維秘天使們的大秀仍在因時(shí)尚、性感被全球矚目,但維密的業(yè)績(jī)?yōu)楹瓮磺?為了挽回頹勢(shì),維密進(jìn)行了哪些調(diào)整?這些努力能抓住新一代消費(fèi)者的心嗎?
對(duì)很多中國(guó)姑娘來(lái)說(shuō),超模云集的“維密天使”就是時(shí)尚、性感的代名詞,維多利亞的秘密(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“維密”)也借勢(shì)高調(diào)進(jìn)軍中國(guó),在上月將中國(guó)首家直營(yíng)旗艦店開(kāi)在了上海。
不過(guò),在美國(guó),維密早就是個(gè)遍地開(kāi)花的內(nèi)衣店了,維密天使雖然紅遍全球,但維密的業(yè)績(jī)已經(jīng)進(jìn)入停滯不前的疲軟期。
根據(jù)維密母公司L Brands今年2月公布的財(cái)報(bào)顯示,2016年第四季度營(yíng)收為44.9億美元,盈利6.317億美元,相比上一年同期的6.36億美元,有所減少。同時(shí),公司也下調(diào)了2017年第一季度的盈利預(yù)期。
曾經(jīng)歷過(guò)高速增長(zhǎng)的維秘,為何突然賣(mài)不動(dòng)了?如果不賣(mài)“性感”,維密還能通過(guò)什么來(lái)重振業(yè)績(jī)?
靠超模秀大火
維密創(chuàng)始人名叫羅伊·雷蒙德(Roy Raymond),1977年的一個(gè)夜晚,他想去超市買(mǎi)內(nèi)衣給妻子驚喜,但當(dāng)他真的站在超市的女性?xún)?nèi)衣專(zhuān)柜前時(shí),卻感覺(jué)到身為男士的尷尬,于是萌生出要開(kāi)一家“理想中的內(nèi)衣店”的想法。
羅伊·雷蒙德前前后后湊了8萬(wàn)美元,終于在當(dāng)年開(kāi)出了一家具有英國(guó)維多利亞時(shí)期風(fēng)格(這也是“維多利亞的秘密”被如此命名的原因)、裝修風(fēng)格暗黑復(fù)古、內(nèi)衣設(shè)計(jì)大膽性感的內(nèi)衣店。
在店里,女性可以隨心所欲地挑選款式,更重要的是,男士只用挑選款式,有導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)挑出合適的尺碼,在后臺(tái)存貨中拿成品即可,這么一來(lái),男士再也不會(huì)尷尬。
后來(lái),公司資金鏈斷裂,維密被賣(mài)給一家叫做The Limited的公司,后更名為L(zhǎng) Brands Inc,也就是維密的母公司。這家公司由萊斯利·衛(wèi)克斯奈(Les Wexner)掌管,他是真正的維密之父,被譽(yù)為服裝零售行業(yè)的巴菲特。萊斯利接手后,將產(chǎn)品線(xiàn)拓展到了服裝、鞋履和香水。
▲維密母公司L Brands 董事會(huì)主席維密萊斯利·衛(wèi)克斯奈。
1995年,維密開(kāi)始舉辦內(nèi)衣時(shí)尚秀。雖然辦內(nèi)衣秀并不是什么創(chuàng)新舉措,但維密卻真正將這場(chǎng)一年一度的秀變成一個(gè)橫跨時(shí)尚圈和娛樂(lè)界的大IP。
由維密這個(gè)品牌延伸出的高關(guān)注度的“維密天使”模特們,以及圍繞“維密天使”產(chǎn)生的各種高流量的內(nèi)容,比如youtube上如何將你的身材練得和“維密天使”一樣好的系列視頻,將一場(chǎng)內(nèi)衣秀“人格化”了。
這種成功的營(yíng)銷(xiāo)手段是不是聽(tīng)起來(lái)很熟悉?每個(gè)“維密天使”都是自帶流量的自媒體,這讓維密大秀引發(fā)關(guān)注,而走維密大秀又強(qiáng)化了這些模特的名氣和商業(yè)價(jià)值,堪稱(chēng)雙贏。
▲極具誘惑力的維密內(nèi)衣大秀。
上世紀(jì)九十年代,維密成為美國(guó)最大的內(nèi)衣銷(xiāo)售商。截至2016年1月底,維密在美國(guó)、英國(guó)和加拿大的零售店超過(guò)1100家,同時(shí)通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)、許可經(jīng)營(yíng)或者批發(fā)方式在全球超過(guò)75個(gè)國(guó)家擁有390多家零售店。
雖然說(shuō)羅伊·雷蒙德最初創(chuàng)建這個(gè)品牌,主打的是“舒服”牌,但是真正讓維密被更多人熟知,憑借的卻是“維密天使”所展現(xiàn)的完美、性感的身材。
性感突然賣(mài)不動(dòng)了
在過(guò)去的幾十年里,“性感”都被視為主流的女性審美。姑娘們?nèi)ベI(mǎi)維密內(nèi)衣,是因?yàn)槭艿骄S密大秀的蠱惑,內(nèi)心里覺(jué)得自己穿上維密,就能變得跟“維密天使”一樣性感。
只可惜,審美風(fēng)潮在近年來(lái)發(fā)生了改變。尤其是在美國(guó),被提及最多的“千禧一代”(指25歲以下的年輕消費(fèi)者)不再以性感為美,或者說(shuō),至少不再認(rèn)為性感是美的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
這種審美風(fēng)潮的改變,映射到內(nèi)衣界的表現(xiàn),就是在2016年的時(shí)候,有一種叫做bralette的內(nèi)衣突然開(kāi)始流行。Bralette長(zhǎng)什么樣呢?帶有蕾絲鑲邊的(對(duì),還是具有女人味)、但沒(méi)有鋼圈也沒(méi)有海綿墊(強(qiáng)調(diào)健康和舒適)的內(nèi)衣產(chǎn)品。
