代言人公布戀情后，歐舒丹表示銷售受到影響特別是在線業(yè)務

隨著明星等KOL對消費者的影響力越來越大，代言人對于品牌而言正成為一把雙刃劍。

法國護膚品牌歐舒丹今日發(fā)布上半財年業(yè)績，在截至9月30日的6個月內(nèi)，歐舒丹集團銷售額同比下降0.6％至5.5億歐元，中國作為歐舒丹的第三大市場，在天貓旗艦店業(yè)績?nèi)�位�?shù)增長的提振下，銷售額同比大漲22.7%。而在香港市場方面，歐舒丹10月同店銷售錄得正增長，除受惠新產(chǎn)品推出及節(jié)日因素外，旅游零售表現(xiàn)也逐漸復蘇。

不過，受不利的匯率變動、一次性效應與顯著的季節(jié)性因素影響，歐舒丹上半財年凈利潤同比大跌57.38%至1107.7萬歐元，毛利潤幾乎與去年持平錄得4.54億歐元，毛利率為82.8%。

集團表示，包括電商在內(nèi)的直營零售額增幅達22.6%，占總銷售額的12.9%，旗下新興品牌Melvita、L'Occitane au Brusil和Erborian均錄得雙位數(shù)增長。

對于2018財年，歐舒丹表示將繼續(xù)改善消費者線上線下無縫銜接的購物體驗為發(fā)展核心，加大對自營電商網(wǎng)站、第三方在線購物平臺及社交媒體平臺的投資力度，以促進其網(wǎng)上平臺及實體店鋪的客流量與轉(zhuǎn)換率。

值得關注的是，集團亞太區(qū)常務董事賀康祖在上半財年業(yè)績發(fā)布會中透露，在品牌代言人鹿晗公布女友消息后，歐舒丹的銷售表現(xiàn)受到輕微影響，不過目前已恢復正常，但品牌天貓11的銷售額略遜于預期，增幅不及80%。而第一財季，電商渠道銷售額得2.5倍的顯著漲幅。

為更好地吸引千禧一代消費者，歐舒丹于今年5月正式宣布簽約中國90后明星鹿晗為歐舒丹中國大陸地區(qū)年度品牌代言人，并稱接下來的一年中，鹿晗與歐舒丹將有更多的合作。得益于此，品牌第一財季在中國區(qū)的銷售額錄得26.9%的大幅增長。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費者對明星的追隨成就了規(guī)模巨大的“粉絲經(jīng)濟”，這對于品牌而言是無法忽視的一塊大蛋糕。

根據(jù)阿里數(shù)據(jù)最新發(fā)布的明星帶貨影響力榜單顯示，鹿晗以110.5的綜合分數(shù)位列第三，僅次于楊冪與權志龍，成為最具消費影響力的中國男明星。該榜單是由阿里數(shù)據(jù)依據(jù)今年7至9月份用戶搜索的興趣度、明星同款及周邊商品的覆蓋度以及交易熱度計算得出的。

今年10月，鹿晗宣布與90后女明星關曉彤的戀情后，瞬間引爆社交媒體，微博平臺一度因搜索量過多造成癱瘓。不少粉絲表示一時間難以接受偶像戀愛的事實而選擇脫粉，鹿晗微博粉絲瞬間減少26萬，可見“鹿晗效應”對歐舒丹雙11造成影響并非無跡可尋。

盡管鹿晗公布戀情的話題仍未淡化，賀康祖表示集團仍對中國成為品牌第二大市場抱有信心。據(jù)悉，歐舒丹近期將公布一位新的中國女性品牌大使，旨在向中國女性消費者更好地推廣歐舒丹的面部護理產(chǎn)品。

為順應消費升級時代下中國消費者需求的多樣化發(fā)展，歐舒丹于7月在南京開設了全球第6家咖啡店，以更好地向消費者傳達品牌的生活理念。

據(jù)艾瑞咨詢5月發(fā)布的《2017年女性消費升級趨勢洞察》報告顯示，進入2016/2017年，面部護膚和彩妝產(chǎn)品線上市場進入“存量化”階段，品牌需要依靠結(jié)構化升級驅(qū)動增長。有業(yè)界人士表示，美妝品牌跨界開咖啡店，正是社群化經(jīng)營的一種表現(xiàn)，通過副業(yè)占據(jù)消費者更多時間，讓消費者能夠深層次地吸收品牌文化。

除了在中國市場簽約新代言人和開咖啡店，為了尋求新增長點，歐舒丹在今年初還收購了美國彩妝品牌Lime Light40%的股權。

根據(jù)交易協(xié)議，雙方將成立合營公司，將Lime Light向全球市場推廣。歐舒丹計劃持有該合營公司60%的控制權。此前，歐舒丹并未涉足彩妝領域。

創(chuàng)立于1978年的歐舒丹是一家專門制造并銷售個人護理及家居產(chǎn)品的零售集團，旗下?lián)碛蠰’Occitane en Provence、Melvita、Erborian及L’Occitane au Brés四個品牌，產(chǎn)品品類大多集中在護手霜、身體乳等領域。除了產(chǎn)品銷售外，歐舒丹還在全球多個國家或地區(qū)營運名為Spa L'OCCITANE的水療中心，在香港與臺北分別設有兩家分店。

財報消息發(fā)布后，歐舒丹股價大跌2.27%至每股14.62港元，目前市值約為216億港元。