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對于品牌來說,從低線往高線走很難,從高線走向低線更容易一些,加上渠道下沉本來就是服裝鞋襪市場拓展的常用策略,達(dá)芙妮此舉無可厚非。但問題的關(guān)鍵在于低線市場品牌忠誠度低,更加看重價格。為了打贏價格戰(zhàn),達(dá)芙妮不僅對庫存鞋品打折銷售,新款鞋品到店僅僅一個月就倉皇降價,品牌形象進(jìn)一步崩壞。
“中國每五雙品牌女鞋,就有一雙來自達(dá)芙妮”。
在“高光時刻”,達(dá)芙妮號稱每年能銷售出近5000萬雙女鞋,達(dá)芙妮甚至一度被冠以“鞋王”的稱號。
而就這樣不盡輝煌的一代鞋王,近來被人議論的竟是屢屢關(guān)店傳聞。
據(jù)消息稱,就近4年,達(dá)芙妮關(guān)閉了將近4000家門店。
就當(dāng)消息使聽眾為之折舌的時候,其最近發(fā)布的財報消息似乎也佐證了這一事實(shí)。
4月15日,達(dá)芙妮國際(00210)發(fā)布2019年財報。根據(jù)公告,達(dá)芙妮2019年實(shí)現(xiàn)營業(yè)額21.26億港元,同比下滑48%;
毛利7.81億港元,同比下滑62%;經(jīng)營虧損10.19億港元,同比增加30%;股東應(yīng)占虧損10.70億港元。
曾經(jīng),達(dá)芙妮用10年時間將店鋪數(shù)拓展了9倍,卻在3年里喪失了半壁江山。
專賣店曾經(jīng)是達(dá)芙妮的驕傲和致勝法寶,而如今除了帶來更高的租金成本,它們已乏善可陳。
行業(yè)巨變,消費(fèi)者更替,當(dāng)改變悄然席卷全球的時候,固守者無一幸免。在所有市場戰(zhàn)略失靈的背后,終究是對消費(fèi)者的不理解。
2012年處于巔峰時期的達(dá)芙妮或許沒有想到,那一年會成為自身命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn),因?yàn)閺哪且荒曛螅@家“大眾鞋王”再也沒能夠重新振作。
1
風(fēng)光之后,盡是滑鐵盧
從創(chuàng)立開始,達(dá)芙妮就采用“直營+聯(lián)營+加盟”的方式,開始對外攻城占地,而其戰(zhàn)績也非常不錯。
2003年,達(dá)芙妮僅有739家店鋪。
而到了2012年,達(dá)芙妮門店數(shù)量就已經(jīng)飆升到了6881間。
這近十年的時間,達(dá)芙妮的店數(shù)增長達(dá)9倍之多,十分驚人。
而這樣導(dǎo)致的后果就是,達(dá)芙妮既要冒虧損的風(fēng)險,也要冒品牌形象可能會崩壞的風(fēng)險。
當(dāng)滿大街的人都穿達(dá)芙妮的時候,那它離“高端、時尚、大氣”的形象就越來越遠(yuǎn)了。
對于品牌來說,從低線往高線走很難,從高線走向低線更容易一些,加上渠道下沉本來就是服裝鞋襪市場拓展的常用策略,達(dá)芙妮此舉無可厚非。
但問題的關(guān)鍵在于低線市場品牌忠誠度低,更加看重價格。為了打贏價格戰(zhàn),達(dá)芙妮不僅對庫存鞋品打折銷售,新款鞋品到店僅僅一個月就倉皇降價,品牌形象進(jìn)一步崩壞。
達(dá)芙妮的衰落之路始于一個標(biāo)志性的轉(zhuǎn)折點(diǎn):2015年首次由盈轉(zhuǎn)虧。彼時,市場電商行業(yè)的戰(zhàn)爭硝煙四起。
2015年天貓“雙十一”,達(dá)芙妮的電商團(tuán)隊(duì)交出一份單日超過1000萬的成績單。
盡管如此,比起達(dá)芙妮線下“大眾鞋王”的地位,達(dá)芙妮電商的份額,可能不及整個盤子的十分之一。
