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在經(jīng)歷2012、2013財年銷售44.9%和12%的喜人增長后,普拉達集團最新發(fā)布的糟糕業(yè)績震驚了全行業(yè):2014財年普拉達集團全球凈利潤暴跌28%,銷售下滑1%;在其全球第一、第二大市場亞太和歐洲地區(qū),普拉達集團都出現(xiàn)不同程度的銷售下滑。這也是其四年前在香港上市至今第一次利潤下跌。
失意“女魔頭”
米蘭達身著一身華服,手拎普拉達(Prada)灰白色皮包霸氣又從容地走進摩天大樓,辦公室的員工正因她即將到來進入緊張的戒備狀態(tài),她們慌張地整理桌面,換上高跟鞋,涂上唇彩,神情焦慮而凝重。
電影《穿普拉達的女魔頭》中米蘭達的“女魔頭”形象被演繹得出神入化,而影片中貫穿始終的普拉達被認為是這位優(yōu)雅又冷酷的時尚雜志女主編獨一無二的標志。這部后來被熱捧的時尚教科書級影片,也強化了普拉達的精英主義和略微自滿的身份感,如同女魔頭一般。
然而眼下,這個女魔頭沒什么好自滿的了。在經(jīng)歷2012、2013財年銷售44.9%和12%的喜人增長后,普拉達集團最新發(fā)布的糟糕業(yè)績震驚了全行業(yè):2014財年普拉達集團全球凈利潤暴跌28%,銷售下滑1%;在其全球第一、第二大市場亞太和歐洲地區(qū),普拉達集團都出現(xiàn)不同程度的銷售下滑。這也是其四年前在香港上市至今第一次利潤下跌。
在集團旗下其他品牌例如MiuMiu、Church’s實現(xiàn)不同增長的情況下,這場“滑鐵盧”的主角,就是收入占比超過集團80%的同名品牌普拉達。
僅僅時隔一年,女魔頭的迅速衰落令人大跌眼鏡。盡管以中國市場為首的亞太地區(qū)的需求減弱是如今困擾整個奢侈品行業(yè)的共同難題,但內(nèi)地市場的反腐和香港環(huán)境的動蕩并不足以解釋普拉達相比競爭對手更為慘淡的業(yè)績和如此迅速的暴跌。
昔日女魔頭究竟怎么了?
和許多其他奢侈品牌一樣,最容易售賣的手袋在普拉達的銷售中也扮演著“敲門磚”的角色,它們?nèi)菀讋?chuàng)建和生產(chǎn),利潤卻高得嚇人。翻閱普拉達財報不難發(fā)現(xiàn),手袋甚至貢獻了普拉達集團超過65%的銷售收入。
可以說,也正是高利潤的手袋,拖垮了普拉達。2014財年,手袋是普拉達唯一出現(xiàn)銷售負增長的產(chǎn)品類別。
“我們已經(jīng)至少9個月沒有做這個品牌的生意了,2013年普拉達的生意還非常好。然而去年它頻繁漲價,明星產(chǎn)品又太單一,競爭對手在去年底、今年年初推出了一些新品,但普拉達還是依靠殺手包在推市場。而且產(chǎn)品質(zhì)量又經(jīng)常出問題,生意沒法做了!币晃辉跉W洲從事較大規(guī)模代購生意的老板跟我抱怨。
正常而言,每年奢侈品牌都會進行一到兩次的漲價。然而,2013年下半年增長開始大幅放緩后,普拉達卻在去年“急功近利”地提了四次價格。過去顧客大約花100英鎊買到的皮包如今卻要花費1500~2000英鎊,不僅如此,還沒有多少新東西。
手袋的大幅提價,隨之帶來普拉達品牌定位尷尬的問題。
你可能會說,普拉達試圖向上提升自己的定位或許是件好事情,對于奢侈品牌而言這有助于保護自己。但隨著價格的提升,普拉達品牌的奢侈性和排他性卻在減小。頻繁出現(xiàn)的質(zhì)量問題、時不時見諸報端的中國代工、過多地為奧特萊斯渠道生產(chǎn)低廉的產(chǎn)品都很大程度上影響和稀釋了該意大利奢侈品牌的形象和內(nèi)涵。
近來,競爭對手或深度挖掘品牌基因和故事,以更深層次的文化來教育和加強與中國消費者的聯(lián)系;或與時俱進對經(jīng)典產(chǎn)品翻陳出新;或依仗新設計師的出彩表現(xiàn),相比之下,普拉達的市場營銷、產(chǎn)品、設計都顯得了無生趣。
“相比LouisVuitton的旅行,愛馬仕的尊崇傳統(tǒng)手工,現(xiàn)在普拉達的品牌核心價值是什么?很難給出關鍵詞。再與香奈兒、迪奧這幾年的全球文化巡展相比,普拉達非但沒有作為,反而總是和質(zhì)量問題、代工聯(lián)系在一起,失去文化內(nèi)涵這個關鍵的奢侈品基因,普拉達迷失且不自知!睆氖律莩奁沸袠I(yè)的朋友毫不掩飾對普拉達的擔憂。
面對大幅提價卻又漸失品牌美譽度、缺乏創(chuàng)新的普拉達,顧客自然徑自奔向它的競爭對手。諷刺的是,普拉達還要面對與自身副線品牌MiuMiu內(nèi)耗。這一主一副品牌在一些設計、產(chǎn)品的雷同性上頗高,去掉Logo,有時甚至都難以分辨。
因為普拉達的糟糕表現(xiàn),在最新頒布的福布斯富豪榜上,普拉達家族生意繼承人、普拉達設計師繆西亞·普拉達的財富縮水70億美元。
自滿的女魔頭終于還是失意了。
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