森馬邱光和：弘揚新時代溫州企業(yè)家精神

2018年，溫州獲批創(chuàng)建新時代“兩個健康”先行區(qū)，這是對溫州民營經(jīng)濟的高度肯定，也是對溫州民營企業(yè)家精神的高度認可。新春上班第二天，市委市政府就召開“兩區(qū)”建設(shè)推進大會，再次掀起了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱潮。

面向未來，溫州要續(xù)寫好新時代創(chuàng)新史，實現(xiàn)民營經(jīng)濟有活力、高質(zhì)量的發(fā)展，結(jié)合森馬多年來的發(fā)展實際，我認為必須大力弘揚新時代溫州企業(yè)家精神，重點是增強五個意識。

圖：森馬集團有限公司董事長 邱光和

邱光和點睛之語:

●只有加強對消費者的研究，讓所有變革和創(chuàng)新都遵循“一切以消費者為中心”原則，才能得到消費者的認可，才能在變幻的市場浪潮中保持穩(wěn)健的發(fā)展姿態(tài)。

●民營企業(yè)家只有擁有高度前瞻性的戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略眼光，才能抓住時代機遇，保持行穩(wěn)致遠的可持續(xù)發(fā)展。

●過去，創(chuàng)新關(guān)乎企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)在，創(chuàng)新已經(jīng)關(guān)乎企業(yè)生存。

●民營企業(yè)家不僅要立足當下，也要學(xué)會“登高望遠”。

●作為新時期的企業(yè)家，我們是新時代溫州經(jīng)濟社會發(fā)展的中堅力量，必須以十九大精神為指導(dǎo)，弘揚新時代企業(yè)家精神，強化企業(yè)家的責(zé)任擔當。

增強消費者意識

當下宏觀發(fā)展環(huán)境不確定性因素增加，但不變的是，消費者依然是我們的衣食父母，只有加強對消費者的研究，讓所有變革和創(chuàng)新都遵循“一切以消費者為中心”原則，才能得到消費者的認可，才能在變幻的市場浪潮中保持穩(wěn)健的發(fā)展姿態(tài)。

森馬從1996年創(chuàng)業(yè)至今，我一直把有句話掛在嘴邊：牽著消費者的手，跟著市場感覺走。20多年來，我感覺這句話沒有過時。上世紀90年代中期，國內(nèi)人口年齡結(jié)構(gòu)是橄欖型，兩頭小，年輕人多，我們創(chuàng)立了年輕時尚品牌“森馬”。漸漸地，人口年齡結(jié)構(gòu)開始呈現(xiàn)啞鈴式，于是我們在2002年創(chuàng)立童裝品牌“巴拉巴拉”，及時抓住了商機。而現(xiàn)階段消費者對于產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、體驗感的要求越來越高，我們的核心品牌“森馬”“巴拉巴拉”的線下實體店就一直在產(chǎn)品體驗度、終端服務(wù)等方面做深文章。比如，從傳統(tǒng)的單結(jié)構(gòu)購物環(huán)境到現(xiàn)在的一站式全品類購物環(huán)境，就是旨在滿足消費者多場合的需求，得到了廣大消費者的認可。

增強戰(zhàn)略意識

萬古基業(yè)，必出自雄才偉略。當前中國經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進入新常態(tài)，向形態(tài)更高級、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理階段演化，我們廣大民營企業(yè)家只有擁有高度前瞻性的戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略眼光，才能抓住時代機遇，保持行穩(wěn)致遠的可持續(xù)發(fā)展。

發(fā)展過程中，森馬始終注重發(fā)揮戰(zhàn)略規(guī)劃的引領(lǐng)作用，堅持以五年為一個周期制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在不同時期戰(zhàn)略規(guī)劃的指引下，森馬順利走過了“創(chuàng)業(yè)探索、品牌運營、資本上市、創(chuàng)新轉(zhuǎn)型、平臺發(fā)展”等五個發(fā)展階段，當前已正式步入新五年規(guī)劃的“大平臺”戰(zhàn)略發(fā)展階段。經(jīng)過20多年的發(fā)展，“五年規(guī)劃”也已成為森馬在企業(yè)發(fā)展上的一項特色和傳統(tǒng)。在制定戰(zhàn)略過程中，森馬既堅持發(fā)揮內(nèi)部中高層管理人員的智慧，也大膽向外部智庫借力，尋求與專業(yè)戰(zhàn)略咨詢機構(gòu)的合作。事實證明，高度重視企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，使森馬能夠在發(fā)展過程中始終正確把握企業(yè)發(fā)展的大方向，將公司寶貴的資源投入到最有利于企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域和環(huán)節(jié)，確保企業(yè)多年來保持最有質(zhì)量、最有效益的發(fā)展。

增強創(chuàng)新意識

在激烈的市場競爭中，惟創(chuàng)新者進，惟創(chuàng)新者強，惟創(chuàng)新者勝。創(chuàng)新是引領(lǐng)發(fā)展的第一動力，是應(yīng)對發(fā)展環(huán)境變化、把握發(fā)展自主權(quán)、提高核心競爭力的必然選擇。過去，創(chuàng)新關(guān)乎企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)在，創(chuàng)新已經(jīng)關(guān)乎企業(yè)生存。

