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綠盒子的破產(chǎn)給目前線上線下同時布局的淘品牌敲響了警鐘,也讓業(yè)內(nèi)人士開始思考曾經(jīng)輝煌的淘品牌是否已然迎來了拐點,其未來發(fā)展之路又在何方。目前,淘品牌的發(fā)展似乎有遭遇天花板的跡象:一方面線上流量紅利消失,獲客成本增加,另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)品牌的紛紛觸網(wǎng)對其造成了嚴重打擊。內(nèi)憂外患下,諸多淘品牌都開始了O2O布局。魯振旺對此指出,2015年是O2O年,企業(yè)利用這個概念很容易引起投資人的注意,但是真正據(jù)此進行大規(guī)模的業(yè)務(wù)布局目前來看是很有困難的,“如果是在自己的財務(wù)可控范圍之內(nèi)進行嘗試是可以的,但是如果是因為線上經(jīng)營虧損而轉(zhuǎn)到線下經(jīng)營以圖盈利是不現(xiàn)實的!
CEO跑路?公司破產(chǎn)?供貨商催債?誰能想到,這些令人生畏的標簽竟然會降落到曾經(jīng)的“網(wǎng)絡(luò)童裝第一品牌”——綠盒子身上。
2016年12月30日,該公司CEO吳芳芳向媒體表態(tài)承認此事,曾經(jīng)創(chuàng)下無數(shù)輝煌業(yè)績的綠盒子以凄慘之勢為2016年收官。
從迎著淘品牌紅利期的風光無限,到之后一頭栽進B2C、O2O導致的資金緊缺,綠盒子的苦心經(jīng)營,終究沒能撐過它進駐淘寶網(wǎng)后的第8個冬天。這個曾經(jīng)一天被三家投資方找上門的淘品牌,為何走到了今天這一步?
“綠盒子”事件發(fā)酵始末
此次綠盒子破產(chǎn)危機爆發(fā)的導火索是,負責綠盒子供應(yīng)鏈的主管突然失聯(lián)一周,恐慌的供應(yīng)商們集中向綠盒子追討貨款并上訴。有供貨商公開聲討吳芳芳,稱“吳芳芳身為上海十佳創(chuàng)業(yè)女青年,一位頭銜多到數(shù)不過來的成功人士,麻煩把惡意詐騙我們的貨款還給我們!蓖瑫r,附上向上海徐匯區(qū)人民政府,上海徐匯區(qū)人民檢察院遞交的請愿書,里面提到“綠盒子采用期滿公司經(jīng)營狀況,造成94家企業(yè),共計9400萬負債”的情況。
這些人還@阿里巴巴集團CEO張勇,稱阿里享有美譽度店鋪的背后,這些勞苦大眾,一針一線、通宵達旦趕出來的貨物就這樣被“吃”。
“吳芳芳您開豪車、住別墅,用的都是我們的血汗錢,這個時候您有閑心做身體護理,我們只能睡在60塊/晚的旅店!”這些人還說,欠債還錢,就是天涯海角,也要把吳芳芳找出來。
而據(jù)工商注冊系統(tǒng)顯示,上海綠盒子網(wǎng)絡(luò)科技有限公司徐匯分公司已被列入到經(jīng)營異常名錄,做出決定的是上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局,決定日期是:2016年7月6日。
列入經(jīng)營異常名錄,是因其未依照《企業(yè)信息公示暫行條例》第八條規(guī)定期限公示年度報告。
其后有數(shù)家供貨商聯(lián)合起來,向上海市徐匯區(qū)人民政府、檢察院、徐匯分局經(jīng)偵支隊請愿:
2015年開始,綠盒子就由于長期在各網(wǎng)絡(luò)電商平臺低價促銷及盲目擴張(開辦線下實體店等原因),造成企業(yè)供應(yīng)鏈斷裂,無法正常按時支付供貨商貸款,老供貨商不斷停止供貨。
