森馬布局兒童產(chǎn)業(yè) 夢多多小鎮(zhèn)創(chuàng)新兩大自營體驗式項目

近幾年，隨著國家開放二胎政策，人口基數(shù)不斷增加，全國0—14歲兒童達到2.37億人，將持續(xù)增長至2020年峰值2.61億人。新生兒的增加，迎來了兒童經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的爆發(fā)式增長，該產(chǎn)業(yè)的上市公司也在逐漸增多。據(jù)資料顯示，以前兒童消費在整個家庭的占比達到23%左右，現(xiàn)在則增至28%，部分城市甚至達到了30%—33%的占比。這種種數(shù)據(jù)，預(yù)示著未來兒童產(chǎn)業(yè)的潛力，大型企業(yè)也都紛紛延伸兒童產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

在2001年，一直以服飾零售為主的大型上市公司“森馬”布局balabala童裝品牌，正式向兒童產(chǎn)業(yè)進軍。該品牌在2002年登陸市場，發(fā)展至今已成為世界前五、國內(nèi)第一的童裝品牌，目前在國內(nèi)市場占有率較大，為森馬進軍兒童產(chǎn)業(yè)打下了基礎(chǔ)。

2015年10月，森馬在溫州開業(yè)了國內(nèi)首家兒童體驗式創(chuàng)意小鎮(zhèn)——“夢多多小鎮(zhèn)”，作為商業(yè)綜合體奠定了其延伸兒童產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略布局。

據(jù)悉，夢多多小鎮(zhèn)是原森馬集團新橋產(chǎn)業(yè)園改造而成，占地面積32畝，總建筑面積約5萬平方米，總投資約2.5億元。該商業(yè)綜合體是文創(chuàng)園+兒童體驗中心+兒童購物中心+延伸平臺業(yè)務(wù)，以兒童產(chǎn)業(yè)集群為整體概念，價值提供者、價值整合、價值放大是夢多多小鎮(zhèn)的三個目標(biāo)，滿足家庭的一站式需求。

目前夢多多小鎮(zhèn)年客流累計達220萬人次，年銷售額累計達2億元，年粉絲累計達30萬人。

組建多元化團隊 調(diào)整占比創(chuàng)新引入新興業(yè)態(tài)

眼下兒童產(chǎn)業(yè)正處于風(fēng)口，對于做服飾零售為主的森馬而言，運營夢多多小鎮(zhèn)這樣一個大型兒童商業(yè)綜合體并非易事。夢多多小鎮(zhèn)總經(jīng)理趙小波告訴記者：“森馬因為以前是做服飾出生，是工業(yè)化思維，做的是有形產(chǎn)品，而現(xiàn)在的的夢多多小鎮(zhèn)做的更多的是無形產(chǎn)品，是體驗類產(chǎn)品，以前講產(chǎn)品族群現(xiàn)在講消費者社群，所以起初在人員的配備和專業(yè)人才的運用成為了夢多多小鎮(zhèn)最大挑戰(zhàn)�！�

“后期通過團隊組成的多元化，吸納專業(yè)人才、運用社會化資源來彌補了我們在兒童產(chǎn)業(yè)方面的短板�！�

現(xiàn)在國內(nèi)更多的是以兒童主題公園、游樂園等模式存在，但夢多多小鎮(zhèn)作為兒童成長體驗式商業(yè)綜合體，集中了多種業(yè)態(tài)，包括文化創(chuàng)意、親子娛樂、兒童百貨、藝術(shù)培訓(xùn)、親子DIY、休閑餐飲、親子慢生活等七大主題業(yè)態(tài)。占比分別為體驗類22%、餐飲類20%左右、大商業(yè)16%左右、兒童教育15%、零售占比減少。

趙小波表示：“隨著夢多多小鎮(zhèn)的影響力加大，我們在原有品牌上對品級不夠的品牌進行了調(diào)整，引入每個細分業(yè)態(tài)前五名的品牌，進行品級升級；同時，根據(jù)消費者的需求，在業(yè)態(tài)占比上擴大了電競類、室內(nèi)運動類品牌的占比，引入一些新興業(yè)態(tài)入場�！�

