整合實體零售店七匹狼“商務(wù)云平臺”上線

分享到： | | | | 2010-9-27 00:00

七匹狼首創(chuàng)的“商務(wù)云平臺（Commerce-as-a-Service）”正式上線了，該平臺是IBM中國研發(fā)實驗室為七匹狼量身打造的定制化平臺。

　　七匹狼首創(chuàng)的“商務(wù)云平臺（Commerce-as-a-Service）”正式上線了，該平臺是IBM中國研發(fā)實驗室為七匹狼量身打造的定制化平臺。借助該平臺，七匹狼在快速鞏固現(xiàn)有的線上分銷渠道的同時，也為未來整合實體零售店做好了準(zhǔn)備。

　　據(jù)悉，七匹狼選擇了由IBM中國研發(fā)實驗室為其量身打造的定制化“商務(wù)云平臺”。該平臺上線之后，將整合現(xiàn)有的各種線上渠道，來連接每一個入口單點。消費者無論從哪個渠道接觸到七匹狼的產(chǎn)品，例如淘寶網(wǎng)店鋪、七匹狼官網(wǎng)等等，均可享受一致的優(yōu)質(zhì)購買體驗。因為該平臺能夠捕獲、分析顧客的每一條購買信息，并根據(jù)顧客的購買記錄及個人資料，為消費者創(chuàng)建互動的在線產(chǎn)品目錄和個性化店鋪，將對客戶的服務(wù)從被動轉(zhuǎn)為主動。據(jù)了解，該電子商務(wù)平臺還將在七匹狼內(nèi)部整合其現(xiàn)有的系統(tǒng)，包括零售、EBSFI、購買訂單、庫存、配送和財務(wù)流程管理應(yīng)用，為將近40個內(nèi)部用戶提供服務(wù)。

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