日本業(yè)績上升中國業(yè)績下降 中國人愛去日本買資生堂

日本最大的美妝品集團(tuán)資生堂集團(tuán)（Shiseido）近日宣布，今年上半財(cái)年的銷售和營業(yè)利潤均取得了增長，但凈利潤同比下降了83.8%至39.88億日元（約合2.09億元人民幣）。凈利潤的下跌是由于去年同期時(shí)出售Decléor和Carita等品牌的特別收益導(dǎo)致2014年的凈利潤基數(shù)較高。

在截至9月30日的上半年資生堂凈銷售上漲了7.2%至4118.89億日元（約合215.91億元人民幣），營業(yè)利潤148.88億日元（約合7.8億元人民幣），較去年同期大幅增長36.2%。

日本國內(nèi)銷售額按年增加11.1%，達(dá)1744.71億日元（約合91.59億元人民幣），營業(yè)利潤則較去年同期暴漲42.8%，達(dá)180.13億日元（約合9.45億元人民幣）。資生堂將日本國內(nèi)的銷售增長部分歸咎于國際買家的消費(fèi)，尤其是中國消費(fèi)者。為了迎合中國游客，資生堂從今年初已經(jīng)陸續(xù)開始在東京的銀座和大阪的心齋橋兩大重點(diǎn)旅游城市的最大購物中心增加專柜、中文導(dǎo)購和翻譯人員。今年10月，為了方便計(jì)劃前往日本的中國游客制定詳細(xì)的購物計(jì)劃，公司還推出了微信公眾號(hào)，不僅有產(chǎn)品、日本店鋪信息還可以分享購物清單。

資生堂的國際銷售則得益于日元貶值而上漲12.4%至2258.73億日元（約合118.5億元人民幣），恒定匯率下漲幅為2.5%。美國、歐洲、中國以外的亞洲地區(qū)的銷售也同樣有所增長。包括Ultimune、NARS和CPB（Cle de Peau Beauté）在內(nèi)的品牌均表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)。資生堂在日本以外地區(qū)的總銷售同比增長了13%，達(dá)到了2182.2億日元（約合114.5億元人民幣）。

在資生堂全球各大市場(chǎng)中，唯一出現(xiàn)銷售下降的地區(qū)則是中國。在中國市場(chǎng)，集團(tuán)為準(zhǔn)備重組而主動(dòng)減少分銷商訂單、避免分銷商庫存過大，在此影響下，中國區(qū)銷售額同比減少7.6%至629.31億日元（約合33億元人民幣），占集團(tuán)總銷售的17.2%。

“目前，許多著名的品牌，比如Shiseido，CPB（Cle de Peau Beauté）和Ipsa，在中國地區(qū)的的表現(xiàn)非常好。”資生堂的董事長兼首席執(zhí)行官魚谷雅彥上周五在與分析師的會(huì)議上談到，并指出中國地區(qū)的電商銷售增長了4倍。

“Za、Pure&Mild、Urara和DQ等四個(gè)品牌目前的銷售結(jié)構(gòu)各不相同，但它們針對(duì)的消費(fèi)者群體卻有很大一部分互相重疊。所以對(duì)它們進(jìn)行調(diào)整是很有必要的。”從今年8月起，資生堂公司對(duì)中國地區(qū)這些品牌的銷售人員進(jìn)行調(diào)整，原先按照品牌劃分的銷售隊(duì)伍重新按照區(qū)域和渠道劃分。

魚谷雅彥還提到日本傳統(tǒng)的，以資歷為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的制度在中國效果很差。因此公司對(duì)中國地區(qū)的員工獎(jiǎng)勵(lì)制度進(jìn)行了調(diào)整，改為以業(yè)績表現(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn)。

同時(shí)，為了繼續(xù)對(duì)中國市場(chǎng)進(jìn)行改革和調(diào)整，資生堂上個(gè)月意外宣布中國區(qū)的新任命，自11月1日起，將由藤原憲太郎和平澤伸浩調(diào)任中國擔(dān)當(dāng)資生堂（中國）投資有限公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理職務(wù)。而這是中國市場(chǎng)一年之內(nèi)的第二次換帥。

面對(duì)中國市場(chǎng)，資生堂似乎處于一種復(fù)雜的境地，一方面，收益于中國消費(fèi)者在日本的“買買買”，日本境內(nèi)銷售大幅增長，而另一方面，其在中國市場(chǎng)的大眾品牌卻逐漸對(duì)消費(fèi)者失去吸引力。