這個(gè)產(chǎn)品的流行,幾乎就是直接對(duì)維密宣告:你老了,該出局了。要知道,維密最擅長(zhǎng)的就是彰顯女性的曲線(xiàn)美,也就是往內(nèi)衣里塞上厚厚的海綿墊。
本來(lái)引領(lǐng)女性審美的維密對(duì)這個(gè)流行反應(yīng)還算迅速,立即就推出了自己的Bralette產(chǎn)品,定價(jià)是20美元,比他家其他定價(jià)在30-70美元的內(nèi)衣產(chǎn)品便宜了三分之一以上。
但這同時(shí)帶來(lái)了尷尬,因?yàn)榫S密這樣做帶來(lái)了兩個(gè)問(wèn)題:
第一、在時(shí)尚界,如果是潮流的跟隨者,而不是引領(lǐng)者,就缺乏定價(jià)權(quán)。跟隨者只能根據(jù)市場(chǎng)上現(xiàn)有流行產(chǎn)品的價(jià)格來(lái)定價(jià)。對(duì)于維密來(lái)說(shuō),這就意味著更低的利潤(rùn)。
第二、新推出的Bralette擠占了原來(lái)傳統(tǒng)維密產(chǎn)品的貨架,意味著原來(lái)的傳統(tǒng)產(chǎn)品賣(mài)得更少,庫(kù)存更高,所以在2016年,維密的打折頻率比以前都高,打折力度也更大。這也導(dǎo)致維密利潤(rùn)變低。
受此影響,曾經(jīng)連續(xù)27個(gè)季度保持增長(zhǎng)的維密,在去年第三季度出現(xiàn)銷(xiāo)售額下滑,2016年整年銷(xiāo)售額無(wú)增長(zhǎng),今年1月銷(xiāo)售額跌幅達(dá)到10%。受維密業(yè)務(wù)增長(zhǎng)停滯影響,近6個(gè)月以來(lái),L Brands股價(jià)已累積下跌近30%。
▲維密母公司L Brands近十年股價(jià)變化圖,圖表來(lái)自微信號(hào)daosuier99。
有分析師預(yù)計(jì)L Brands未來(lái)業(yè)績(jī)堪憂(yōu) ,2018年以前都不會(huì)有任何恢復(fù)增長(zhǎng)的跡象。
無(wú)奈的轉(zhuǎn)型
正是意識(shí)到審美風(fēng)潮的轉(zhuǎn)變,在內(nèi)衣產(chǎn)品上,維密開(kāi)始淡化性感,強(qiáng)調(diào)健康的形象。維密母公司L Brands去年決定放棄泳衣產(chǎn)品線(xiàn),將公司的業(yè)務(wù)專(zhuān)注在三大領(lǐng)域:內(nèi)衣、內(nèi)衣年輕線(xiàn)PINK、香水和美妝。
很多人不理解L Brands的這個(gè)舉動(dòng),畢竟泳衣產(chǎn)品線(xiàn)原來(lái)占整間公司銷(xiāo)售的6.5%,為何要在原本不擅長(zhǎng)的運(yùn)動(dòng)服上發(fā)力?
業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為,此舉可以抓住具有廣泛潛力的市場(chǎng)。有分析師說(shuō) ,L Brands的運(yùn)動(dòng)服銷(xiāo)售未來(lái)有希望達(dá)到10億美元,長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿σ埠糜谟疽隆?/p>
此外,如果繼續(xù)賣(mài)泳衣產(chǎn)品,其實(shí)還是在強(qiáng)化性感形象,這對(duì)于想要在形象上轉(zhuǎn)型,以便更向年輕人靠攏的維密來(lái)說(shuō)十分不利。再加上對(duì)所有時(shí)尚品牌來(lái)說(shuō),生活方式和場(chǎng)景式消費(fèi)是未來(lái)的趨勢(shì),維密當(dāng)然也不能忽視。
維密目前正大舉進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng),企圖在正在進(jìn)行消費(fèi)升級(jí)的中國(guó)分一杯羹,但國(guó)內(nèi)市場(chǎng)女性對(duì)內(nèi)衣的審美也在與時(shí)俱進(jìn),維密天貓店此前的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就表明,運(yùn)動(dòng)型、無(wú)鋼圈無(wú)插片、超薄型內(nèi)衣頗受青睞,而其中最暢銷(xiāo)的就是bralette。看來(lái),維密想抓住中國(guó)消費(fèi)者,轉(zhuǎn)型方向倒是對(duì)的。
▲從維密天貓店用戶(hù)評(píng)價(jià)看,國(guó)內(nèi)女性?xún)?yōu)先關(guān)注內(nèi)衣舒適度。
如果按現(xiàn)有業(yè)務(wù)方向,維密未來(lái)的成長(zhǎng)性如何?年輕產(chǎn)品線(xiàn)PINK的強(qiáng)勁增長(zhǎng)起碼是一個(gè)正面信號(hào)。
可以看到,至少公司管理層還是通過(guò)推出PINK這個(gè)品牌,主打少女系內(nèi)衣,試圖掌握時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)——年輕人群的需求。
管理層也很清楚,維密的主消費(fèi)群年紀(jì)太大了——平均年齡在40歲左右,對(duì)一個(gè)試圖展現(xiàn)年輕、活力形象的時(shí)尚品牌來(lái)講,這可不是一個(gè)好信號(hào)。
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