森馬作為一家服裝公司，無論是在創(chuàng)業(yè)初期、品牌經(jīng)營初期、資本運營期，還是在平臺運營時代，始終把創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新作為發(fā)展的常態(tài)。品牌上，從最初成人裝 “森馬”和童裝“巴拉巴拉”品牌，延伸至“嬰童、母嬰、校服定制、中產(chǎn)白領(lǐng)、電商社群”等多個新興市場品牌，構(gòu)建了豐富的品牌家族體系，完成“森馬伴你一生”的美好愿景。渠道上，積極拓展電商線上運營平臺，大力發(fā)展線上專供產(chǎn)品、專供品牌、專屬供應(yīng)鏈，與線下各種業(yè)態(tài)高度融合，借助電商大數(shù)據(jù)、云支付等技術(shù)手段，對森馬8000多家實體終端店鋪進行O2O提升，構(gòu)建“海陸空”立體渠道模式，滿足消費者更加多元的購物方式，提升購物體驗。產(chǎn)品力上，我們與一流供應(yīng)商形成戰(zhàn)略合作，推動供應(yīng)鏈的全球化，確保產(chǎn)品品質(zhì)；同時發(fā)展“虛擬設(shè)計”，與一大批設(shè)計師、工作室、海外咨詢機構(gòu)展開深度合作，提升產(chǎn)品的時尚度、豐富度。品牌傳播上，我們從一線明星代言到邀請當下網(wǎng)紅品牌合伙，不斷拉近品牌與消費者的距離。激發(fā)內(nèi)生動力上，我們推出“創(chuàng)業(yè)合伙人”計劃，充分授權(quán)、放權(quán)給合伙人，讓員工當“老板”，充分調(diào)動創(chuàng)業(yè)熱情。我們深刻體會到，唯有創(chuàng)新，企業(yè)才能立于不敗之地。

增強國際化意識

隨著全球經(jīng)濟的不斷發(fā)展，全球經(jīng)濟逐漸趨向一體化，競爭市場從原來的區(qū)域競爭、國內(nèi)競爭，擴大到當前的全球化競爭。我們民營企業(yè)家不僅要立足當下，也要學(xué)會“登高望遠”，培養(yǎng)國際化視野，深入了解全球經(jīng)濟、政治和文化，主動把自身發(fā)展置于全球范疇，將全球領(lǐng)先的管理、實踐經(jīng)驗“引進來”，同時帶領(lǐng)具有中國特色的內(nèi)容“走出去”，為企業(yè)長遠發(fā)展和中國經(jīng)濟增長拓展新的空間。

森馬在近幾年的發(fā)展中不斷拓展國際化視野、整合國際化資源、推動國際化戰(zhàn)略，努力促進產(chǎn)業(yè)升級。一是重點推進市場國際化。一方面加大對優(yōu)質(zhì)國際品牌的投并購和代理。去年3月，與北美最大的童裝品牌TCP達成戰(zhàn)略合作；去年5月，投資8.44億元收購歐洲童裝領(lǐng)軍品牌Kidiliz集團；去年9月，投資美國高級時裝品牌JASON WU并成立合資公司。通過“走出去”與“引進來”，我們已經(jīng)具備了在全球主要市場的進入與經(jīng)營能力，擁有了全球化的供應(yīng)鏈、人才、研發(fā)和設(shè)計資源。另一方面是布局海外業(yè)務(wù)。目前，我們已在中東、俄羅斯等國家和地區(qū)開設(shè)了30余家終端門店，銷售業(yè)績超過預(yù)期。二是著力建設(shè)國際化產(chǎn)業(yè)鏈。森馬創(chuàng)立20多年來，同樣面臨著成本上漲、本土設(shè)計匱乏等挑戰(zhàn)。對此，我們一是生產(chǎn)再布局，充分利用“一帶一路”沿線國家的自然資源和勞動力優(yōu)勢，進行產(chǎn)能再布局；二是研發(fā)設(shè)計再發(fā)力，在做好本土研發(fā)、設(shè)計力量培育的同時，先后在巴黎、米蘭、首爾、紐約設(shè)立了研發(fā)中心或設(shè)計工作室，推動與國際高端研發(fā)、設(shè)計資源的融合。

增強擔當意識

作為新時期的企業(yè)家，我們是新時代溫州經(jīng)濟社會發(fā)展的中堅力量，必須以十九大精神為指導(dǎo)，弘揚新時代企業(yè)家精神，強化企業(yè)家的責(zé)任擔當。首先，把企業(yè)做大做強，追求企業(yè)發(fā)展的高質(zhì)量和可持續(xù)，為社會經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。其次，是做到義利兼顧、飲水思源，通過誠信經(jīng)營、依法納稅，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，積極回饋社會，擔當社會責(zé)任。我自己深刻體會到，誠信和責(zé)任推動了森馬的成長，現(xiàn)在，誠信與擔當是森馬持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的動力。作為一家民營企業(yè)和公眾上市公司，森馬自創(chuàng)辦以來，就一直堅持依法納稅，積極投身扶貧、救災(zāi)、助學(xué)、擁軍等慈善公益事業(yè)。2016年，森馬出資3億元建設(shè)溫州森馬學(xué)校并無償捐贈給甌海區(qū)人民政府。目前，森馬已累計向社會捐款捐物近5億元。我們希望通過這些善舉引領(lǐng)大家積極反哺社會，弘揚社會正能量，共創(chuàng)社會和諧。

今天的溫州，已經(jīng)按下了“快進鍵”，正在跑出加速度。我們民營企業(yè)家在這個新浪潮中一定要增強緊迫感與使命感，心懷必勝的決心和信心，積極弘揚和踐行新時代溫州民營企業(yè)家核心精神，讓“民營經(jīng)濟看溫州”成為現(xiàn)實�。▉碓矗荷�馬集團）