謀求規(guī)模增長(zhǎng) 宜家家居觸角伸向家電產(chǎn)業(yè)鏈

樣板間配備美的冰箱、伊萊克斯洗衣機(jī)、百得抽油煙機(jī)、小米電視、小米電飯煲……記者在北京大興區(qū)西紅門(mén)宜家家居店內(nèi)注意到，宜家正在用各種品牌的中低端家電產(chǎn)品來(lái)“武裝”自己的場(chǎng)景消費(fèi)。遺憾的是，大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)此并不是特別感興趣，目光與腳步停留之處，仍然是床、沙發(fā)、家居裝飾等產(chǎn)品。

在業(yè)內(nèi)分析人士看來(lái)，開(kāi)賣家電意味著宜家正在向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游延伸布局，試圖包攬整個(gè)“大家居”產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而提升銷售規(guī)模。但同時(shí)，宜家也承擔(dān)著進(jìn)入家電市場(chǎng)后的各種風(fēng)險(xiǎn)，畢竟宜家此前有過(guò)對(duì)家電行業(yè)試水折戟的經(jīng)歷。

除了擴(kuò)展品類外，提升銷售規(guī)模的另一個(gè)途徑是擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)。日前，宜家中國(guó)第22家商場(chǎng)宜家南通商場(chǎng)已經(jīng)正式開(kāi)業(yè)，天津、徐州等地的開(kāi)店進(jìn)程也在緊鑼密鼓地進(jìn)行。未來(lái)，宜家計(jì)劃以每年3~5家商場(chǎng)開(kāi)業(yè)的速度來(lái)加速規(guī)模擴(kuò)張。

針對(duì)宜家開(kāi)售家電、增設(shè)店面的行為背后蘊(yùn)藏著何種布局計(jì)劃，本報(bào)記者聯(lián)系了宜家中國(guó)區(qū)公關(guān)經(jīng)理許麗德，但截至記者發(fā)稿，未獲對(duì)方回復(fù)。不過(guò)，宜家北京商場(chǎng)公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前宜家商場(chǎng)還未對(duì)所展示的小米電視進(jìn)行銷售。

內(nèi)售廚房冰洗電器

利用樣板間營(yíng)造生活場(chǎng)景引導(dǎo)顧客消費(fèi)一直以來(lái)是宜家的強(qiáng)項(xiàng)。宜家的經(jīng)營(yíng)理念是“提供種類繁多、美觀實(shí)用、老百姓買得起的家居用品”。不過(guò)眼下，宜家正在嘗試突破家居裝飾的產(chǎn)品范圍。

記者在北京大興區(qū)西紅門(mén)宜家家居商場(chǎng)內(nèi)發(fā)現(xiàn)，美的冰箱、美的微波爐、伊萊克斯洗衣機(jī)、華帝旗下百得抽油煙機(jī)、小米電飯煲、小米電水壺等多款家用電器已經(jīng)悄然占領(lǐng)了宜家的廚房樣板間，并且明碼標(biāo)價(jià)出售。目前，宜家中國(guó)的官網(wǎng)上也增加了家電頻道及具體產(chǎn)品。

值得注意的是，以上產(chǎn)品品牌在出售時(shí)已經(jīng)全部替換為了宜家自己的品牌名稱，比如弗洛迪、凱利格、凱爾德、安吉克等品牌的冰箱，大多在能效標(biāo)識(shí)部分注明由美的代工生產(chǎn)，DRAGFRI等牌的抽油煙機(jī)則注明由華帝旗下中低端廚衛(wèi)品牌百得廚房電器進(jìn)行生產(chǎn)，洗衣機(jī)則顯示由伊萊克斯生產(chǎn)。

中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、亞洲家具聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺表示，宜家事實(shí)上做的是一種家居商店、是各種家居產(chǎn)品的經(jīng)銷商，即產(chǎn)品由其他企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)加工，宜家用自身商店的身份對(duì)其進(jìn)行出售。從某種意義上說(shuō)，美的、百得等已經(jīng)成為宜家家電產(chǎn)品的代工企業(yè)。

此外，小米電視也在宜家的客廳、臥室樣板間內(nèi)出現(xiàn)。記者注意到，整個(gè)宜家賣場(chǎng)擺放的電視幾乎均為小米品牌產(chǎn)品。但宜家北京商場(chǎng)公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示，目前宜家暫時(shí)還未對(duì)所展示的小米電視進(jìn)行銷售，電視產(chǎn)品僅僅是作為展品安置下來(lái)。

不過(guò)在賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)記者留意到，盡管宜家提供了多種廚房、冰洗電器，但產(chǎn)品多位于中低檔次，并未引來(lái)消費(fèi)者太多駐足，大家認(rèn)真體驗(yàn)、欣賞較多的依然是宜家原有的櫥柜、床、沙發(fā)、家居裝飾等產(chǎn)品。

此番公開(kāi)出售家電產(chǎn)品，在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這是宜家布局“大家居”產(chǎn)業(yè)的重要一步。通過(guò)增加銷售品類，向上下游產(chǎn)業(yè)鏈滲透，推動(dòng)消費(fèi)者進(jìn)行一站式購(gòu)物，可以為宜家現(xiàn)有的營(yíng)收貢獻(xiàn)更多的利潤(rùn)。

根據(jù)宜家公布的2016財(cái)年財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，宜家集團(tuán)總收入為351億歐元，比上一財(cái)年增長(zhǎng)了7.4%。其中，宜家中國(guó)銷售額超過(guò)了125億元人民幣，同比增長(zhǎng)18.9%，中國(guó)依舊是宜家全球增速最快的市場(chǎng)。