但達(dá)芙妮在把線下會員引流到線上方面依然有一定的優(yōu)勢,然后借助品牌優(yōu)勢進(jìn)行全網(wǎng)營銷。
只是,這一切看似美好的構(gòu)想,卻因達(dá)芙妮集團(tuán)投資耀點(diǎn)100而擱淺。
耀點(diǎn)100沿用臺灣雅虎做B2C的模式,沒有庫存,只負(fù)責(zé)售賣。
可以預(yù)見的結(jié)果是,很快就因資金鏈斷裂、經(jīng)驗(yàn)不足等問題嘩然倒閉。
與此同時,達(dá)芙妮因?yàn)閷W⒁c(diǎn)100,而丟棄的電商平臺的份額,也有一種時不再來的落寞。
為此,有人感慨,達(dá)芙妮的電商業(yè)務(wù),從興起到全盛,花了整整5年,而從全盛走向衰亡,僅用了10個月。
但壓死駱駝的,永遠(yuǎn)不會是最后的一根稻草。
我們都知道,達(dá)芙妮能成長起來,靠的是產(chǎn)品優(yōu)勢。
然而近幾年,達(dá)芙妮鞋子的品質(zhì)和設(shè)計并沒有太多創(chuàng)新,讓人一直詬病。
在國內(nèi)外各種潮牌、聯(lián)名席卷中國年輕市場,運(yùn)動鞋、板鞋贏得了大批消費(fèi)忠粉之時。
如今達(dá)芙妮品牌的創(chuàng)新能力、設(shè)計能力薄弱,無法跟上主流消費(fèi)者更新?lián)Q代的速度。
曾經(jīng)被很多90后熱捧的創(chuàng)新設(shè)計漸行漸遠(yuǎn),即便花了大價錢請來謝霆鋒擔(dān)任創(chuàng)意總監(jiān),達(dá)芙妮的設(shè)計也感覺老氣沉沉。
我們由此可看出,達(dá)芙妮走下神壇的最初根源之一就是盲目擴(kuò)張導(dǎo)致庫存積壓嚴(yán)重。
另一方面,互聯(lián)網(wǎng)加速新品牌的推出,使得品牌周期變得更短。
為了滿足消費(fèi)者需求,一些品牌效仿快時尚模式,保持快速上新的節(jié)奏,而彼時達(dá)芙妮的設(shè)計已經(jīng)跟不上節(jié)奏,“萬年不變”的款式越來越顯得乏味、過時。
面對以上種種沉重的打擊,從2015年開始,達(dá)芙妮就走上了大面積關(guān)店之路,逐漸掉落神壇。
2
“高貴”的真皮
卻不敵“便宜”的快時尚
大潤發(fā)創(chuàng)始人離職時說:戰(zhàn)勝了所有對手,卻輸給了時代。
達(dá)芙妮和百麗為鞋王的位置競爭了幾十年,最后同樣輸給了時代。
隨著電子商務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)工具的迅速流行,人們的購物方式已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化。
來自國際的各種富有時尚感的鞋類品牌已經(jīng)層出不窮,它們主打舒適與顏值,將生活和藝術(shù)結(jié)合起來,以極其新潮的體驗(yàn)感迅速俘獲廣大消費(fèi)者的芳心。
而以達(dá)芙妮為代表的本土鞋業(yè)核心產(chǎn)品仍然是皮鞋,甚至是“縮水”的“真皮”皮鞋,競爭能力十分薄弱。
與此同時,優(yōu)衣庫、ZARA、H&M這些快時尚相繼進(jìn)入中國,在這個大市場上“攻城掠地”,以快速的門店擴(kuò)張來帶動銷售額的增長。
據(jù)不完全統(tǒng)計,2017上半年中國市場主要有25個快時尚品牌開設(shè)新門店。
其中UNIQLO、ZARA、H&M、MJstyle、UR、C&A、Forever21、GAP等10個知名快時尚品牌共新開157家門店,較2016年上半年同期增加了16.3%。