打造自營品牌 兒童體驗式項目成亮點

互動體驗式區(qū)域一直是各大商場吸引客流的關(guān)鍵點，夢多多小鎮(zhèn)的品牌分為自營、聯(lián)營、租賃三種模式。場內(nèi)共有5層，在一樓分布著餐飲、兒童服飾零售店、體驗區(qū)等，而5層為主要餐飲區(qū)，其余樓層都分布著不同業(yè)態(tài)的品牌店。夢多多小鎮(zhèn)自營的兒童社會體驗公園和哆啦A夢線下實景體驗店是客流最為集中的兩大區(qū)域，也是最具亮點的區(qū)域。

其中，兒童社會體驗公園總投資4000萬元，分為上下兩層約6000平方米，空間里包含了40多個體驗店、70余種社會職業(yè)，孩子可以從這里開始接觸“社會”，了解“社會”。該體驗館分社會主題、軍事主題、安全主題、時尚休閑、體育運動、生活服務(wù)、手工制作、傳統(tǒng)藝術(shù)等8大職業(yè)體系。在這個微縮的仿真成人世界，孩子們可通過扮演各種職業(yè)角色，學(xué)習(xí)社會知識。

2017年4月夢多多小鎮(zhèn)引入了全國首家哆啦A夢線下實景體驗店，店內(nèi)分為櫻花樹下書屋、暴風(fēng)科學(xué)站、勇敢者之帆、彩虹橋之屋、月見臺之家、育兒廚房等區(qū)域，把原本只能在熒幕中看到的場景搬入現(xiàn)實生活中，融入體驗科技，同時店內(nèi)還售賣哆啦A夢周邊產(chǎn)品，讓游樂與零售相結(jié)合。

除此之外，在室外夢多多小鎮(zhèn)加入了慢生活區(qū)，其中商鋪外形由集裝箱改造而成，采用延時經(jīng)營，不受場內(nèi)餐飲時間的限制，該區(qū)域囊括了創(chuàng)意生活藝術(shù)、兒童戶外游樂、戶外攀巖，慢吧等。

未來將拓展35座夢多多小鎮(zhèn) 持續(xù)增加體驗類項目

開業(yè)至今，夢多多小鎮(zhèn)的品牌影響力不斷擴大，項目也更加精準(zhǔn)，分為旗艦項目、標(biāo)準(zhǔn)項目、迷你項目三個板塊。同時，在運營過程中，也出現(xiàn)了場地擴展方面的問題。

“目前夢多多小鎮(zhèn)面臨發(fā)展體量問題，因為是以前倉庫改造的，隨著更多品牌的加入，場內(nèi)容量是一個需要解決的問題，所以夢多多小鎮(zhèn)將發(fā)展南邊金溫鐵路區(qū)域，加入自然體驗類項目，建一個火車主題公園。而在夢多多小鎮(zhèn)西邊區(qū)域也將與其他企業(yè)合作，改造成一個16畝的兒童項目，由夢多多小鎮(zhèn)負責(zé)定位、運營等，拓寬整個渠道。”

“雖然夢多多小鎮(zhèn)的模式大部分參考購物中心，但兒童業(yè)態(tài)的特殊性和細分性，沒有統(tǒng)一的收銀系統(tǒng)，一個強大的信息化處理系統(tǒng)是目前最為關(guān)鍵的，會員的交互問題是我們面臨的一個挑戰(zhàn)，后期我們會逐步解決這一系列問題，做到整體業(yè)態(tài)信息化系統(tǒng)的統(tǒng)一管理�！壁w小波告訴記者。

未來，夢多多小鎮(zhèn)將以布局二三線城市為主，開發(fā)35座夢多多小鎮(zhèn)，同時持續(xù)研發(fā)兒童體驗項目，打造多體驗項目品牌，成為兒童文化上市公司。