的時候投了200億韓幣，差不多一個億人民幣，我當時并不是做財務投資。我就問他為什么會漲這么快，他講的很有意思，他說韓國股民也是講概念的，為什么呢？去過韓國的都知道，韓國這個市場非常小，當我們森馬入股了ISE的時候，一下子韓國股民就想中國的市場，這樣一下子天花板就拉開了，所以股票再一個星期漲了一倍，這也是意外的收獲。我們更多是希望能夠借助ISE跨境電商的技術(shù)和資源，來布局我們未來跨境電商。

講到跨境電商，今天也有跨境電商的論壇，也是今天非常熱門的話題。從我自己的理解來講，跨境電商很簡單，兩句話就可以講清楚，第一句話，跨境電商其實跟我們現(xiàn)在國內(nèi)傳統(tǒng)電商沒有任何區(qū)別，為什么？消費者就是在座的各位國內(nèi)市場，在國內(nèi)大家想著跨境電商沒有那么復雜的東西，就跟你現(xiàn)在做的淘寶一樣、京東一樣，跟國內(nèi)一模一樣。

另外一句話，跨境電商跟我們現(xiàn)在電商不一樣的，也就是它的產(chǎn)品是國外的，這個市場需求確實蠻大的，給大家講兩個例子，下午主持人也舉了例子，說一個中國旅行團去，拎20個箱子出去，但回來的時候一定是60個箱子，每個人在外面再買兩個箱子，每個人拉三箱東西回來。我去韓國比較多，在韓國的輪船機場已經(jīng)變化了超大型的中國人的shoppingmall，存在就是合理的，為什么這么熱？

我再舉一個例子，曾經(jīng)我們家很長一段時間不吃醬油，因為我曾經(jīng)去過一個在國內(nèi)醬油的加工廠，我參觀回來之后馬上跟我家里的保姆說以后再也不要吃醬油了，為什么呢？因為你去了之后真的覺得太難受了，你無法想象醬油是怎么做出來的，所以我們家很長一段時間不吃醬油，但是后來又吃醬油了，為什么呢？因為有一次在日本的北海道，北海道有一個愛知縣，有一次我自己背著包瞎逛，無意中走到了醬油一個很小的家庭作坊。我進去之后看到了他的醬油，不是很現(xiàn)代化的工廠，就是一個很小的家庭作坊，但是里面的東西讓我看到真的非常好，而且很干凈，跟我原來在國內(nèi)看到的醬油工廠不一樣，然后我就帶回來很多醬油來。

我講的這個例子比較極端，確實在中國先富裕起來的一批消費者，確實對國外的產(chǎn)品有很強的需求，確實要客觀評價這個東西，小日本的東西確實比較好，所以這時候才有跨境電商比較大的市場。如果現(xiàn)在大家有條件了，你的經(jīng)濟達到這個水平，你一定會買這種放心的東西，所以我覺得這就是跨境電商最大的機會。

跨境電商另外一個很重要的，你能不能在國外找到這樣好的供應鏈，去找到真正好的產(chǎn)品？今天跨境電商在國內(nèi)已經(jīng)很熱門了，但你到跨境電商幾個平臺上去看一看，你能真正找到好的東西嗎？基本上找不到，所以我現(xiàn)在穿的衣服，基本上都是從國外出差的時候帶回來的，在我們國內(nèi)還還不到真正好的東西，是因為我們國內(nèi)電商品牌不具備國內(nèi)供應鏈整合的能力，它是需要整個資源和供應鏈整合的能力。所以我們跟ISE合作也是看中了它這塊資源，所以我們希望能夠借助這個資源的優(yōu)勢，能夠把真正好的國外的產(chǎn)品帶到國內(nèi)來。

第二個跨境電商方面的布局，我們?nèi)ツ陝倓偸召徚颂觳艑氊惛�小小地球這兩個早教品牌。收購這兩個品牌，主要是在布局兒童全產(chǎn)業(yè)鏈的事情。大家都知道，中國的父母再怎么辛苦，再怎么窮，但是在子女身上最舍得花錢，這個我相信在座的很多為人父母的都知道，所以這塊其實是一個非常巨大的市場。

我們原來巴拉巴拉最主要是做衣服，我們集團去年提出來一個戰(zhàn)略，就是我們打造兒童的全生態(tài)鏈，所以我們收購了這兩個早教品牌，我們是希望能夠在兒童教育上做一些嘗試，包括今年我們在溫州要開第一家首家兒童shoppingmall，父母帶進去吃喝玩一條龍，但只針對于兒童的，10月份開業(yè)。針對這塊我們還是有一些情懷，我們覺得在中國教育市場里還是有很多東西可以做的。

我前兩天跟我兒子的老師在聊天，他講到一個現(xiàn)象我覺得蠻有意思。大家都知道，在中國讀書高中之前女孩子占的優(yōu)勢比較大，為什么？很簡單，因為現(xiàn)在所有教育的班，不管什么樣的資質(zhì)和進度，一個班每個學級進度一樣，每個老師講的東西都一樣。這時候男孩子在一些內(nèi)容消化上面慢一點，因為他喜歡新的東西，課本上的內(nèi)容每天講就不愿意去學，男孩子相對來講比較調(diào)皮。但女孩子喜歡把一個東西不斷去學，女孩子相對來講在考試上或者在學固定知識上優(yōu)勢就很明顯。這樣反過來講，也是扼殺了我們很多的創(chuàng)造力。如果我們在教育上面做一些改進，就像大學一樣每個人根據(jù)進度修學分，這樣整個教育質(zhì)量就會發(fā)生很大的變化。