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雅芳在“專賣”和“直銷”模式間徘徊不定,反復的轉型傷害了大量專賣店人員和直銷人員對公司的信任。和許多外資日化品牌一樣,雅芳面臨的最大問題是品牌對于中國消費者的魔力早就消失了。 業(yè)內認為,雅芳能否依靠裁員實現復興還有待觀察。
近年來關于直銷巨頭雅芳的消息全部都是“減法”。雅芳在去年 12 月賣掉“大本營”北美業(yè)務后,日前宣布將位于紐約曼哈頓的總部遷移到英國,并在全球范圍內裁員 2,500 人,包括對現有員工進行裁員和減少招聘崗位。
受銷售額下滑影響,雅芳在去年12月將公司北美業(yè)務80.1%的股權以1.7億美元的價格售予私募股權巨頭博龍資產管理公司以挽救業(yè)績。而新任股東博龍資產管理公司為雅芳制訂的“復興計劃”中的重要一項就是在全球范圍內削減員工數量。
雅芳在全球擁有 28,300 名員工,這一裁員行為預計將在第一財季造成 6,000 萬美元的稅前支出。雅芳在今年 1 月宣布未來三年削減成本 3.5 億美元,裁員是計劃中的一部分。
自 2012 年以來,雅芳就在為不斷下挫的業(yè)績退出海外市場和裁員。2012 年 12 月,雅芳裁員 1,500 人,退出韓國和越南市場;2013 年 4 月和 12 月,雅芳先后裁員 400 人和 650 人,撤出愛爾蘭市場,同時關閉歐洲、中東和非洲的部分業(yè)務。
在以 1.7 億美元出售“大本營”北美業(yè)務的主要股權后,中國區(qū)業(yè)務成為昔日直銷巨頭僅剩的主要市場。根據雅芳去年第三季度財報,中國是雅芳亞太區(qū)領跌的市場,虧損達 6.97 億美元,業(yè)界普遍以“即將退出中國市場”等論調唱衰雅芳。雅芳中國在 2003 年巔峰時期曾完成 24 億元的銷售額,2011-2014 年期間,雅芳的銷售額依次為 10 億元、7 億元、6 億元和 3.5 億元。
受 2010 年賄賂門事件影響,領導雅芳中國 12 年的時任大中華區(qū)總裁高壽康被停職,而后空降的多位高管對中國市場“水土不服”,歷經四任換帥更迭。
相對于雅芳的頻繁換帥,其競爭對手玫琳凱自 1998 年起就任用擁有多年中國日化銷售經驗的麥予甫擔任中國區(qū)總裁。
據玫琳凱在其 50 周年慶典上所宣布的數據,2013 年玫琳凱在中國市場銷售額達 63.5 億人民幣,至 2013 年年底,其在中國銷售額增長 22%,達到約 77 億人民幣的規(guī)模,超越美國成為玫琳凱全球最大的市場。
雅芳在“專賣”和“直銷”模式間徘徊不定,反復的轉型傷害了大量專賣店人員和直銷人員對公司的信任。和許多外資日化品牌一樣,雅芳面臨的最大問題是品牌對于中國消費者的魔力早就消失了。
業(yè)內認為,雅芳能否依靠裁員實現復興還有待觀察。自2012年以來,雅芳就在為不斷下挫的業(yè)績退出海外市場和裁員。2012年12月,雅芳裁員1500人,退出韓國和越南市場;2013年4月和12月,雅芳先后裁員400人和650人,撤出愛爾蘭市場,同時關閉歐洲、中東和非洲的部分業(yè)務。
目前,雅芳的業(yè)績仍然不樂觀:最新的2015年三季報顯示,當季業(yè)績從上年同期的凈盈利9200萬美元轉為凈虧損6.97億美元,營收同比下降22%至16.669億美元。其中亞太地區(qū)以中國市場領跌。至此,雅芳連續(xù)虧損的狀態(tài)已有三年之久。
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