快時尚品牌的核心競爭力很明顯,是因?yàn)槠溥\(yùn)作模式能夠提供海量單品,消費(fèi)者的可選擇范圍更廣;
同時,快時尚品牌會將T臺流行的設(shè)計元素轉(zhuǎn)化到自家的鞋履產(chǎn)品線,甚至家居設(shè)計單品上;
最后,正是因?yàn)樽陨怼氨阋恕钡慕^對優(yōu)勢,以及潮流的時尚元素,帶來了極高的性價比,品牌溢價相對較低。
也因此,對于迅速進(jìn)駐中國的快時尚品牌來說,它們來勢洶洶,欲成為這個行業(yè)的攪局者。
中國消費(fèi)者也很買賬。快時尚的門店里,川流不息的人流昭示著這些品牌的勝利。
快時尚搶占市場的迅猛,使本來市場份額不斷減弱的達(dá)芙妮危機(jī)加劇。
達(dá)芙妮早幾年就已意識到,時代變了,消費(fèi)者變了。
或許說,它不是不知道危機(jī),只是一直沒有進(jìn)行適時的調(diào)整。又或者說,由于暫時的挫折和失敗,失去了調(diào)整的勇氣或者慌亂了陣腳,從而慢下了腳步。
剛性、慣性以及眼光的遮蔽,使得曾經(jīng)輝煌的企業(yè)喪失了創(chuàng)新求變或者追求創(chuàng)新的能力。
3
達(dá)芙妮:
最好的時代,最末路的固守
工業(yè)化時代鞋企的典型模式是大批量生產(chǎn),通過訂貨會銷售給加盟商或直營店,以季度或半年為單位上新。
而銷售則以一線、二三線、四五線城市分層級,層層打折消化尾貨和庫存。
但新消費(fèi)時代,比的不再是規(guī)模,而是速度。
一個超級大品牌服務(wù)所有用戶的時代一去不返,小批試錯、快速周轉(zhuǎn)的新品牌們,正在一小塊一小塊地蠶食蠶食傳統(tǒng)鞋企的用戶。
近年來,越來越多的傳統(tǒng)明星鞋企隕落,在時代變遷面前,它們的原因大同小異:戰(zhàn)略失誤,戰(zhàn)線太長,不專注領(lǐng)域,缺乏創(chuàng)新精神和互聯(lián)網(wǎng)思維,資金鏈斷裂……
老牌公司陷入危機(jī),根源就是沒有把握好時代潮流,牽一發(fā)動全身,最后滿盤皆輸。
還是那句話,成功或許有套路可循,但失敗的品牌各有各的荒誕。
如果當(dāng)初面對風(fēng)起云涌的電商領(lǐng)域達(dá)芙妮探索出了一條自己的路;
如果那一句“顛覆與回歸”的口號喊得再早一些,對消費(fèi)者的理解再深刻一些......
可是,商業(yè)的世界是殘酷的,沒有如果。
沒有如果,但也沒有必然。
在越來越多鞋企被淘汰的同時,一些品牌會找到自己的發(fā)展道路。
如李寧和安踏,在經(jīng)歷過數(shù)年的陣痛期后,它們都把老品牌玩出了新花樣,登上國際時裝周走秀、牽手GAI推出聯(lián)名鞋款……終于在今年均迎來了自身的高速增長。
而此前這些品牌也都經(jīng)歷過滑鐵盧,只是他們都努力調(diào)整好自己的姿態(tài),重新回到了正軌,這兩年相繼交出了漂亮的成績單罷了。
海爾CEO張瑞敏講過的一句話:“沒有成功的企業(yè),只有時代的企業(yè)”。
時代確實(shí)是變了,而往往那些經(jīng)得住時代改變的都成為了經(jīng)典。
達(dá)芙妮的例子告訴我們,無論是企業(yè)和個人,都要保持危機(jī)感,要在變化當(dāng)中尋求機(jī)遇,不斷地調(diào)整自己的戰(zhàn)略,保持專注和用心,只有這樣才能在未來立于不敗之地。
當(dāng)前閱讀:達(dá)芙妮關(guān)店成癮?一代鞋王之殤
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