海瀾之家與天貓達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作 打通線下5000家店

8月30日，天貓宣布與海瀾之家正式達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作。未來，海瀾之家線下5000多家門店將與天貓深度融合，成為新零售“智慧門店”。

　　據(jù)了解到，基于天貓?zhí)峁┑男铝闶劢鉀Q方案，雙方將在新品首發(fā)、品牌建設(shè)、渠道管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)賦能、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、線上線下全渠道融合等圍繞新零售方面展開深度合作。

天貓新零售賦能加速

　　值得注意的是，去年天貓?zhí)岢觥叭�通”全渠道�?zhàn)略，實(shí)現(xiàn)線上線下商品通、會(huì)員通和服務(wù)通。在此之前，海瀾之家線下上千家店鋪已實(shí)現(xiàn)與天貓旗艦店打通，消費(fèi)者可以線上下單，就近門店取貨。

　　今天6月份，包括海瀾之家在內(nèi)的54家全球領(lǐng)導(dǎo)品牌掌舵人與天貓?jiān)谛铝闶垲I(lǐng)域進(jìn)行深層次合作。未來阿里將以天貓為主陣地，通過數(shù)據(jù)的運(yùn)用，幫助品牌企業(yè)以及整個(gè)商業(yè)對(duì)人、貨、場(chǎng)商業(yè)元素進(jìn)行供應(yīng)鏈、銷售全通路、品牌營(yíng)銷和用戶連接重構(gòu)。

　　天貓服飾事業(yè)群總裁爾丁表示，此次與海瀾之家進(jìn)一步達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作，是天貓以新零售全面賦能全球品牌計(jì)劃的開端。天貓將全面賦能商家，包括服務(wù)商家體系升級(jí)、依托于大數(shù)據(jù)完成品牌力診斷以及品牌運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)性優(yōu)化。通過大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，通過C2B反向定制實(shí)現(xiàn)柔性化供應(yīng)鏈，海瀾之家可以及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，大幅降低整體經(jīng)營(yíng)性成本，最終實(shí)現(xiàn)品牌重塑升級(jí)。此外，雙方還將共同打造線下門店的服裝購(gòu)物場(chǎng)景體驗(yàn)，利用試衣魔鏡等技術(shù)提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

　　天貓數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，海瀾之家在天貓男裝排名第二，全渠道成交占比已超過10％，隨著戰(zhàn)略合作之后的大規(guī)模推進(jìn)，全渠道落地和占比將進(jìn)一步攀升。

　　此外，爾丁在接受采訪時(shí)表示，除了海瀾之家以外，天貓還將通過智慧門店系統(tǒng)、品牌號(hào)粉絲和商品運(yùn)營(yíng)等工具和方式，與更多合作伙伴共創(chuàng)更多的場(chǎng)景。

　　值得注意的是，以海瀾之家為代表的國(guó)民服飾品牌與天貓全面戰(zhàn)略合作，將率先通過線上線下融合完成國(guó)貨和傳統(tǒng)品牌的全面升級(jí)，還將跟隨天貓全球化戰(zhàn)略，通過天貓出海開拓東南亞以及更多海外市場(chǎng)。

　　海瀾集團(tuán)總裁周立宸在接受采訪時(shí)表示，海瀾之家海外擴(kuò)張將以東南亞為主，聚焦馬來西亞、泰國(guó)、越南、新加坡等新興市場(chǎng)，海外門店全部采用直營(yíng)方式運(yùn)營(yíng)。而在今年7月份，海瀾之家海外首家旗艦店率先落地馬來西亞吉隆坡。

　　海瀾之家新零售之路

　　記者注意到，作為海瀾集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)周建平之子，“少帥”周立宸從2013年進(jìn)入集團(tuán)后，先后對(duì)海瀾之家廣告、信息、商品中心、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行革新。通過綜藝冠名等互聯(lián)網(wǎng)化思路，將原有保守的品牌形象成功實(shí)現(xiàn)年輕化轉(zhuǎn)變，俘獲不少年輕消費(fèi)群體。

　　此外，針對(duì)海瀾之家倉(cāng)儲(chǔ)壓力過高、效率偏低的問題，周立宸為海瀾之家的服裝植入RFID芯片，通過軟件的投入，有效提升了倉(cāng)儲(chǔ)物流效率。

　　在今天舉行的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，周立宸透露，海瀾之家已在行業(yè)內(nèi)率先全面實(shí)現(xiàn)O2O布局，目前已實(shí)現(xiàn)線上線下同款、同時(shí)、同時(shí)經(jīng)營(yíng)。在過去三年中，海瀾之家利用RFID射頻識(shí)別技術(shù)，對(duì)每件衣服進(jìn)行身份證編碼。目前，海瀾之家門店線上線下可以通過RFID芯片數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享和互通，基本實(shí)現(xiàn)線上下單、線下發(fā)貨。

　　周立宸表示，未來的新零售板塊，將與阿里進(jìn)行更加深度的合作，尤其是在線上與線下數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)領(lǐng)域。

　　據(jù)了解到，基于新零售合作，雙方將重點(diǎn)推進(jìn)線上線下融合，加速線下門店全面向智慧門店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其中在商品通、會(huì)員通、服務(wù)通等全渠道融合上，將展線上線下數(shù)據(jù)、多平臺(tái)以及不同運(yùn)營(yíng)體系打通，通過門店發(fā)貨、門店自提、掃碼購(gòu)、隨身購(gòu)物袋、智能導(dǎo)購(gòu)、極速達(dá)等全鏈路升級(jí)，著力提升新消費(fèi)體驗(yàn)。

　　周立宸透露，未來海瀾之家將在男裝、女裝的基礎(chǔ)上，發(fā)展多品牌零售戰(zhàn)略，推出與人們生活方式相關(guān)的品牌，并且會(huì)收購(gòu)一些在零售領(lǐng)域的知名品牌。

　　實(shí)際上，對(duì)于未來多品牌零售戰(zhàn)略，海瀾之家已有日程表。據(jù)了解，海瀾之家今年下半年將推出兼具時(shí)尚度和性價(jià)比的男裝副牌，未來會(huì)適時(shí)推出童裝品牌，而這些新品牌孵化均由周立宸主導(dǎo)。這些新品牌也將根據(jù)精準(zhǔn)選定的細(xì)分消費(fèi)人群特點(diǎn)，選擇產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)格、銷售渠道、店鋪陳列和服務(wù)、品牌營(yíng)銷方式等，主打海瀾之家風(fēng)格有所差異。

　　對(duì)于未來與阿里的合作，周立宸表示，未來不僅僅是海瀾之家單品牌的合作，更多將聚焦集團(tuán)旗下生活方式新品牌。