不過(guò)，對(duì)于宜家在家電領(lǐng)域的布局，中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)洪仕斌并不樂(lè)觀。洪仕斌表示，家電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)本來(lái)就很激烈，宜家進(jìn)入該市場(chǎng)并不見(jiàn)得具備多少優(yōu)勢(shì)，而且有可能破壞自己多年來(lái)在家居行業(yè)的精準(zhǔn)定位。

事實(shí)上，這并不是宜家第一次對(duì)家電領(lǐng)域的試水。早在2002年，宜家就開(kāi)始銷售與惠而浦聯(lián)合研發(fā)的家電產(chǎn)品，但這條道路并不順利。

加速開(kāi)店穩(wěn)固流量模式

除了增加銷售品類，擴(kuò)張、密織、銷售網(wǎng)點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò)是銷售規(guī)模增長(zhǎng)的另一個(gè)途徑。而宜家則正用加速開(kāi)店之勢(shì)來(lái)?yè)Q取流量的穩(wěn)定增長(zhǎng)。

5月18日，宜家南通商場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)，這是宜家從瑞典東進(jìn)中國(guó)大陸后開(kāi)設(shè)的第22家商場(chǎng)，也是蘇中蘇北地區(qū)的首個(gè)宜家商場(chǎng)。宜家中國(guó)零售副總裁Patrice Dreano公開(kāi)表示，宜家廣東番禺商場(chǎng)預(yù)計(jì)今年年底或2018年春開(kāi)業(yè)，濟(jì)南、哈爾濱兩家在建宜家商場(chǎng)也將在今年底前開(kāi)業(yè)。也就是說(shuō)，宜家在2017年的開(kāi)店數(shù)量將達(dá)4家。

更有消息透露，5月10日，天津第二家宜家工地已經(jīng)舉行了新項(xiàng)目的啟動(dòng)奠基儀式，預(yù)計(jì)2018年6月開(kāi)業(yè)。5月5日，徐州宜家家居有限公司以底價(jià)1.026億元拿下徐州商業(yè)地塊，公開(kāi)信息顯示，徐州宜家家居商場(chǎng)計(jì)劃2017年4月動(dòng)工建設(shè)，2018年10月建成。

宜家中國(guó)官網(wǎng)稱，截至2016年8月底，宜家集團(tuán)在全球28個(gè)國(guó)家及地區(qū)擁有328個(gè)商場(chǎng)。中國(guó)作為宜家的重要市場(chǎng)之一，開(kāi)店速度也在明顯加快。未來(lái)，宜家計(jì)劃每年有3~5家商場(chǎng)開(kāi)業(yè)，到2020年店面達(dá)30家。

增加店面，加速擴(kuò)張，對(duì)于宜家來(lái)說(shuō)，最重要的好處便是換取巨大的人流量。利用場(chǎng)景式消費(fèi)吸引消費(fèi)者進(jìn)店閑逛，一直以來(lái)都是宜家的行為準(zhǔn)則，而店面的大肆擴(kuò)張則能夠引來(lái)更多的流量來(lái)支撐產(chǎn)品的銷售。2016年財(cái)報(bào)總結(jié)顯示，宜家集團(tuán)當(dāng)年全球商場(chǎng)共計(jì)迎來(lái)7.83億人次的到訪，4.25億人次購(gòu)物中心訪問(wèn)量，宜家中國(guó)甚至每分鐘就會(huì)迎來(lái)339位顧客，比去年增加20%。

為了不浪費(fèi)每一滴流量，宜家的餐飲業(yè)務(wù)更是做得風(fēng)生水起。現(xiàn)在逛完宜家商場(chǎng)之后在宜家餐廳吃飯已經(jīng)成了許多消費(fèi)者的生活習(xí)慣。由于餐品性價(jià)比較高，記者每次在宜家北京西紅門(mén)餐廳都能見(jiàn)到排隊(duì)取餐的顧客。2016年宜家食品營(yíng)業(yè)額達(dá)到了17 億歐元，雖然只占公司總銷售額的5%，但體量卻可以和美國(guó)第二大披薩連鎖店達(dá)美樂(lè)2016年24.72億美元的營(yíng)收媲美。

對(duì)此，洪仕斌表示，宜家加快開(kāi)店速度，迅速鋪開(kāi)銷售網(wǎng)絡(luò)的做法，總而言之要比切入家電領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)小得多，“增加網(wǎng)點(diǎn)的思路是對(duì)的，盡管這種復(fù)制已有成型策略的做法顯得保守，但對(duì)公司經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)更為穩(wěn)定�！�

不過(guò)，也有觀點(diǎn)指出，全面撒網(wǎng)的開(kāi)店模式也會(huì)在網(wǎng)購(gòu)時(shí)代遭遇流量天花板，并且開(kāi)店耗資巨大，流程繁瑣，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)公司布局影響較為深遠(yuǎn)。青島宜家商場(chǎng)難產(chǎn)便是先例。公開(kāi)資料顯示，2009年宜家要來(lái)青島的說(shuō)法便見(jiàn)諸報(bào)端。2012年2月，青島市商務(wù)局官方網(wǎng)站正式刊文披露稱，宜家已確定斥資約10億元在青島進(jìn)行投資，計(jì)劃2014年年底前建成開(kāi)業(yè)。但截至目前，青島宜家依然沒(méi)有動(dòng)工開(kāi)建。