海瀾之家作為中國(guó)男裝企業(yè)的“出頭鳥”,責(zé)任和輿論壓力肯定會(huì)更大。但沒錯(cuò)的是,面對(duì)此次“黑天鵝”事件,海瀾之家無疑是給行業(yè)吃下了“定心丸”,老牌企業(yè)累積多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和敏銳洞察在此時(shí)凸顯出來:積極應(yīng)對(duì),抗疫、復(fù)工兩手抓才是當(dāng)務(wù)之急。
截止3月9日,國(guó)內(nèi)各行各業(yè)正在穩(wěn)步復(fù)工復(fù)產(chǎn),疫情爆發(fā)不論是對(duì)社會(huì)還是企業(yè)都是一次大考。
疫情下的企業(yè)擔(dān)當(dāng)
有擔(dān)當(dāng)?shù)闹袊?guó)企業(yè)紛紛“逆行”馳援,捐款捐物為武漢加油,這其中也包括服裝行業(yè)領(lǐng)頭羊海瀾之家。
海瀾之家深入了解疫情前線的武漢,為了保持通風(fēng)條件,避免交叉感染,一線的醫(yī)護(hù)人員工作、休息區(qū)域無法開啟空調(diào)加溫。再加上他們身著憋悶的防護(hù)服,衣服汗潮極易受涼。作為服裝行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),海瀾之家率先洞察到醫(yī)護(hù)人員的保暖物資需求。緊急調(diào)配價(jià)值700萬元的新款鵝絨服,千里奔襲,僅用37小時(shí)送抵武漢。專人專車護(hù)送,最終點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直達(dá)武漢協(xié)和醫(yī)院、同濟(jì)醫(yī)院一線醫(yī)護(hù)人員手中。
同時(shí),在捐贈(zèng)過程中,海瀾之家工作人員了解到醫(yī)療物資具體的緊缺情況,采購(gòu)了包括醫(yī)用X射線攝影系統(tǒng)、醫(yī)用分子篩制氧機(jī)、面罩等在內(nèi)的價(jià)值800萬元的醫(yī)療設(shè)備,也在第一時(shí)間送往了雷神山醫(yī)院。
海瀾之家方面表示,截至目前,馳援武漢的1500萬元物資已全部定向送達(dá)武漢各支援點(diǎn)。一方有難,八方支援,中國(guó)企業(yè)根植中國(guó),始終與中國(guó)人民站在一起。
服裝行業(yè)“云復(fù)工”
經(jīng)歷了2020年的“黑天鵝”事件,隨著復(fù)工潮的到來以及滿足復(fù)蘇經(jīng)濟(jì)的需求,服裝零售行業(yè)也展開了新一輪的零售爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
有一件睡衣闖天涯的“俠客”,當(dāng)然也有微信群逛一逛的大量“游客”,并不是因?yàn)樗麄冮e不住,而是國(guó)內(nèi)品牌持續(xù)在直播、社群、小程序三方大戰(zhàn),私域流量的運(yùn)營(yíng)從門店拉伸到了個(gè)人。
這期間有10件起售的捆綁銷售、也有單件超低優(yōu)惠的成交流量戰(zhàn),最終服裝品牌都在為“第五類屬性顧客”制造需求。
近日,海瀾之家也發(fā)布了最新一期的營(yíng)銷活動(dòng),非常值得細(xì)品,不信你往下看。
在3月6日-3月15日期間,消費(fèi)者不論是在門店或微信官方商城購(gòu)買活動(dòng)產(chǎn)品即享受每滿300元減100元,上不封頂。
這很出乎我們的意料,不僅讓利消費(fèi)者,而且通過微信、美團(tuán)等各渠道的線上官方商城購(gòu)買還能足不出戶同享優(yōu)惠。通過美團(tuán)下單,甚至能享受到1小時(shí)速達(dá)的網(wǎng)購(gòu)服務(wù),早在2018年與美團(tuán)打通合作的海瀾之家可謂率先享受“外賣”紅利的服裝品牌。
老牌服裝企業(yè)逆勢(shì)而上
海瀾之家在模式上的優(yōu)勢(shì)有目共睹:和供應(yīng)企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享利潤(rùn)。
近幾年,服裝行業(yè)大環(huán)境的擠壓已經(jīng)開始讓企業(yè)頭疼,但在2014~2017年期間,海瀾之家實(shí)現(xiàn)了凈利潤(rùn)分別為23.74億、29.53億、31.23億和33.28億。2018年全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收190億,凈利潤(rùn)為34.5億元。
