早有耳聞,瞄準(zhǔn)杭州軟裝飾市場(chǎng)的空白,來(lái)自臺(tái)灣的知名家居家飾零售企業(yè)“HOLA特力屋”強(qiáng)勢(shì)登陸杭城,并號(hào)稱(chēng)“把房子倒過(guò)來(lái)后,往下掉的東西都賣(mài)”。
鎖定市場(chǎng)空白 發(fā)力杭州
抱著對(duì)杭州軟裝飾市場(chǎng)的極大信心,HOLA特力屋相繼在上海、北京兩地成功開(kāi)店后,又以全新的姿態(tài)登陸杭州拱墅區(qū)。
HOLA特力屋此前作過(guò)一番詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,杭州2006年“市場(chǎng)新完工住宅面積”為717.46萬(wàn)平方米;杭州的人均可支配收入達(dá)14565元,平均每戶(hù)住房面積為61平方米;杭州現(xiàn)有家庭戶(hù)數(shù)204.52萬(wàn)戶(hù),預(yù)估約有2成的家庭具有軟裝消費(fèi)需求即有40.9萬(wàn)戶(hù)。由此預(yù)計(jì)杭州地區(qū)的軟裝飾支出將達(dá)41億元左右。
然而,面對(duì)如此龐大的一個(gè)消費(fèi)市場(chǎng),云集了比比皆是的硬家裝建材市場(chǎng),惟獨(dú)沒(méi)有一家一站式軟裝飾賣(mài)場(chǎng)。不少年輕、時(shí)尚、愛(ài)家的杭州人總喜歡呼朋喚友,一起去上海宜家家居采購(gòu),或托朋友幫忙代購(gòu)。
鎖定杭州市場(chǎng),HOLA特力屋明智決斷。他們將店址選擇在杭州上塘路高架旁,周邊交通便捷,可直接從上塘路、環(huán)城北路上高架,直達(dá)杭州拱墅店,沿路經(jīng)過(guò)較多新建住宅區(qū)。由于此商圈靠近杭州的市區(qū)中心,所以該商圈的居民普遍收入較高,而到達(dá)賣(mài)場(chǎng)交通也比較便利,客流量較多,屬于較成熟商圈。
與HOLA特力屋拱墅店同期入駐的商家還有B&Q百安居、迪卡儂等大型零售商,周邊20米處還有歐尚超市,由此可見(jiàn)其商業(yè)環(huán)境已較齊全。
現(xiàn)今的杭州HOLA特力屋是一家美式家飾家用生活館,4000平方米的賣(mài)場(chǎng)空間引進(jìn)了全球流行的家居風(fēng)尚,色彩亮麗鮮艷,產(chǎn)品富有想像力、創(chuàng)造力、多樣化。其賣(mài)場(chǎng)的形態(tài)和風(fēng)格提倡舒適、明亮、開(kāi)放、自由的購(gòu)物環(huán)境,開(kāi)架式陳列讓顧客可自行取得選購(gòu)的商品。那些獨(dú)具特色的商品涵蓋寢具、窗簾、層架收納、小家電、家具燈飾、餐茶鍋具、衛(wèi)浴美體、蠟燭燭臺(tái)、飾品花藝等15大類(lèi)15000多個(gè)品種,并有近40%是獨(dú)家專(zhuān)賣(mài)的商品。
暗定競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)劍指宜家
“如果說(shuō)我們有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的話(huà),在整個(gè)亞洲范圍內(nèi)恐怕就只有來(lái)自瑞典的宜家家居一家了。因?yàn)镠OLA特力屋和宜家家居都是超市模式,銷(xiāo)售的產(chǎn)品種類(lèi)都屬于‘軟裝飾’!痹贖OLA特力屋中國(guó)區(qū)總經(jīng)理顧憶華看來(lái),宜家家居有著成功的運(yùn)營(yíng)模式,是HOLA特力屋值得尊敬的對(duì)手。
而顧憶華同時(shí)亦認(rèn)為,和宜家家居的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)是你死我活的,而是在競(jìng)爭(zhēng)中共同做大市場(chǎng)。
“宜家家居針對(duì)的是大學(xué)畢業(yè)后第一次置家的人,HOLA特力屋瞄準(zhǔn)的則是25歲-45歲的廣泛人群;宜家家居總是在一個(gè)大城市里建一至二家數(shù)萬(wàn)平方米的賣(mài)場(chǎng),吸引那些可以開(kāi)幾個(gè)小時(shí)的車(chē)前去購(gòu)買(mǎi)的人群,HOLA特力屋則只開(kāi)3000-7000平方米的店鋪,基本上100萬(wàn)人口周邊就布局一家店,讓隨機(jī)逛街的人也能進(jìn)去消費(fèi);宜家家居的產(chǎn)品傾向于北歐的簡(jiǎn)潔風(fēng)格,色彩比較單一,HOLA特力屋則有自己的流行風(fēng)格定位,提供豐富的色彩和多變的造型!鳖檻浫A向浙江市場(chǎng)導(dǎo)報(bào)記者介紹,有了這些區(qū)別,HOLA特力屋雖然把宜家當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,但雙方其實(shí)可在同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)中尋求錯(cuò)位經(jīng)營(yíng),共同把“軟裝飾”市場(chǎng)做大。
很顯然,她的這種自信源于HOLA特力屋和宜家家居的發(fā)展模式和消費(fèi)群定位有很大差異。所以同樣是超市模式,杭州HOLA特力屋與鄰近的百安居亦是合作關(guān)系!八麄冏鲇惭b,我們做軟裝,競(jìng)爭(zhēng)少互補(bǔ)多。”顧憶華非常確認(rèn)在錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)中謀求合作。
讓導(dǎo)報(bào)記者頗為意外的是,被視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的宜家家居竟然并不太了解HOLA特力屋。據(jù)宜家家居亞太區(qū)總裁助理許麗德介紹,宜家家居有著自己既定的穩(wěn)健發(fā)展規(guī)劃,不會(huì)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的加入而改變。宜家自進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),一直對(duì)開(kāi)店比較謹(jǐn)慎,至今僅有上海、北京、廣州、成都4家店,不過(guò)接下來(lái)開(kāi)店速度將加快,目前深圳店已經(jīng)破土動(dòng)工,大連、南京已經(jīng)選址,這3家店都將于2008年開(kāi)業(yè)。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,到2008年,HOLA特力屋在內(nèi)地將開(kāi)到30家店,宜家家居的店面也將增至7家,或許,那時(shí)候雙方在“軟裝飾”市場(chǎng)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)才會(huì)真正展開(kāi)。
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