企業(yè)主要負責人及部分高層管理人員,采取欺瞞企業(yè)實際經(jīng)營狀況的手段,使用多種合同詐騙手段,欺騙供貨商繼續(xù)供貨,造成目前至少有94家企業(yè)單位、9400萬元的負債無法清償。
且該企業(yè)還在想辦法轉(zhuǎn)移有形無形企業(yè)資產(chǎn),同時很多高管另組團隊在外地另起爐灶,試圖侵吞這些企業(yè)和員工的血汗錢。
一系列負面事件爆發(fā)后,導致綠盒子支付寶賬戶在“雙11”后第二天被凍結(jié),綠盒子公司的現(xiàn)金一度陷入幾乎彈盡糧絕的處境,由于無力償還供應(yīng)商的貨款,被“逼債”之下,綠盒子無奈向政府申請“破產(chǎn)”。
面對公開質(zhì)疑,吳芳芳微博個人賬號公開做出回應(yīng):
“我的申明:雖然公司最近遇到了很大的困難,但我一沒跑路二沒有想過推卸責任三沒有卷款過一分錢,相反我個人的積蓄這幾年都不斷貼補進了公司,此點可以接受任何形式的法律審計。目前我每天都在四處奔走努力解決問題,年關(guān)將至,明白各位供應(yīng)商的苦衷,你們罵我什么我都毫無怨言,這也是我應(yīng)該去承擔的,但如果各位繼續(xù)在網(wǎng)上散布我孩子的照片并加以詆毀,我一定會用法律手段保護未成年人的權(quán)益,這是作為母親一定會拼了命去維護的權(quán)益!”
這條微博一方面回應(yīng)了轉(zhuǎn)移財產(chǎn)的傳聞,一方面也間接承認了公司遭遇重大財務(wù)危機的事實。
“綠盒子有品牌價值、產(chǎn)品設(shè)計、線上運營優(yōu)勢,我已委托律師向法院申請破產(chǎn),希望轉(zhuǎn)型代運營公司,用自己能力把公司經(jīng)營下去,慢慢還供應(yīng)商的錢!眳欠挤颊f,自己愿意接受任何形式的審計,以此來證明自己的清白。
那么,曾經(jīng)風光無比的綠盒子是如何走到今天這一步的呢?
三次跌宕起伏
實際上,這并不是綠盒子第一次面臨破產(chǎn)危機。
2003年,綠盒子從易趣網(wǎng)起家,僅用了一年時間就成為了易趣網(wǎng)童裝銷售冠軍。兩年后,隨著易趣網(wǎng)的衰落,綠盒子轉(zhuǎn)入線下。據(jù)中國電子商務(wù)研究中心報道,綠盒子在2006年推出第一個旗下品牌“摩登小姐(Miss de Mode)”,并大量招募加盟商,訂單量非?捎^。
據(jù)中國經(jīng)濟網(wǎng)報道,2008年,由于線下加盟商訂貨毀約,綠盒子離破產(chǎn)“只差一個決定”。中國電子商務(wù)研究中心透露,當時積壓了大量的庫存,賬面上卻僅有20萬元現(xiàn)金。在宣布破產(chǎn)和負債經(jīng)營之間,吳芳芳咬牙選擇了后者。
天無絕人之路,淘寶網(wǎng)的興起讓吳芳芳看到了轉(zhuǎn)機。吳芳芳抱著最后一搏的想法,從線下連鎖再次轉(zhuǎn)型電子商務(wù),正趕上電商機會最好的時候。
然而,線下的加盟商對此并不樂意。2009年的綠盒子訂貨會上,70多家加盟商和吳芳芳叫板,要求停止電子商務(wù)業(yè)務(wù)。當時,“摩登小姐”線下的70多家加盟商每年創(chuàng)造著1000多萬的營業(yè)額,而線上銷售額只有幾十萬。經(jīng)過再三思考,吳芳芳決定放棄全國100多家童裝實體店,徹底走上淘寶。
(綠盒子發(fā)展大事記)
