宜家中國電商業(yè)務8月底上線目前僅限上海

分享到： | | | | 2016-8-17 08:12

宜家中國零售總裁朱昌來表示，宜家的電商平臺現(xiàn)階段將使用宜家自建的官方網(wǎng)站，由宜家供應商配送。由于上海是宜家最先進入的中國城市，擁有三家商場和較為成熟的倉儲物流系統(tǒng)，市場比較成熟，宜家會在上海率先進行試點，未來會推廣到中國更多城市，具體時間表尚不確定。

宜家中國在今天下午舉行的2017財年發(fā)布會上宣布，將在8月底推出電子商務業(yè)務，但這項業(yè)務目前只會在上海地區(qū)試運行。

屆時消費者可以登錄宜家官網(wǎng)，從右上角購物車入口進入選購網(wǎng)站。線上線下產(chǎn)品在品類和價格上將保持一致。

此前，宜家已經(jīng)在十余個海外國家開展了電商業(yè)務。今年5月，宜家中國在接受界面新聞記者采訪時表示，預計在今年下半年推出包括電商在內(nèi)的多渠道銷售計劃。

今年2月，宜家在天津建立了中國區(qū)第三個大型倉儲物流基地。朱昌來稱，天津倉儲物流基地可以為電子商務在北方城市的落地提供有力的支持。

目前宜家在中國擁有20家門店，近兩年來保持著每年3家新店的擴張速度。宜家中國在2016財年表現(xiàn)仍然優(yōu)異，截至今年8月10日，商場共接待訪客8346萬人次，比上一財年增長了20%；銷售額達到117億元，比上一財年增長19.4%。除去新開門店，宜家已經(jīng)連續(xù)5年在中國市場實現(xiàn)了同店銷售額兩位數(shù)的增長。

朱昌來告訴界面新聞記者，根據(jù)宜家在海外市場的多渠道銷售經(jīng)驗，電子商務可以與門店銷售相互促進。在線下，宜家商場的員工也會接受相應的服務培訓，指導消費者網(wǎng)購產(chǎn)品。

除了電商渠道，宜家中國還首次披露了今年5月25日開始營業(yè)的溫州宜家訂貨中心的運營情況。

溫州訂貨中心是宜家中國試點的第一家小型門店，面積在2000平方米左右，陳列的貨品系列與大型商場基本沒有差別。消費者可以在訂貨中心訂貨，商品由就近的宜家寧波商場發(fā)貨后，消費者可以選擇由宜家送貨上門，或到溫州訂貨中心提貨。

朱昌來表示，溫州訂貨中心營業(yè)兩個月，已經(jīng)接待訪客20萬人次。“在運營中，我們發(fā)現(xiàn)超過40%的消費者傾向于自提而非送貨，對易于攜帶的商品更傾向于付款后直接帶走，因此我們也會相應地增加被單、餐具等商品。”

一旦溫州的訂貨中心試運行成功，宜家將在更多城市開設這種業(yè)態(tài)的門店，包括已有門店的北京上海，和其他類似溫州的有需求的市場。目前關(guān)于訂貨中心的具體拓展時間表還不確定。

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