日本業(yè)績上升中國業(yè)績下降 中國人愛去日本買資生堂

日本最大的美妝品集團(tuán)資生堂集團(tuán)（Shiseido）近日宣布，今年上半財年的銷售和營業(yè)利潤均取得了增長，但凈利潤同比下降了83.8%至39.88億日元（約合2.09億元人民幣）。凈利潤的下跌是由于去年同期時出售Decléor和Carita等品牌的特別收益導(dǎo)致2014年的凈利潤基數(shù)較高。

在截至9月30日的上半年資生堂凈銷售上漲了7.2%至4118.89億日元（約合215.91億元人民幣），營業(yè)利潤148.88億日元（約合7.8億元人民幣），較去年同期大幅增長36.2%。

日本國內(nèi)銷售額按年增加11.1%，達(dá)1744.71億日元（約合91.59億元人民幣），營業(yè)利潤則較去年同期暴漲42.8%，達(dá)180.13億日元（約合9.45億元人民幣）。資生堂將日本國內(nèi)的銷售增長部分歸咎于國際買家的消費，尤其是中國消費者。為了迎合中國游客，資生堂從今年初已經(jīng)陸續(xù)開始在東京的銀座和大阪的心齋橋兩大重點旅游城市的最大購物中心增加專柜、中文導(dǎo)購和翻譯人員。今年10月，為了方便計劃前往日本的中國游客制定詳細(xì)的購物計劃，公司還推出了微信公眾號，不僅有產(chǎn)品、日本店鋪信息還可以分享購物清單。

資生堂的國際銷售則得益于日元貶值而上漲12.4%至2258.73億日元（約合118.5億元人民幣），恒定匯率下漲幅為2.5%。美國、歐洲、中國以外的亞洲地區(qū)的銷售也同樣有所增長。包括Ultimune、NARS和CPB（Cle de Peau Beauté）在內(nèi)的品牌均表現(xiàn)強勢。資生堂在日本以外地區(qū)的總銷售同比增長了13%，達(dá)到了2182.2億日元（約合114.5億元人民幣）。

在資生堂全球各大市場中，唯一出現(xiàn)銷售下降的地區(qū)則是中國。在中國市場，集團(tuán)為準(zhǔn)備重組而主動減少分銷商訂單、避免分銷商庫存過大，在此影響下，中國區(qū)銷售額同比減少7.6%至629.31億日元（約合33億元人民幣），占集團(tuán)總銷售的17.2%。

“目前，許多著名的品牌，比如Shiseido，CPB（Cle de Peau Beauté）和Ipsa，在中國地區(qū)的的表現(xiàn)非常好�！辟Y生堂的董事長兼首席執(zhí)行官魚谷雅彥上周五在與分析師的會議上談到，并指出中國地區(qū)的電商銷售增長了4倍。

“Za、Pure&Mild、Urara和DQ等四個品牌目前的銷售結(jié)構(gòu)各不相同，但它們針對的消費者群體卻有很大一部分互相重疊。所以對它們進(jìn)行調(diào)整是很有必要的。”從今年8月起，資生堂公司對中國地區(qū)這些品牌的銷售人員進(jìn)行調(diào)整，原先按照品牌劃分的銷售隊伍重新按照區(qū)域和渠道劃分。

魚谷雅彥還提到日本傳統(tǒng)的，以資歷為標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行獎勵的制度在中國效果很差。因此公司對中國地區(qū)的員工獎勵制度進(jìn)行了調(diào)整，改為以業(yè)績表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)。

同時，為了繼續(xù)對中國市場進(jìn)行改革和調(diào)整，資生堂上個月意外宣布中國區(qū)的新任命，自11月1日起，將由藤原憲太郎和平澤伸浩調(diào)任中國擔(dān)當(dāng)資生堂（中國）投資有限公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理職務(wù)。而這是中國市場一年之內(nèi)的第二次換帥。

面對中國市場，資生堂似乎處于一種復(fù)雜的境地，一方面，收益于中國消費者在日本的“買買買”，日本境內(nèi)銷售大幅增長，而另一方面，其在中國市場的大眾品牌卻逐漸對消費者失去吸引力。