憑借吳芳芳專業(yè)的設(shè)計師功底、團隊的創(chuàng)新運營模式和商品規(guī)模,借助淘寶的流量紅利,綠盒子在一片空白的母嬰市場領(lǐng)域,成為紅極一時的“淘品牌”。當年的吳芳芳鋒芒畢露,年輕、時尚,是帶領(lǐng)著60位設(shè)計師和200位服裝廠工人的女強人。
作為曾經(jīng)淘寶網(wǎng)銷量第一的童裝品牌,綠盒子一度被投資者追逐。
2010年9月,來自摯信資本2000萬風投的首輪融資,打破了線上童裝品牌零融資的紀錄。同年12月,綠盒子又獲得了第二輪來自DCM的1億元融資。
資本的注入,為綠盒子帶來近四倍增長,綠盒子進入快速擴展階段。但資本不僅開始稀釋創(chuàng)始人的股權(quán),也左右了品牌的發(fā)展方向。曾在接受媒體采訪時,吳芳芳坦承:“2010年底投資進來,2011年和2012年綠盒子因為砸自己獨立的B2C官網(wǎng)造成了較大的虧損,形成了不小的窟窿”。這次重大的失誤讓綠盒子一度負債前行,導致企業(yè)的發(fā)展一直難以步入正軌。
2015年在資本助推下,綠盒子在線下開加快布局實體店。由于2015年8月底表示愿意參與C輪融資的董事長外逃,繼而導致綠盒子2016年秋冬的投產(chǎn)資金所剩無幾。據(jù)了解,申請“破產(chǎn)”前綠盒子擁有擁有3個自有品牌和7個國際品牌授權(quán)。公開資料顯示,2014年綠盒子銷售達到2.5億元左右,其中,2014年綠盒子雙11整體銷售額超過6000萬元。
2015年以來,綠盒子陷入了第三次危機。這次,它似乎無力回天了。目前,在淘寶、京東、當當?shù)荣徫锞W(wǎng)站上搜索“綠盒子童裝”關(guān)鍵詞已經(jīng)沒有出現(xiàn)綠盒子店鋪的結(jié)果。
(綠盒子淘寶店的異常引起粉絲留言)
據(jù)《北京商報》報道,在投資人的要求下,綠盒子于2015年在線下加快布局實體店。無奈的是2015年8月底表示愿意參與C輪融資的知名基金董事長外逃,導致綠盒子2016年秋冬的投產(chǎn)資金所剩無幾。
綠盒子近幾年內(nèi)的發(fā)展,猶如過山車似高低起伏,并多次面臨破產(chǎn),被迫放棄的狀態(tài),刨去外因,其自身也犯了三點嚴重失誤:
1、線上線下沖突,不能直接關(guān)閉實體業(yè)務(wù)
集設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的童裝品牌“綠盒子”本就起家于電商。2006年之前,綠盒子創(chuàng)始人吳芳芳的設(shè)計室曾在易趣網(wǎng)上銷售產(chǎn)品。2006年,她關(guān)閉了電商渠道,開辟線下零售、搞加盟。三年之后,綠盒子的實體店再次被關(guān)閉,品牌直接入駐淘寶天貓。短短一年之后,綠盒子又重新開辟線下業(yè)務(wù),在上海西郊百聯(lián)又開了實體店。短短不到十年間,綠盒子在線上線下輾轉(zhuǎn)三輪,去年終于還是開展了線上線下的雙渠道業(yè)務(wù)。
如此“折騰”造成的客戶和成本損失先不說,線上線下沖突就關(guān)掉實體店的做法是不明智的。雖然電商的重要性和巨大潛力是毋庸置疑的,但是實體仍是不可能被取代的。吳芳芳大概也領(lǐng)悟到了一點,所以在當年關(guān)閉所有實體店之后,又重開。但是過去的經(jīng)驗并沒有讓她的這一計劃進展得更加順利,實體店的份額一直做不起來,徘徊在5%。
2、品牌推廣靠的不是燒錢,緊抓電商入口是關(guān)鍵
