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宜家:一個(gè)農(nóng)民和他的企業(yè)帝國

| | | | 2007-10-16 00:00

作為一家經(jīng)常遭到非議并按照自己規(guī)則經(jīng)營的公司,宜家不但從全球化中獲得了驚人的利潤,而且仍舊被大多數(shù)人視為一家進(jìn)步的優(yōu)秀公司。宜家的危機(jī)管理可圈可點(diǎn)。

  英格瓦給波蘭外貿(mào)部長寫了一封尋求合作的信,幾個(gè)月后他收到了華沙的邀請。1961年元月,英格瓦飛赴華沙,他的父親以監(jiān)管主席的身份陪他前往,同行的還有年輕的工程師拉格納?施特德。接待方展示了一些在波蘭北方拍攝的家具圖片來說明家具行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,這些家具大多是俄羅斯風(fēng)格的。波蘭人的報(bào)價(jià)讓英格瓦大吃一驚,價(jià)格高得讓英格瓦覺得沒有必要再談下去了。但英格瓦很快就意識(shí)到,這是個(gè)虛數(shù),波蘭的生產(chǎn)成本很低。另外,他并不需要急著和他們做生意,弄清楚波蘭的家具制造水平才是當(dāng)務(wù)之急。

  當(dāng)英格瓦提出要四處看看時(shí),波蘭的談判代表拒絕了,他們被告知不能離開華沙,因?yàn)樗麄儧]有簽證。不過波蘭人并非不能通融,這個(gè)潛在的大買主將給波蘭帶來不少外匯,他們舍不得讓他就這么走了。在波蘭監(jiān)督人員的陪同下,他們?nèi)艘贿吢糜,一邊考察了多家家具廠。工廠非常原始,但他們發(fā)現(xiàn)波蘭森林不少,并具備強(qiáng)大的木材加工能力。

  英格瓦給波蘭的第一份訂單是一種用鹿角制成的椅子,這種椅子當(dāng)時(shí)是宜家郵購業(yè)務(wù)中的搶手貨,一直供不應(yīng)求。英格瓦的砍價(jià)能力給那些社會(huì)主義者們上了一課,鹿角椅在波蘭敲定的最終價(jià)格只是瑞典國內(nèi)進(jìn)貨價(jià)的一半。由于波蘭的產(chǎn)品老出質(zhì)量問題,宜家打起了“擦邊球”,他們不但往波蘭派去專家,還把工具和機(jī)器零部件偷運(yùn)到波蘭,在冷戰(zhàn)時(shí)期的瑞典,這是絕對不允許的!霸谧畛醯哪嵌螘r(shí)間,我們進(jìn)行有針對性的走私!庇⒏裢咴诨貞涗浿羞@樣寫道。

  英格瓦和波蘭簽訂了合約,作為一個(gè)長期大客戶,他可以獲得他想要的超低價(jià)格。當(dāng)然,這還保證了銷售旺季時(shí),宜家家具目錄上的熱門商品不至于斷貨。傳記作家貝蒂爾?托勒庫分析道:“波蘭人給他帶來的是瑞典家具業(yè)不可能趕上的價(jià)格優(yōu)勢……那些試圖封殺這位發(fā)跡者的行為,其結(jié)局頗具諷刺意味,那就是,他反而從中變得更強(qiáng)大了!

  波蘭是英格瓦事業(yè)的蹦床,受此啟發(fā),至今宜家的子公司Swedwood在羅馬尼亞、斯洛伐克、匈牙利、立陶宛、烏克蘭、俄羅斯等原東歐社會(huì)主義國家建立了35個(gè)自己的加工廠,從業(yè)人員超過13000人。在西方發(fā)達(dá)國家則有大量的殘障人士和囚徒在為宜家生產(chǎn)家具。當(dāng)然,最大貨源來自于從第三世界國家直接購買。在越南芽莊的拉佩斯可藤編廠6000名員工以每天2歐元的報(bào)酬生產(chǎn)了350多萬張?zhí)僖?#40;藤椅售價(jià)為17歐元)。

  宜家在高收入國家使用的機(jī)器比人要多得多,而它從貧困國家購買的主要是人工生產(chǎn)的產(chǎn)品,在1990年代的印度,有20萬人為宜家生產(chǎn)地毯,現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字應(yīng)該更大。而宜家一直在努力降低買入價(jià),美國女記者莉莎?瑪格麗特稱之為“宜家最有個(gè)性的戰(zhàn)略之一”。貧窮國家員工惡劣的工作環(huán)境損害了宜家在西方社會(huì)的聲譽(yù)。

  避稅之道與指責(zé)

  逃離瑞典

  20世紀(jì)60年代末,宜家在斯堪的納維亞半島已經(jīng)有了六家機(jī)構(gòu)中心。1970年代初,英格瓦在蘇黎世附近的施普萊登巴赫選了一塊地皮作為家具店店址。在經(jīng)營過程中,英格瓦感到,對于一家瑞典企業(yè)來說,要在國外投資是一件多么困難的事。在與斯德哥爾摩中央銀行長時(shí)間磋商后,他才被允許提取500萬瑞典克朗,但要啟動(dòng)在瑞士的生意,這點(diǎn)錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。另外,從瑞士賺到錢輸回瑞典也必須通過一套麻煩的規(guī)程。

  與此同時(shí),社會(huì)民主黨人長達(dá)幾十年的執(zhí)政徹底改變了瑞典的社會(huì)氛圍,高稅收,高福利的社會(huì)打擊了企業(yè)家的積極性。正如德國作家漢斯?馬格努斯?恩岑斯貝格爾所言:“在這樣的一個(gè)社會(huì),有錢人似乎很少能笑得起來。是的,只因?yàn)槎愂铡?dāng)他們感情受到傷害時(shí),沒有人會(huì)理解他們!苯又麑懙溃谌鸬,有錢人覺得自己是“多余、被忽視且沒有希望的”。由于每個(gè)瑞典人都知道另一個(gè)人賺了多少錢,所以社會(huì)壓力也大。年收入超過5萬克朗的人,都會(huì)列在一份特殊的稅務(wù)名單上。

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