在我們還沒養(yǎng)成“爆款”主導(dǎo)的消費(fèi)習(xí)慣前,許多人最初知道lululemon是因?yàn)檫@個(gè)品牌依托于瑜伽這項(xiàng)有些禪意的運(yùn)動(dòng),創(chuàng)造了“運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)”(athleisure)的完整概念,并讓它一直流行到現(xiàn)在。不過從Potdevin對(duì)這個(gè)詞的形容上看,他明顯對(duì)這個(gè)潮流不感興趣了。
隨著流行周期的縮短,lululemon現(xiàn)在找到了一個(gè)更能抵御流行趨勢(shì)變化的賣點(diǎn)。
“我們制造了運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)這個(gè)怪物!眑ululemon的CEO Laurent Potdevin這樣告訴我。
在我們還沒養(yǎng)成“爆款”主導(dǎo)的消費(fèi)習(xí)慣前,許多人最初知道lululemon是因?yàn)檫@個(gè)品牌依托于瑜伽這項(xiàng)有些禪意的運(yùn)動(dòng),創(chuàng)造了“運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)”(athleisure)的完整概念,并讓它一直流行到現(xiàn)在。不過從Potdevin對(duì)這個(gè)詞的形容上看,他明顯對(duì)這個(gè)潮流不感興趣了。
這還挺有先見之明。隨著流行周期的縮短,lululemon現(xiàn)在找到了一個(gè)更能抵御流行趨勢(shì)變化的賣點(diǎn):突出產(chǎn)品本身的塑形特點(diǎn),再以“友誼、愛、生活”為主題,把運(yùn)動(dòng)服包裝在布滿雞湯標(biāo)語(yǔ)的袋子里。品牌還強(qiáng)調(diào)對(duì)線下運(yùn)動(dòng)社區(qū)(熱汗社區(qū))的布局,通過組織線下健身活動(dòng),更真實(shí)地突出品牌的感性價(jià)值,讓你產(chǎn)生好感。這在用戶看來,簡(jiǎn)直是一種不挑明的“性感營(yíng)銷”。
同樣來自加拿大的“老鄉(xiāng)”加拿大鵝的做法與之類似。雖然你或許是因?yàn)槠浔E禂?shù)夠高而愛上這件超貴的羽絨服的,但在更深的層次上,它營(yíng)造了一種在一個(gè)充滿焦慮感的社會(huì)里,搞不好它真的會(huì)提供安全感的體驗(yàn)——這兩個(gè)例子也再次說明,永遠(yuǎn)都不要低估一件衣服所蘊(yùn)含的情感價(jià)值。
若未來消費(fèi)決策不再以潮流為主導(dǎo),那么運(yùn)動(dòng)品牌越來越需要產(chǎn)品創(chuàng)新的支撐。這也是除了全球擴(kuò)張、發(fā)展電商、提高男裝市場(chǎng)份額以外,lululemon五年計(jì)劃中重要的一個(gè)部分。lululemon還愛在產(chǎn)品成分上玩“黑科技”,比如它推出過一款據(jù)說含有海藻成分的運(yùn)動(dòng)緊身褲,不過《紐約時(shí)報(bào)》在分析其面料原料后發(fā)現(xiàn),緊身褲里其實(shí)并沒有摻入真的海藻。lululemon全新的產(chǎn)品線根據(jù)“體感”(sensation)劃分,含有81%尼龍及19%萊卡的nulu面料,組成的是一條“裸感”(naked)緊身褲。
三年前,管理層變動(dòng)、庫(kù)存管理不善等一系列問題曾讓lululemon陷入低谷。當(dāng)年那款由于過于透明而被召回、標(biāo)價(jià)98美元的緊身運(yùn)動(dòng)褲占到了總庫(kù)存的17%,給公司造成了巨大損失。得罪了消費(fèi)者的前CEO兼創(chuàng)始人Chip Wilson被迫退下,公司股價(jià)也隨之大跌。當(dāng)時(shí)投資人都認(rèn)為,一個(gè)服裝品牌一旦不再受歡迎,很難再火起來了。
不過與還在掙扎的J.Crew、靠與網(wǎng)紅抱團(tuán)死撐的TommyHilfiger,當(dāng)然還有過分性感的Abercrombie&Fitch不同,換了管理層的lululemon在短短的6個(gè)月里似乎出現(xiàn)了轉(zhuǎn)機(jī)。它所做的就是,為這款“失敗”的緊身褲增加了一層布料、降價(jià)6美元,并命名為“再給我一次機(jī)會(huì)”,然后重新上市。
這種有點(diǎn)幽默感又有點(diǎn)打情感牌的品牌重塑策略,也符合lululemon的公司文化。“不要關(guān)注你失去了什么,而要關(guān)注你擁有的一切”(Don't focus on what's missing,focus on whatis),“生活像是在踩單車,你必須不停前進(jìn)才能保持平衡”(Life is like riding a bicycle,in order to keep your balance you must keep moving)這樣的“雞湯”遍布在公司位于加拿大溫哥華總部的洗手間及通道里。lululemon的員工每天都會(huì)一起健身,起碼從表面上看,這能營(yíng)造出一種充滿活力、團(tuán)結(jié)的氛圍。當(dāng)然,加拿大人自帶的自?shī)首詷返臍g快精神也額外加分。
當(dāng)然,以“輕松”姿態(tài)度過危機(jī)的lululemon現(xiàn)在仍面臨挑戰(zhàn):運(yùn)動(dòng)品牌市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)只會(huì)越來越激烈。紐約生活方式運(yùn)動(dòng)品牌OutdoorVoices獲得了Jean Touitou(那個(gè)最近挺紅的法國(guó)潮牌APC創(chuàng)始人)的投資,H&M本季的重點(diǎn)也變成了運(yùn)動(dòng)服裝,而不久之前,Yogasmoga這個(gè)也專注于瑜伽的運(yùn)動(dòng)品牌則因經(jīng)營(yíng)不善宣布破產(chǎn)了。
運(yùn)動(dòng)休閑風(fēng)的更新?lián)Q代同樣快得已經(jīng)讓人麻木。lululemon想維持不平庸的形象,可能需要尋求更多突破。其正在嘗試的男士瑜伽(manyoga)系列看上去就挺有趣。
當(dāng)前閱讀:運(yùn)動(dòng)休閑更新?lián)Q代讓人麻木 lululemon欲嘗試男士瑜伽
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