有一個事實卻不可否認——綠盒子燒了不少錢。2011年《中國達人秀》熱播期間,上海女孩“小周立波”張馮喜也隨之走紅。綠盒子當即聘用了張馮喜作為其代言人,并且將大幅廣告貼滿了上海各大地鐵站。借這位極富海派幽默、口才極佳又少年老成的小女孩之口提出童裝安全的問題,推廣品牌文化,提高品牌溢價是極妙的策略,只是“燒錢”策略不適合綠盒子。
傳統(tǒng)營銷渠道更適合成熟品牌,而非創(chuàng)業(yè)品牌、電商品牌。相對于網(wǎng)絡(luò)營銷,傳統(tǒng)營銷有其自身優(yōu)點:傳播海量、影響范圍廣、利于提高產(chǎn)品溢價,但同時也有成本大、傳播不精確、不反饋信息等缺點。而網(wǎng)絡(luò)營銷成本低,影響深入,與消費者有互動,隨時可以拿到消費者反饋信息,甚至迅速得到消費行為背后的分析數(shù)據(jù),對下一步的市場策略及時調(diào)整。
微博、微信等社交媒體雖然影響廣泛,但是有兩大缺點:沒有數(shù)據(jù)反饋和數(shù)據(jù)分析,需要自己花大力導入流量。而電商平臺已經(jīng)為你鋪平了道路。
淘寶、京東、1號店等電商平臺本身就是一個大型的消費者入口,他們已經(jīng)為各大品牌導入了巨大的流量。而品牌商做的就是根據(jù)自己的用戶群體選擇平臺,充分了解和利用平臺規(guī)則和服務(wù)。
此外,電商平臺不僅僅是賣貨的渠道,更是擴大品牌影響力的渠道,甚至可以將其作為產(chǎn)品試水基地。
3、多品牌冒進失策,打造快速響應(yīng)供應(yīng)鏈是核心
從2006年開始,綠盒子幾乎每年上線一個新品牌,這樣難免會造成供應(yīng)鏈管理的混亂。一旦店鋪流量起來了,就要輸出品牌文化。除了高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品之外,嚴謹?shù)腎T物流管理系統(tǒng)和快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈更是關(guān)鍵,這決定商家對于商品的控制力和商品對市場的高速匹配。
小單量模式是未來的供應(yīng)鏈發(fā)展方向。這是跟隨市場變化的生產(chǎn)模式,對市場反饋準確把握、及時調(diào)整,才能減少庫存、降低虧損。
如何降低小單量的生產(chǎn)成本?這種模式對于生產(chǎn)商也是嚴峻的考驗,同時也在推動其蛻變。這是一個相互促進的過程,當然需要雙方共同的意愿和配合,共同解決問題。一旦這一問題得到解決,那么消費行業(yè)將迎來一個新時代。
“綠盒子”何去何從
擺在其面前的路似乎只有兩條:破產(chǎn)清算或者破產(chǎn)重組。
該公司CEO吳芳芳曾表示:“破產(chǎn)清算是最簡單方式,但我想爭取破產(chǎn)重整,我拼命挽救綠盒子是因為怕讓供應(yīng)商蒙受損失,也不希望自己一手打造的品牌倒閉!惫⿷(yīng)商拒絕吳芳芳提出的重組方案,說明債權(quán)人對于這個方案沒有信心,寧愿選擇破產(chǎn)減損。
有市場人士指出,綠盒子目前還有許多潛在價值,其在品牌價值、產(chǎn)品設(shè)計、線上運營等方面都存在優(yōu)勢,同時其旗下品牌眾多,擁有3個自有品牌與7個國際品牌授權(quán)合作商品牌,基于此,其重組的可能性還是較大的。
電商資深人士魯振旺對此觀點卻并不認同,“目前綠盒子的整個業(yè)務(wù)狀況并不太理想,其自有品牌的銷售額并不是很高,現(xiàn)在還是靠賣迪士尼的童裝來撐門面,所以說它現(xiàn)在并不是一個盈利性的業(yè)務(wù),價值并不大,重組的話預(yù)計很難找到合作對象!
