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素有“招商之王”之稱的英國愛爾尼男裝中國區(qū)營銷總監(jiān)韋興章先生,曾服務過七匹狼、利郎、才子等男裝品牌,并創(chuàng)造了平均每6天開發(fā)一個店鋪、1個月兩個省代、4個月解放南方13個省市市場招商驚人之路成績, 接下來我們講述他的“一毛錢招商”法寶,是怎么樣撬動了千萬生意大單。
英國愛爾尼男裝中國區(qū)營銷總監(jiān)韋興章先生和鄧超
此事當追溯到2002年,當時他所服務的男裝品牌剛剛進入四川市場,尚屬空白區(qū)域。前期他也像所有的營銷人員一樣,一家家的店鋪拜訪過去,一條條街道掃過去,然而不是碰到老板不在店鋪,就是碰到老板沒有時間或是對品牌不感興趣,就在對招商事情不知所措時,韋總拿起手機想到了一個辦法--通過一條短信,一毛錢的代價,將自己品牌很好的傳遞出去。終于不負有心人,在一條條短信的牽引下,韋總認識了現(xiàn)在該品牌四川省代理商盧總,經過無數(shù)次的短信及電話聯(lián)系后,兩個人終于坐在了談判桌上,簽訂了合同,造就了一毛錢撬動千萬生意大單的奇跡!
有關此招商方法的運用奧妙,韋總歸結為6點:
一、要將各類型客戶群體進行有效分類,將所獲得的意向客戶名單劃分為A/B/C三類,A類表示重點意向客戶;B類表示一般意向客戶;C類表示潛在意向客戶,現(xiàn)在可能不做,將來有可能做。之后,每組十人用卡片記錄完畢。
二、編輯短信,短信的內容要精彩,要能突出品牌獨一無二的特性及各種優(yōu)惠的政策,盡量控制在70字以內。一方面,考慮到每個手機號碼的終端不一定都支持長文本短信,超過70字的短信,可能在某些手機上需要拆分為幾條來閱讀,也為了更具有震撼力,所以你的短信內容一定要精辟簡潔。另一方面,出于短信成本及管理的考慮,也是要在一條短信內容內為佳。
三、發(fā)短信的時間及次數(shù)控制。每個客戶的第一條短信最好是在晚上9點到10點之間發(fā)出,因為這個時候,很多老板都會回到店鋪內處理打烊事宜,能有閑心注意到你所發(fā)的短信。第二條短信發(fā)出去的最佳時間是在次日中午11時左右,即使是再懶的老板,也該起床了,這個時候他們會比較關注手機的信息。
四、在每張寫有客戶號碼的卡片上注明每次發(fā)送短信的時間,每隔兩個禮拜,重發(fā)一次不同的短信內容給客戶,其目的之一是加深客戶對品牌的印象,其二是增加客戶對品牌內容的了解。同樣,由于每次發(fā)送短信都有記錄,對客戶也能有比較好的把握和控制。
五、在特殊的日子和時間里,要及時和意向客戶短信交流,如國家法定假日,品牌的最新廣告時間,或是品牌代言人的最新動態(tài),這些都可以成為我們和客戶再次溝通的橋梁。
六、一旦有客戶發(fā)回短信,這證明潛在客戶已關注到你的品牌,你應該及時電話聯(lián)系客戶,約定時間直接面對面的與客戶溝通,傳達品牌招商意向。同時,你也可以通過報紙、招租信息、廣告等方式獲取一部分的陌生客戶電話號碼、品牌等資料,發(fā)送品牌宣傳短信。
韋總強調:招商其實很簡單,無論多么難的挑戰(zhàn),只要你持之以恒的堅持做下去,用你的敬心、恒心、決心、信心和耐心融入你的工作中,你會發(fā)現(xiàn)其實每個難題都會迎刃而解。另外,韋總還指出:團隊組建和平時工作細節(jié)很關鍵,沒有執(zhí)行力就沒有競爭力,什么事情都應該說到做到,要及時完成,要實行日事日畢。 最后,與大家分享一句話"營銷要用非凡的智慧,才能創(chuàng)造企業(yè)非凡的財富"。
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