在這幾年時(shí)間里,當(dāng)很多品牌業(yè)績(jī)堪憂或者跨界投資的情況下,海瀾之家已然成長(zhǎng)為中國(guó)男裝企業(yè)的頭部品牌。
2019年上半年海瀾之家排在男裝企業(yè)首位
2019年更不好過,根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新數(shù)字顯示,社會(huì)消費(fèi)品零售總額411649億元,比上年名義增長(zhǎng)8.0%。
從鞋帽服飾類零售情況來看,2019年,全國(guó)鞋帽服飾類零售總額達(dá)13517億元,同比增長(zhǎng)2.9%,低于同期社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速5.1個(gè)百分點(diǎn)。
不要小看這幾個(gè)點(diǎn),這完全體現(xiàn)出目前服裝行業(yè)的重壓,當(dāng)面對(duì)困境的時(shí)候,小問題反而會(huì)被無限放大。
海瀾之家作為中國(guó)男裝企業(yè)的“出頭鳥”,責(zé)任和輿論壓力肯定會(huì)更大。但沒錯(cuò)的是,面對(duì)此次“黑天鵝”事件,海瀾之家無疑是給行業(yè)吃下了“定心丸”,老牌企業(yè)累積多年的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和敏銳洞察在此時(shí)凸顯出來:積極應(yīng)對(duì),抗疫、復(fù)工兩手抓才是當(dāng)務(wù)之急。
而消費(fèi)者對(duì)本次活動(dòng)的熱烈反應(yīng)也證實(shí)了這一舉措的重要性,服裝行業(yè)的春天也許會(huì)晚到,但一定不會(huì)缺席!
營(yíng)銷的體驗(yàn)優(yōu)先
不得不承認(rèn)的是,海瀾之家的廣告讓人過目不忘,從男人的衣柜開始,定位的與眾不同,打破常規(guī)的戰(zhàn)略方向,讓海瀾之家嘗到了甜頭。
反觀近幾年,再難有那樣的廣告效果出現(xiàn),海瀾之家也不會(huì)像之前那樣做了,因?yàn)楹懼疑钪O,如今品牌的傳播不能忽略消費(fèi)者的體驗(yàn)。
中國(guó)廣告市場(chǎng)好像進(jìn)入了一個(gè)無孔不入的階段,消費(fèi)者更加習(xí)慣了隨處可見的廣告,甚至是張口就來。碎片化或許對(duì)廣告來說,并不是貶義的。
2019年12月份,海瀾之家與中超三大老牌勁旅北京國(guó)安、上海上港、山東魯能牽手,簽約成為三大俱樂部官方正裝合作伙伴。
緊接著在今年1月份,海瀾之家通過官方微博公布:效力于西甲西班牙人俱樂部的中國(guó)球員武磊成為全新代言人,跨界運(yùn)動(dòng)場(chǎng),誰說中國(guó)男裝不能跨界體育事業(yè)?
還有海瀾之家接連發(fā)布的經(jīng)典IP聯(lián)名,包括大鬧天宮系列、暴雪娛樂系列等。大鬧天宮系列在2019年推出,這款聯(lián)名受到很多消費(fèi)者的喜愛,今年海瀾之家又延續(xù)出了更多產(chǎn)品來滿足消費(fèi)者的需求。
其實(shí)聯(lián)名的重要意義之一是通過合作獲得用戶群,再者能制造話題性,作為經(jīng)典IP,也是很多人的深刻記憶,肯定也會(huì)吸引大批用戶的關(guān)注。
2019年屢屢刷屏的海瀾之家率先復(fù)工,提振了春裝市場(chǎng),證明變化要隨著變化而變化,這是一切發(fā)展的根本。當(dāng)面對(duì)不斷深化的發(fā)展壓力,企業(yè)到底要如何應(yīng)對(duì)?企業(yè)要看清自身的優(yōu)勢(shì),要洞察消費(fèi)者及身邊的變化,更要同心協(xié)力驅(qū)動(dòng)價(jià)值的增長(zhǎng)。
我們看到海瀾之家依舊在中國(guó)本土服裝的道路上堅(jiān)定的走著,專注或許會(huì)失去,但也代表著收獲,在每個(gè)階段下都可以讓消費(fèi)者給予品牌一個(gè)獨(dú)特的“標(biāo)簽”,這或許就是正確的。
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2019年
2018年
2017年
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