“最樂觀的情況是綠盒子還清了供應(yīng)商的欠款繼續(xù)經(jīng)營,但因其口碑已經(jīng)受損,愿意與之合作的供應(yīng)商已經(jīng)很少,這種情況下再做自己的品牌愈加困難,除非與大品牌合作做代運營,但是目前代運營市場也并不樂觀。所以說無論是這種情況還是最終走向破產(chǎn)清算,可以說綠盒子都已經(jīng)面臨著走投無路的境地! 魯振旺稱。
電商分析師李成東也認為清算的可能性較大,重組會面臨著較大的難度,“綠盒子現(xiàn)在的口碑已經(jīng)比較差了,整個服裝技術(shù)開發(fā)團隊也沒有了,重組是十分困難的。”
此外,從淘品牌綠盒子此次破產(chǎn)危機中扮演了重要角色的供應(yīng)商的角度來看,對其最終是否能拿到所欠貨款魯振旺表示“很有可能會血本無歸”,其稱,“欠款金額并不是小數(shù)目,對于銷售額不大同時還在虧損的綠盒子來說,償還這筆錢是十分困難的,可以這么說,即使運營良好,10年也難以賺回這筆錢。再換個角度來看,即使綠盒子最后申請了破產(chǎn),處理流程也很長,整體情況并不樂觀!
淘品牌發(fā)展回歸理性
綠盒子的破產(chǎn)給目前線上線下同時布局的淘品牌敲響了警鐘,也讓業(yè)內(nèi)人士開始思考曾經(jīng)輝煌的淘品牌是否已然迎來了拐點,其未來發(fā)展之路又在何方。
目前,淘品牌的發(fā)展似乎有遭遇天花板的跡象:一方面線上流量紅利消失,獲客成本增加,另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)品牌的紛紛觸網(wǎng)對其造成了嚴重打擊。內(nèi)憂外患下,諸多淘品牌都開始了O2O布局。魯振旺對此指出,2015年是O2O年,企業(yè)利用這個概念很容易引起投資人的注意,但是真正據(jù)此進行大規(guī)模的業(yè)務(wù)布局目前來看是很有困難的,“如果是在自己的財務(wù)可控范圍之內(nèi)進行嘗試是可以的,但是如果是因為線上經(jīng)營虧損而轉(zhuǎn)到線下經(jīng)營以圖盈利是不現(xiàn)實的!
魯振旺說:“線上轉(zhuǎn)線下布局,能夠大規(guī)模進行同時可以做得非常好的基本上沒有。這與很多實體店轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商不同,因為那是作為一個補充。但是線上轉(zhuǎn)線下難度較大,要面臨諸多因素,可以這樣說,大部分淘品牌并不適合做線下,綠盒子也不具備這種能力。”
李成東持有相似觀點,他告訴記者,“線上與線下經(jīng)營模式不盡相同,可以說線上經(jīng)營較為脆弱,若供應(yīng)面、資金面不夠強大線上經(jīng)營往往難以抵抗沖擊,而線下經(jīng)營相對來說較為穩(wěn)定。也正是因為二者的不同,線上經(jīng)營遇到瓶頸之后轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下同樣困難重重!
李成東指出,“目前包括淘品牌在內(nèi)的電商行業(yè)可以說發(fā)展到回歸理性階段,不用刻意公關(guān)、促銷等博噱頭,企業(yè)理性經(jīng)營,長遠發(fā)展來看回歸常態(tài),最終才能取得持續(xù)發(fā)展!
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